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Hi buggix, hi NorbertFe, da MS nie einen Pool wärend eines laufenden Vertrages "schließt", sondern dem Kunden nur den weiteren Einkauf von Produkten dort verwehrt, bleibt dem Kunden bis mindestens zum Ende seines Vertrages dieses Recht (darüber hinaus klären wir gerade) Grüße
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Woran erkennt man einen guten Lizenzberater?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von PAT in: Microsoft Lizenzen
hi PAT, Du hast da Recht, steht einem ja nicht sofort erkennbar im Gesicht, wie sauber man arbeitet. Leider wollen auch viel das gar nicht wirklich wissen, da muss einfach der billigste Preis für ein Produkt her, sonst nix. Die Folgen sieht man erst viel später beim erstellen einer Lizenbilanz, bzw. beim Audit....aber dann ist meist der "Beschaffer" schon in Rente oder wo anders. Wir gehen die Sache anders an, im ersten Gespräch vor Ort Termin ist schon ein SAM-Consultant mit dabei. Da realisiert sich, ob der Kunde beraten werden will, oder diesem Thema aus dem Weg geht... Im Nachgang erstellen wir eine Reihe von Szenarien, die bei dem Kunden zutreffen könnten, angelehnt/angepasst an seine 6-Jahre Firmen-Road-Map. Gemeinsam wird die Auswahl eingegrenzt und der Kunde entscheidet sich zum Schluss für "seine Variante/Szenario" immer in Kenntnis aller Vor-/Nachteil ! Seit Monaten korrigieren wir somit "Verkaufs-Historien" unserer "Marktbegleiter", oft merken die LARs/ESAs das mal gar nicht :), wundern sich nur, warum sein Kunde plötzlich aktiv die Verträge "ummodelt" und so ein Wissen hat ..... Wir müssen nicht immer auch gleich den Vertrag "übernehmen", wenn der Kunde das so will, bleiben wir ihm als 2.LAR/ESA als Berater und der erste LAR ist dann nur noch sein gewohnter Abwickler. Dann muss er aber auch unsere Leistungen bezahlen, was bis dato viele sehr gern gemacht haben, da wir ihm so gut wie immer viel Geld ersparten. Laut MS sind wir aktuell die Nr. 3 in EMEA, liegt wohl an dem zufriedenen und somit treuen Kundenstamm von z.Zt. 3.000 Verträgen :) VG aus Oberhaching und Norwegen -
Moin, die Doc´s sind schon im Gespräch :) und haben sich dafür entschieden, das VLH zu konsultieren :) Es gibt sehr sehr viele "Rechte", die dann in Frage gestellt sind, wenn der Vertrag endet. Und es ist für diese Forum sehr wichtig, hier eine eindeutige, saubere, geprüfte Antwort zu bieten. Es ist zu klären, 1. Welche Vertragsrechte behält der Kunde und welche verliert er. 2. zusätzlich > Welche SA-Benefits Zusatzrechte behält der Kunde und welche verliert er. 3. Gibt es bei 1. und 2. Unterschiede in den Verträgen OPEN, SELECT und EA Sollte ich mich geirrt haben, werde ich mich entschuldigen. Mein Ansinnen ist die beste Beratung zu bieten und nicht mein Ego immer Recht zu haben. Warten wir die Aussagen ab. VG aus Oberhaching und Norwegen
