DocuSnap-Support

Hallo, verwendest du Access oder SQL Server als Datenbasis und welcher Typ von Gerät legst du an. Habe versucht das Problem nachzustellen - bei mir (wie meistens :-() kann ich es nicht reproduzieren. VG Peter

Hallo, werde das gleich Testen und dir bescheid geben. VG Peter

Hallo, nein SNMP Geräte - Shapes (Router-Drucker etc.) können leider nicht in Workstation umgewandelt werden. Ich werde dies mit meinen Entwicklern durchsprechen und unsere Featureliste aufnehmen. VG Peter

Hallo, es geht auch mit Visual Studio von MS. Da ist ein Crytal Report Plugin drinnen.

Ich werd mal schaun was sich noch machen lässt. Vielleicht können wir diese Komponenten freischalten. Ich kanns noch nicht versprechen, da ich erst die Gründe in unseren Entwickler Dokus suchen muss, warum wir diese Funktionalität entfernt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis Vg Peter Kurz

Hallo, Problem1: Die Dokumentationspfade sollten eigentlich erhalten bleiben. Werde dies aber von meinen Entwicklern überprüfen lassen. Problem2: leider wird Office 2000 in der Version DocuSnap4 nicht mehr unterstützt. Problem3: = Problem2 VG Peter Kurz

ist leider noch nicht implementiert. Werde schaun das dies gleich mal erledigt wird. VG Peter Kurz

werden diese Informationen "noch" nicht gesammelt. Der Wunsch wurde bereits von einigen Kunden geäußert. Wir werden demnach Versuchen diese Informationen zu integrieren. Über den Zeitplan kann ich im Moment noch keine Auskunft geben. VG Peter Kurz

Hallo, im Word Dokument besteht die Möglichkeit diese Informationen manuell einzutragen. Diese werden auch bei einer erneuten Erstellung der Dokumente nicht überschrieben. Diese Felder können in Zukunft in DocuSnap verwaltet und mit Informationen belegt werden. Eine weitere Möglichkeit Informationen manuell über DocuSnap einzupflegen, besteht in der Verwendung von benutzerdefinierten Datenfeldern. Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben. VG Peter Kurz

Hallo, der Fehler war von uns verschuldet und trat nur bei SQL Server Datenbanken auf.... Im Netz liegt die Version 4.00.00157 da funtkioniert es wieder. Danke für den Tipp

Hallo, ich gehe davon aus, das MAC Macintosh Rechner gemeint waren. Diese können mit DS über SNMP ausgelesen werden falls SNMP aktiviert ist... Ein spezieller MAC Agent ist nicht vorhanden.

wir sind dabei bis morgen eine neue Version Online zu bringen. Darin sollte dieses Problem behoben sein. Der Grund für diese Änderungen liegt darin, dass bei Vista Systemen die GUIDs nicht erkannt werden konnten. Ich vermute Sie verwenden Office Small Business - diese sollte ab morgen wieder funktionieren. VG Peter Kurz

Guten Morgen, wir haben den "Fehler" gefunden. Obwohl in diesem Code-Abschnitt seit 1,5 Jahren keine Änderungen durchgeführt wurden. Die Vermutung liegt in einem Betriebssystem Patch von MS. Die aktualisierte Version wird heute im Laufe des Tages verfügbar sein Peter Kurz

Hallo, wie gesagt, wir werden uns mit dem Thema auseinandersetzen und versuchen eine vernünftige Lösung zu finden. Vielen Dank. (werde die Info bezgl. admin rechten an unseren Support weitergeben ;-) ) Peter Kurz

nein diese Funktionalität sollte eigentlich nicht verloren gehen bzw. gegangen sein. Wir haben dies ausführlich getestet und es funktioniert bei uns. Vielleicht könntest du dich an support@itelio.de wenden um dies näher zu untersuchen. VG Peter Kurz

Hallo, wir sprechen an dieser Stelle von 2 verschiedenen Anforderungen. 1: Kommentare und Attachements öffnen. Wir haben die Funktion ausführlich getestet und keine Probleme gefunden. (Doppelklick auf Attachement sollte eigentlich ausreichen). 2: Bei der Exportfunktionalität kann man dies auf den ersten Blick fordern. Dennoch gibt es dazu grundlegende Fragen. Beispielsweise ist es sinnvoll und unter sicherheitsrelevanten Aspekten vertretbar .exe Dateien abzulegen (html export). Wir werden versuchen diesbezüglich Überlegungen anstellen dies auf vernünftige Weise auszugeben. VG Peter Kurz

Guten Morgen, erstmal vielen Dank für deine Anregungen. Wir werden die genannten Dinge so schnell wie möglich erledigen. VG Peter Kurz

Hallo, ich kann an dieser Stelle leider nur Vermutungen anstellen. Gesetz den Fall das dein Server ein DC ist - dann werden keine lokalen Benutzer und Gruppen existieren. Vielleicht könntest du uns detaillierte Informationen bereitstellen. Vielen Dank Peter Kurz

Hallo, ich werde dies morgen überprüfen lassen und dir die Antwort posten. VG Peter Kurz

Hallo, DocuSnap lädt beim Start eine WebBrowser-Komponente des .net Studios. Diese Komponenten sind nicht nur für die Darstellung der HTML-Seiten im DocuSnap Fenster erforderlich, sondern auch für die Konvertierung der Dokumentation in das HTML Format. VG Peter Kurz

Hi, ich denke dass müsste wahrscheinlich an Eurer Umgebung liegen.. Habt Ihr im ADS irgendetwas auf Zertifikate umgestellt? So wie es aussieht macht Euer XP das, wenn man eine Authentifizierung durchfürht.

Hallo, wir haben in unserem Lab einige Test durchgeführt. Konnten aber keine besonderen Vorkommnise registrieren. Vielen Dank für Info. In dem Netzwerk-Scan Assistenten wird nur eine Authentifizierung gegen das AD via LDAP durchgeführt. VG Peter

Hallo, danke zuerst für Deinen Hinweis. Zuerst einmal die Feststellung, dass DS zumindest bewußt keine "Home Calls" verwendet! DS nutzt ausschließlich Basiskomponenten von MS. Bis jetzt ist uns so ein Verhalten nicht bekannt, wir werden aber Deine Erkenntnisse im Lab prüfen und eine Antwort publizieren. Wenn keine Internetverbindung da ist funktioniert DS auch einwandfrei. Ich melde mich sobald ich wieder Ergebnisse habe.

Hallo, nein noch nicht - wie schon gesagt - Entwicklung läuft - und steht derzeit bei ca. 70-80% d.h. es müsste noch im Herbst zur Verfügung stehen. Peter Kurz

Hallo, wir sind im Moment gerade dabei detaillierte Informationen zum ESX zu erfassen - (virtuelle Hosts, OS, etc, Speicherbedarf) Peter Kurz