Dutch_OnE

Ich habe dem schon einiges dazu erzählt, aber die ziehen halt stur ihren Turn durch. Ich werde den Kollegen aber gleich mal wieder antriggern, was aus seinem internen Gespräch mit dem seinem Office Experten geworden ist.

Habe das alles Mal an Microsoft übermittelt.

Läuft es denn mit 12730.20236 und wenn ja mit Registry oder ohne Registry Änderungen? Vor allem weil es aus dem Action Pack ist und wir keine monatliche Miete zahlen.

So, ich habe lange telefoniert, aber keine Lösung gefunden. Zunächst hat er mir erklärt, dass ich ein Office365 und kein Office 2016 habe, obwohl es im Office Konto als Office 2016 Professional Plus steht. Der Unterschied ist wohl der Weg der Updates, so dass Office 365 aus Office und nicht über Windows upgedatet werden. Wenn jemand weitere Unterschiede kennt, würde ich mich über Aufklärung freuen. Sein Workaround war es, Outlook aus dem Indexdienst auszuklammern, was vielleicht Suchergebnisse dann anzeigt, aber nicht wirklich die Lösung ist. Der MS Techniker wird jetzt seinen Office Kollegen befragen und sich wieder melden. Was wir aber machen können, ist es Gemeinsamkeiten zu finden, wo es geht und wo nicht. Über winver benötigt er den Windows Build. Bei mir ist das: Version 1909 Build 18363.815 ebenfalls die Outlook Variante im Office Konto. Bei mir ist das: Outlook 2016 MSO (16.0.12730.20144), bzw. Version 2004 (Build 12730.20250) Damit läuft es nicht, auch nicht durch Setzen der Registry Keys. Mehr kann ich leider noch nicht sagen ... Hier stehen weitere Unterschiede der Office Versionen: https://praxistipps.chip.de/office-2016-oder-office-365-microsoft-365-die-unterschiede-im-ueberblick_51112 Ich erkenne trotzdem nicht, warum ich 365 haben soll und nicht 2016. Vielleicht liegt es ja daran, dass wir das Action Pack Office nutzen.

Telefonat leider auf morgen verschoben.

Rückruf versprochen, aber nicht eingehalten ;(

Das Problem ist, ich hatte ihn gestern schon kurz am Telefon. Der Mann kommt aus Osteuropa und sein Englisch ist für mich schwieriger zu verstehen. (Was durchaus auch an mir liegen kann)

I will do my best ;) Englisch ist lange her.

Gleich ruft Microsoft an und will eine Remote Session machen.

Exchange 2019 CU5 ist installiert. Die Reg Einträge neu gesetzt, funktioniert aber trotzdem nicht. Von Microsoft noch nichts zu hören. Vermutlich USA, dann sollte die aber auch bald anfangen. Anbei ein Screen der Registry. Habe ich da was falsch gemacht?

Das stimmt natürlich. Wir haben aber ein support Postfach, welches auf mehreren Rechner eingebunden ist. Dann passt die Aussage besser, da es beim einen geht und bei anderen nicht.

Ich habe die Werte in die Registry der Windows Suche und nicht in die der Office Suche geschrieben. Der Pfad ist ja fast gleich. Habe ich jetzt geändert, installiere aber gerade CU5. Möglicherweise klappt es dann auch bei mir, aber so lasse ich Microsoft nicht davonkommen. Habe ja noch 2 weitere Rechner mit dem selben Problem in unserem Büro.

Hallo Thorsten, hast Du für beide den Wert 1 gesetzt? Bei mir ist Exchange 2019 CU4 im Einsatz. Bei meinem einen Kunden ist EX.2016 mit CU15, bei dem anderen EX.2010 vorhanden. Jeweils Outlook 2016. Da komische ist, dass mein Kollege keine Probleme hat. Wir haben ja noch einen Terminalserver im Einsatz. Da funktioniert die Suche. Also am Kontonamen bzw. Postfach kann es nicht liegen.

Guten Morgen, gestern Abend hat sich Microsoft noch gemeldet und mir mitgeteilt, dass wir heute weitermachen werden. Es ist noch nichts gefunden worden. Da der Anruf auf Englisch war, müssen wir wohl aufgrund der Zeitverschiebung noch etwas warten.

Diagnose Dateien sind eingeschickt. Bin gespannt, was da rauskommt.

Microsoft hat mir einen Fragenkatalog von 13 Stück geschickt und um Installation von Sara gebeten. Sind so die Standardfragen, wie welches Outlook, OS, Exchange, ... Ich fülle das mal alles aus und mache die Sara Diagnose.

Die 2 Stunden sind rum, aber ich habe nicht von Microsoft gehört. Obwohl ich kritisch ausgewählt habe. Beim letzten Mal haben die fast 2 Tage gebraucht um sich zu melden.

Ich habe beide DWord Einträge erstellt und den Wert jeweils auf 1 gesetzt.

Hallo, ich möchte die Sicherung aufgrund der Datenmenge in Vollständig und Zuwachssicherung aufteilen. Das Ziel ist ein NAS, welches als File System Device eingebunden ist. Meiner Meinung nach, ist der Rotationsplan dafür zu verwenden. Zuwachssicherung von Montag bis Donnerstag und am Freitag eine Vollsicherung. Wo ich mir unsicher bin, ist der Modus, da ich nur 1 FSD eingebunden habe. Aktuell ist überschreiben ausgewählt. Heißt dass, da von jedem Tag eine Datensicherung vorhanden ist, also auf dem Ziel 1 * Montag … 1 * Freitag und dieses dann jedes Mal überschrieben wird? Oder das jeden Tag die Sicherung überschrieben wird und ich eigentlich 5 FSD benötigte? Gruß DO

Ich habe 2016 im Einsatz. Wir haben das Action Pack und ich werde gleich mal ein Support Ticket aufmachen. Ticket ist geschrieben. Mal schauen, ob die innerhalb der versprochenen 2 Stunden antworten. Sobald ich Neuigkeiten habe, schreibe ich das hier rein.

Ich habe die beiden Keys gesetzt, den Rechner neu gestartet, die Suche funktioniert aber weiterhin nicht. Noch eine andere Idee?

Ich werde es morgen oder spätestens Montag testen. Im Home Office habe ich nur einen Terminalserver und da tritt das Problem ja nicht auf.

Geht leider auch nicht bei mir.

Profil erneuen hat bei mir auch nicht geholfen. Welchen Reg Eintrag meinst Du?

Das mit den untergeordneten Ordner kann ich bestätigen. Ebenfalls funktioniert die Suche auch, wenn man "Lassen Sie uns stattdessen auf Ihrem Computer nachsehen" auswählt. Outlook im abgesicherten Modus bringt leider auch nichts.