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hi all, es ist traurig, dass ein LAR es nicht richtig weiss, es ist sein Tagesgeschäft :( ! Im SELECT gilt, wenn man 1x ein Upgrade od. innerhalb von 90 Tagen 1x SA für ein OEM-OS gekauft hatte, dann hat man das Re-Image-Recht ( früher galt das schon, weil man im Besitz des Volumen-Mediums war!) Somit darf man Re-Imagen, wenn das OEM-OS in Sprache und Version (Professional) gleich war. So, jetzt kommen wir zu diesem ominösen "Pool-Schließen" : MS "schließt" nie einen Pool !! (Ausnahme nur, wenn nach Start innerhalb von 90 Tagen kein Kauf getätigt wurde) Der Vertrag läuft 36 Monate. Erreicht der einzelne aktive Pool nicht mehr als 495 Punkte nach dem 1. Jahr, wird die Einkaufsmöglichkeit dem Kunden fürs 2. und 3. Jahr genommen, mehr nicht, der Pool behält alle Pflichten, aber auch alle Rechte, wie 10x Test-, 20x Schulungs-Lizenzen ( kostenfrei) jeglichen Produktes. Somit auch das Re-Image-Recht. Nirgendwo steht in den Dokumenten, dass das Re-Image-Recht nach Vertragsende dem Kunden genommen wird..... Das sollte auch so für OPEN gelten, da steht doch auch nichts anderes im Vertrag. Dies gilt natürlich auch fürs DowngradeRecht ! :) Wäre ja auch ein echter Unsinn.... Leider gibt es keine Zertifizierungspflicht für jeden LAR-Mitarbeiter, der die armen Kunden beraten darf/muss .... sollte man einführen :) Was wir seit geraumer Zeit draußen beim Kunden hören ist haarsträubend, bietet aber unserem aufwändigen Beratungsmodel die beste Grundlage, traurig, aber für uns sehr angenehm :) Wir belegen dem Kunden alles schriftlich aus PURs und/oder Productliste, bzw. lassen den Kunden die Select/EA-Verträge vorher lesen ... das schaft Sicherheit und uns gegenüber Vertrauen, dass wir wirklich sein "Berater" sind.... Verkaufen geht schnell, Beraten dauert etwas länger, läßt aber ruhiger schlafen :) Viele Grüße aus Oberhaching und Norwegen :)
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TSE 2008 + Office 2003, Welche Lizenzen?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Jaybee in: Microsoft Lizenzen
Moin, Jaybee hat noch Visio erwähnt, dann bitte auch noch 10x Visio dazu. 1x WIN-SVR-2008-STD od. EE 10x WIN-CAL 2008 10x WIN-RDS-CAL 2008 (frühere TS-CAL) 10x Office-STD 10x Visio STD od. PRO im Mai steht Office-2010 in der Preisliste, wenn man die paar Tage noch abwarten kann, erst im Mai via OPEN kaufen, da darf man auch 2003-version einsetzen/downgraden. Nice day -
Windows 7 Pro Downgrade auf Win XP
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Die.Minka in: Microsoft Lizenzen
guten Morgen :) ja, das liebe Lizenzrecht :) Beispiel: Gestern habe ich WIN-7 mit Downgraderecht auf XP gekauft, heute kaufe ich wiederum WIN-7, aber die EULA wurde geändert und erlaubt mir nur noch das Downgraderecht auf VISTA. Die gestrige Version darf ich weiterhin bis XP downgraden, steht ja so in der EULA für genau diese Lizenz drin! Mit der von heute hätte ich leider kein XP mehr einsetzen dürfen. Deswegen muss man ja auch alle EULA´s aufbewahren, wenn es mal zur Überprüfung kommt ... SA via OPEN hinzu zu kaufen ist eine gute Idee, bringt ja zusätzlich noch die Enterprise-Vorteile! Angenehmen Tag euch -
Sharepoint-Lizenzierung als Partner
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von LukasB in: Microsoft Lizenzen
hallo all, da die external-connectoren teuer sind, insbesondere bei SharePoint .... Darf ich auch CALs kaufen und diese den externen Zugriffen zuordnen und lizensieren, wenn ich dadurch kostengünstiger bin.... ist halt eine Rechnerei, aber wenn die Zugriffe überschaubar wären lohnt sich das ... VG, FJH -
