Mail zurückrufen

[Moped 11]

Hallo Zusammen,

 

folgende Situation (Ex2003 + outlook 2007)

 

Ein User hat eine Mial an 3 Empfänger (innerhalb der Organisation) gesendet

Ein Empfänger hätte die Mail aber nicht bekommen sollen

Also hat der User die Mail zurück geholt

 

Von einem User hat sie eine erfolgreiche "Zurückholungsbestätigung" bekommen, von den anderen Beiden nicht.

Der eien User war noch angemeldet udn hatte sein Outllok noch geöffnet > die anderen beiden nicht

 

Kann das damit zusammen hängen

 

Im Mail-Log kann ich die Aktionen auch sehen

Zugestellt an alle 3

Rückrufmail an alle 3

Von einem User kommt "nachricht nicht gelesen" und Nachrichtenrückruf erfolgreich"

 

Ich denke die anderen Beiden haben die Nachricht noch nciht gelesen

Sollte da nciht auch ein "Erfolgreich" kommen

 

Kann man als Admin auf legalem wege die Nachricht zurückrufen??

[GuentherH 61]

Hi.

 

Der Rückruf funktioniert nur dann sauber, wenn beim Client der Cache Modus nicht aktiviert ist.

Sieh dir auch hier die einzelnen Szenarien und Ausnahmen durch - http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/funktionsweise-des-nachrichtenruckrufs-HA001091760.aspx

 

Eigentlich sollte man dem User sagen, vor Rückruf Hirn einschalten ;)

 

Kann man als Admin auf legalem wege die Nachricht zurückrufen??

 

Nein, der Ablauf ist für jeden User gleich

 

LG Günther

[NorbertFe 2.045]

Es gibt Status "Normal" es gibt Priorität "Hoch" und es gibt Rückruf. Mit welcher Variante erreicht man die höchste Leserzahl? ;)

 

Bye

Norbert

[Moped 11]

Morgen Zusammen,

 

danke für die Info

 

@GuentherH: ja Hirn einschalten ist erst einmal Grundvoraussetzung :p

 

Schau ma mal wie's weiter geht;)