Hallo Forum,
vielleicht kann mir jemand von euch helfen.
Mein Bruder hat von mir einen Rechner (Windows XP Pro mit SP1 & aktuellen Updates) bekommen, mit dem er nun ins Zwischennetz will.
Bei mir klappte das immer problemlos. Ich habe ein kleines Netzwerk und gehe per Router und DSL ins Netz.
Mein Bruder hat sich heute ein USB-Modem (Longshine LCS-8156-S) gekauft und hat Probleme mit der Einwahl über den Smartsurfer von Web.de.
Ich habe versucht, ihn am Telefon zu supporten, was allerdings nicht geholfen hat.
Das Modem hat er installiert, der Smartsurfer wählt sich offenbar auch ein, ein Seitehnaufbau kommt allerdings nicht zustande. Ping funktioniert nicht.
Mein Bruder sagt, das der Smartsurfer schon keine Testdatei (die wohl die Verbindungsqualität anzeigt) herunterladen kann.
Wir haben schon versucht, das Netzwerk komplett neu einzurichten, aber alles hilft nichts.
Wer weiss nocht Rat???
Vielen Dank für eure Hilfe.
Einen schönen Abend noch & viele Grüße
geemko
P.S. Dein Hinweisauf die MS Knowledgebase, grizzly999, ist sehr nett gewesen, aber ich verstehe
1. nur Bahnhof und
2. trifft die dortige Problembeschreibung meines Bruders/mein Problem nicht recht.
Gruß
geemko
Nochmal ich,
habe Bruderherz diese Info zukommen lassen (Punkt1-3)
http://www.aranea.net/service/Konfiguration_2002_XP.htm
geemko