VMware VMotion und Win Svr Lizenzen?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Errazzor in: Microsoft Lizenzen
Hi all, Gleich die Frage, wie habt Ihr die vielen EE-Server gekauft? Box, OPEN, SELECT? Dann mal die Rechnung grob: 6x Blades x 2x DC-SVR x 2240 € (Select) = 26.880 € netto vs. 6x Blades x 15x EE-SVR x 2196 € (Select) = 197.640 € netto theoretisch könnten ja alle 60 VMs auf einem Blade benötigt werden, somit muss ich alle 6 Blades dementsprechend vorher lizensieren... Leider schlecht beraten, dafür viel Geld gemacht .... VG aus Oberhaching/Norwegen :) -
DC,TS und Exchange. Wie am günstigsten Lizensieren?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von jofab in: Microsoft Lizenzen
SL ? du meintest wohl NL, d.h. no Level, es gibt den OPEN auch als C-Level, da benötigst Du aber sauber getrennt pro benötigten Pool (Applikation/Server/Systeme) 500 Produkt-Punkte jeweils bei Bestellung. (Office = 2 Pkt. /CAL 1 Pkt. SA gibt auch Pkt.) Da kannst Du auch den preiswerteren (ca. 6%) Select-Plus starten, gleichzeitig wären dann die Lizenzen nicht nur im EMEA-Bereich gültig, sondern weltweit + Du hast noch kostenfreie Test- und Schulungs-Lizenzen :) etc..... VG FJH -
DC,TS und Exchange. Wie am günstigsten Lizensieren?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von jofab in: Microsoft Lizenzen
hi jofab, OPEN-NL(nolevel) eröffnet man mit mind. 5 produkten, egal ob CALs, Office, Svr, etc. es müssen halt mind. 5 als Anzahl insgesamt da sein. z.B. 1x office und 4 CALs und so.... VG, FJH -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
moin, mag mal gerne die Menschen in der BLI/VLH in Schutz nehmen. Seit fast 10 Jahren arbeite ich mit denen super gut zusammen. Oft haben die mir den "richtigen" Weg durch den Lizensierungsdschungel gewiesen. Das die einen superlangen Geduldsfaden hatten/haben rechne ich denen sehr hoch an. Wenn man sich mit einigen "offline" unterhält und dann erfährt, dass von gestanden Lizenzpartnern so fragen kommen (mal erfunden) "brauche ich im WIN-netzwerk eine WIN-CAL .... dann könnte ich auch anfangen zu k...... Oder auch mal "Falschaussagen" erbettelt werden, damit sich ein Partner den A.... retten kann..... Die sind auch nicht "böse" wenn man bei heiklen Antwort nochmals im richtigen ton nachfragt und um eine besser verständliche Erläuterung bittet. Das diese sehr wichtige Gruppe nicht wirklich passend den Anfragen mit Personal ausgestattet werden, ist bedauerlich aber typisch amerikanisch, da die ja direkt keinen Umsatz nachweisen können.... @Nilsk > kann/darf man dem Kunden mit der Unterlizensierung helfen? :) VG aus Oberhaching/Norwegen :) -- the friendly LAR -- -
Windows Enterprise Lizenz - virtuelle Instanzen?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Darksun777 in: Microsoft Lizenzen
sorry wenn missverständlich, Die WIN-SRV-Lizenz inkl. der berechtigen virtuellen erlaubten ( z.B. bei Std 1:1 oder bei EE 1:4) Lizenzen sind untrennbar ! Erst nach 90 Tagen darf man dieses "Kit" einem neuen "Blech" zuordnen und muss es vollständig vom alten "Blech" löschen. besser so ? -
Windows Enterprise Lizenz - virtuelle Instanzen?
