Es tut mir ja Leid wenn ich es nicht dabei schreibe, aber ein bisschen Initiative von einem selber wäre gut, wozu gibt es in XP das Hilfe und Support Center (zu erreichen über Start->Hilfe und Support) oder Google, da kann man z.B. suchen, wenn man nicht weiß wie man in das Ereignisprotokoll kommt.
Es gibt gewisse Dinge die für mich als Voraussetzung gelten (ich kann es aber nicht jedem gerecht machen), wenn ich selber nicht so viel Ahnung vom PC habe kann man dies am Anfang des Threads schreiben, so dass sich die Helfer darauf einstellen können, nur so als kleiner Vorschlag.;)