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Darksun777 in: Microsoft Lizenzen
hallo all, mal einfacher erklärt: Die WIN-SVR-Lizenzen ( auch die virtuellen) dürfen das "Blech /H/W-Partition/Blade" für mindestens 90 Tage nicht verlassen. Ergo geht eine Verschiebung (z.B. V-motion) auf ein anderes Blech nicht so schnell, wie gewünscht. Somit muss das neue "Ziel" auch wiederum vorher! mit der richtigen Anzahl lizensiert sein. Für die meisten Applikation-SVR ist es aber erlaubt, z.B. für SQL-STD nicht, aber wiederum für SQL-Enterprise-SVR "JA". hmm, ob das jetzt einfacher war, sorry ! VG aus Oberhaching und Norwegen :) -
CAL- Nutzung von Unternehmenszentrale
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von BetaTom in: Microsoft Lizenzen
Hallo BetaTom, Wenn alle Standort mehrheitlich dem Unternehmen gehören, dann sieht das sogar lobendswert "sauber" aus. :) In ein Unternehmen darf jeder für jeden kaufen und es heißt, der der den Server verwaltet, ist auch für die Lizensierung der Zugriffe (CALs) verantwortlich. Soweit paßt das dann ja auch. Die TerminalDienst-Nutzung klingt so, dass die Office wohl auf dem TS genutzt werden, hier müssten Office aus Volumenverträgen (OPEN /SELECT oder EA) genutzt werden, die dies erlauben, keine OEM´s, denn das ist laut EULA nicht erlaubt ! Je nach eurer Unternehmensgröße wäre ev. OPEN-Value-, ein Select- oder auch EA-Vertrag angezeigt. VG und ein angenehmes WE...aus Oberhachingen/Norwegen :) -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
hallo Nils, da habe ich jahrelang andere Erfahrungen gemacht. Es gabt damals das BLI (BusinessLicenceIssue) und heute heißt das VLH (Volume Licensing Helpdesk Germany) dort arbeiten superfitte Lizenzspezialisten seit Jahren. Wenn ich anfrage, bekomme ich umgehend oder zeitnah die passenden Antworten, wenn ich um eine schriftliche Antwort zwecks Weiterleitung an meine Partner/Endkunden bitte, dann erhalte ich die auch. Wenn nötig werden die relevanten Stellen aus den PURs/ProductList oder Verträgen in die Mail rein kopiert oder der Quellhinweis gegeben. Das VLH steht auch den MSlern zur Verfügung :) Zu den trainings: Logisch, wenn der teilnehmer wenig weiß, dass es bei Ihm viele fragen aufwirft, aber genau das ist es auch, was zukünftig nutzt, da der Kontakt zum Trainer und auch zu den "Nachschlagewerken" nicht mehr abbricht. Mir ging das vor 10 Jahren auch so, aber die vielen ??? führten dazu, dass ich mich damit intensiv beschäftigte und somit auf ein Wissen kam, dass ich vor keinem verstecken muss. Ich denke mir, ich kann über 90% aller Fragen aus dem Stehgreif beantworten und weiss meist sogar, auf welcher Seite es ungefähr stehen kann :) Somit habe ich auch was für meinen "Stellenwert" im Beruf bemacht und werde immer umgehend eine gutbezahlte Anstellung finden, Ob beim LAR, Systemhaus, oder bei Größeren Endkunden als LizenzManager, da mein Jahresgehalt ein minimalen ROI hat, da ich einen Wissensvorsprung habe :) Und nachhaltige Kosteneinsparungen sind immer in . VG aus Oberhaching und Norwegen (laut Microsoft sind wir im Moment die Umsatz-Nr. 3 in EMEA :) ) -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
@Lefg: aus den PURs-01-2010 Seite 27 /Microsoft-Desktop-Anwendungen/ A. Allgemeine Lizenzbestimmungen. Für jede Lizenz, die Sie erwerben, haben Sie die folgenden Rechte. I) Rechte zur Installation und Nutzung. a) Lizenziertes Gerät. Bevor Sie die Software unter einer Lizenz verwenden, müssen Sie diese Lizenz einem Gerät (physischen Hardwaresystem) zuweisen. Dieses Gerät ist das „lizenzierte Gerät“. Eine Hardwarepartition oder ein Blade wird als separates Gerät betrachtet. • Sie sind berechtigt, eine beliebige Anzahl von Kopien der Software und früherer Versionen der Software auf dem lizenzierten Gerät zu installieren und zu verwenden. • Außer wie im Abschnitt „Remotezugriff“ weiter unten beschrieben, darf nur jeweils ein Nutzer die Kopien auf dem lizenzierten Gerät verwenden. • Sie sind berechtigt, eine Lizenz neu zuzuweisen, jedoch nicht nur kurzzeitig (d. h. nicht innerhalb von 90 Tagen nach der letzten Zuweisung). Wenn Sie eine Lizenz neu zuweisen, wird das Gerät, dem Sie die Lizenz neu zuweisen, das neue lizenzierte Gerät für die entsprechende Lizenz. So, das ist jetzt einfach und sauber und ihr benötigt nicht die Regeln aus dem Selectvertrag. b) Tragbares Gerät. Sie sind berechtigt, eine Kopie auf einem tragbaren Gerät zur Verwendung durch die einzige Hauptnutzerin oder den einzigen Hauptnutzer des lizenzierten Geräts zu installieren. -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
:) nach 10 Jahren beim LAR hätte ich es nicht besser formulieren können :) oft leben die "Verkäufer" aber auch zu viele Kunden nach dem Motto "legal ist egal" -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
Moin :) @Zahni > bei eurem EA-Beitritt wäre ich gerne dabei gewesen ... laut aktueller Productlist, Seite 98 und 99 : beim Start eines neuen EA darf man OEM bis runter zu 98 einsetzten, bei einem laufenden oder auch renewal EA muss man mindestens XP-Pro haben, XP-Pro als Minimum gilt auch, wenn PCs ersetzt werden, bzw. als TrueUp nachgemeldet werden. !!! somit ist die Aussage von MS und dem LAR total falsch und beim Audit dürft Ihr zahlen, sicherlich habt ihr nichts schriftliches von MS, wie sollte auch, da es "falsch" wäre. !!! Wichtig ist nun, seid ihr in einem laufenden EA "aufgesaugt worden, dann mind. XP-Pro, oder habt Ihr einen "Neuen" Beitritt gemacht, dann gilt eigentlich 98 ! kleiner feiner Unterschied, der "die paar EURO billiger" auffressen kann..... Um einige EUROs billiger zu werden, müsste man ja die nächste Preisstufe erreichen (PC-Anzahl ist die Basis), bzw. hat der MSler hat einen Diskount in der gleichen Preisstufe gegeben. Da ist viel zu hinterfragen: allein bei den SA-Benefitz verliert man! Ein Staffel-A EA kann 30 Trainingstage (Gutscheine) haben, ein Staffel-B bringt ca. 6% Preisvorteil, aber hat nur max. 45 T-Gutscheine, also bleibe ich lieber bei 2 Staffel-A (zusammen 60 Gutscheine), da ja jedem Beitritt auch noch DDPS, SDPS etc. an Gutscheinen angerechnet wird.... außerdem, wenn 2 Beitritte "fusionieren" verliert einer den "Besitz" an seinen Lizenzen + alle SA-Benefits gehen an denjenigen, der nun im einzigen Beitritt steht. Außerdem muss man das steuerlich auch betrachten, wer schreibt nun ab, wer ist besitzer?? Falls man sich wieder irgendwann trennt, kann das zu bösen Streitereien führen (alles mal erlebt) bis hin zum Lizenzverlust und da kann MS nie helfen, da ja "Familienstreit"und der Verlierer darf (muss) alles nochmals mit Lic+SA neu kaufen .... Lieber eigenen Beitritt behalten und autark bleiben und mit MS besser verhandeln. @Lefg > im select darf man bis zu 10 Lizenzen von jeglichem produkt bis zu 60 Tage kostenfrei testen.... Schulungslizenzen nur in ausgewiesenen Schulungsräumen ... Man sieht ...alles nicht so einfach. Menno, muss in die Arbeit, mache später weiter... -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
Hi, @substyle > hatte ich doch gemacht, hier erneut, das ist die offizielle MS-Seite, ich habe mich nicht getraut unser URL alleinig aufzuzeigen :) hier erneut: http://www.microsoft.com/germany/sam/veranstaltungen/trainings.mspx diese Trainings sind offen für Kunden und Partner (Link auf Funktion getestet) :) @NorbertFe > der Autovergleich paßt aber bestens, weil es so gut wie allen vertrauter ist: z.B. mein Autonavi kann techn. mit meinem iPhone sich verbinden, als "CAL" benötige ich aber entweder Bluetooth oder ein Zusatzkabel :) beide "CALs" bezahle ich also durch den Handypreise oder durch den Preis des Kabels. Und mal positiv über MS gesprochen: Vor der Virtualisierung mussten Kunden für jede Installations-Nutzung eine Lizenz kaufen, heute darf man beim PC-OS(bei SA) und WIN-SVR-EE 4x , bei DATAcenter sogar unlimitiert im virtuellen Umfeld die Lizenzen nutzen eigentlich wird MS immer preiswerter, wenn man richtig beraten wurde/wird :) Mein Motto: "Nutzt das Lizenz- u. Vertragsrecht, aber nutzt es nicht aus" Manche meiner Kunden fragen mich ungläubig aber grinsend: ist diese Beratung noch "legal" und dann zeige ich denen das "Geschriebene" in den Verträgen, PURs oder/und Product-List (was Ihnen ja sowieso vorliegen muss, bzw. als Link-Verweis im Vertrag steht). Ich brems mich mal wieder ein. Unglaublich, aber mir macht es nach 10 Jahren immer mehr Spaß! :) Vorsprung durch Lesen! Grüße aus Oberhaching/Norwegen -
Lizenzberatung CEBIT2010-bittere Nachlese
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von lizenzdoc in: Microsoft Lizenzen
hallo zusammen, vorab gleich mal der Link bei MS der auch für alle erreichbar ist : Software Asset Management (SAM) - Microsoft Deutschland GmbH da die trainings für Kunden und Partner sein sollten :) Ich glaube, wenn ich die Antworten lese, dass ich mit meinem Thema voll ins schwarze traf. @LukasB > Ich finde es toll, wenn Du dich da versuchst dennoch sauber durchzusetzen! Wenn Du Hilfe brauchst > wir helfen Kunden und Partner! @Windowsbetatester > Ich habe dir wegen dem training ne PN gesendet :) Hoffe, das hilft weiter @ Dr. > Danke für Deine Unterstützung in dem Thema. Die Antwort auf Lizenzrechtliche Dinge per QuellenNachweis zu begründen, scheitert oft aber an dem Zeitaufwand bei den Verkäufern, Zeit kostet Geld. Bei der product-List sind es aktuell 136 seiten, bei den PURs 163 seiten, die man durchforsten und auch noch verstehen muss! :) Somit kann man auch verstehen, dass manche Antworten etwas länger dauern könnten :) @zahni : Schau dir beim Auto die gebrauchsanweisung an, je mehr im Auto drin ist, desto dicker wird das Handbuch. da es technisch viele Tricks gibt, muss MS das alles regulieren. das ist wie mit den Viren und Hacker, der eine hat eine Idee, der andere muss sich davor schützen. Stell Dir vor, dir gehört MS :) dann muss Du auch viel Geld einnehmen um alle notwendigen Angestellten zu "füttern". -
Microsoft-Lizensierung auf der CEBIT 2010 > Eine Beratungs-Wüste und ein Verkäufer-Eldorado Hallo zusammen, ich hab lange überlegt, ob ich so eine CEBIT-Nachlese schreibe …. In der Lizenz-Ecke auf dem Microsoft-Stand hatten wir überraschenderweise super viel zu tun, überraschend deswegen, da ja gleich vom ersten Tag an auch Privatpersonen Zutritt hatten. Was uns alle weniger überraschte war, dass auf Kundenseite das Wissen im Lizensierungs-Thema leider immer noch sehr „dürftig“ ist. Wir schauten in „große Kinderaugen“ wenn wir eine uns geschilderte tolle, technisch trickreiche Lösung lizenzrechtlich beurteilten sollten und regelmäßig eine „Nachlizensierung“ aufzeigen mussten, manchmal im erheblichen Umfang, was auch mal dazu führte, dass dem Kunden kurzfristig die Gesichtsfarbe wechselte, da diese Lösung schon länger produktiv lief. In einem Fall haben wir einem Kunden (mit über 200 PCs) empfohlen, mit uns zusammen zur SAM-Gruppe bei Microsoft baldigst zu gehen, um die Situation „glimpflich“ zu regeln und zu beseitigen. Aber in fast allen Fällen waren etablierte „kompetente“ Microsoft-Partner bis hin zum LAR beteiligt ! Echt peinlich, wie hier „beraten“ wurde und weiterhin „beraten“ wird. Scheinbar sind hier zu viele „Verkäufer“ unterwegs ! Vermutete Gründe hierfür könnten sein: Extremster Umsatzdruck durch den Arbeitgeber, lieber die Hardware und/oder die Dienstleistung verkaufen, als dann durch die zusätzlichen Lizenzkosten das gesamte Projekt platzen lassen. Keine fundierte Kenntnis in der Lizensierung auch durch wiederkehrende Schulungen, da die Kosten hierfür der Arbeitgeber ungern investiert, da es scheinbar auch ohne geht. Hier sollte Microsoft bei der Zertifizierung der Partner-Kompetenzen bitte nachdenken, bzw. umdenken! Das absolute Highlight war wohl, dass einem „normalen“ Kunden Lizenzen zu EDU-Konditionen verkauft wurden, um ihm das gesamte Projekt ( H/W+ Dienstleistung+ Lizenzen ) innerhalb des finanziellen Rahmens doch noch verkaufen zu können. Dass von diesem Partner auch noch eine dreiste E-Mail an den Kunden geschickt wurde „ Hiermit bestätigen wir Ihnen Ihre EDU-Bezugsberechtigung“ war dann auch noch der Gipfel ! Habe ich in meinen 10 Jahren Lizenzberatung auch noch nicht erlebt. Vorschläge/Bitte sowohl für Kunden, als auch Partner: Ein Lizenztraining (inkl. MS-Zertifizierung „Microsoft Licensing Professional“ (MLP)) über 2 Tage kostet im Markt so ca. 500 € inkl. Nachschlagwerk ( das sind mal grob gerechnet die Kosten für 2 Office-Lizenzen!) somit sind beide Seiten „auf Augenhöhe“ und können die Projekte sauber gestalten. Bei größeren Firmen ist dringend ein (meist) 3-Tages-Training (ca. 3.500 €) zum „LizenzManager“ ratsam, das schafft den Durchblick zur richtigen Toolauswahl, Erstellung der Lizenzbilanz, und hilft bei vielen Herstellern „sauber“ zu sein/werden/bleiben. Sich eine „ zweite Meinung“ einholen ist keine „Blöße“ sondern eine kluge und nachhaltige Vorgehensweise, zwar aufwändiger, aber ein Audit und somit meist eine Nachlizensierung zieht mehr „Schaden“ nach sich. Sorry für die lange Ausführung, aber ich könnte locker noch weitere Seiten dazu schreiben, manchmal schäme ich mich für meine „Marktbegleiter“. Was bedeutet nachhaltige Kundenzufriedenheit schon, wenn „sell and forget“ bei zu vielen Verkäufern wohl das bequemere Motto ist, was kümmert es, wenn der Kunde „auf der Strecke“ bleibt. jetzt haut mal nicht zu viel auf mich drauf und denkt bitte mal drüber nach! Es gab aber auch manchmal Ergebnisse, die auf einen geschulten Berater schließen ließ, also, es gibt auch diese :) Grüße aus Oberhaching/Norwegen
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hi, in der Auflistung habe ich das Thema WIN-Server 2008 vermisst... ich würde auch gleich eine Enterprise-Version empfehlen, da darf man dann bei Bedarf auf dem selben "Blech" 4x WIN-Server virtualisieren, frei wählbar, ob da STD oder Enterprise virtualisiert würde! Bei SharePiont aufpassen, Version 2010 kommt demnächst stark verbessert .... nicht dass da dann gejammert wird :) Grüße aus Oberhaching und Norwegen :)
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MS Sam Lizenzprüfungsprogramm
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Peter Pan in: Microsoft Lizenzen
Danke :) Vielleicht habe ich bei einigen die „richtigen“ Gedanken angeregt :) Microsoft „schläft“ nicht . Bei unseren Kunden-Erst-Beratungsgesprächen haben wir immer einen SAM-Consultant dabei, somit können wir von Anfang an diese Themen begleiten. In einer 6-Jahre-Betrachtung mit der Kunden-Technologie-Roadmap und seiner IST/SOLL-Lizenz(-Bilanz) können wir erst dann dem Kunden mehrere Vertrags-Varianten vorlegen, da kann er sich die für Ihn beste heraus suchen. Das mach das SAM-Thema dann angenehm und sicher. Interessant ist auch die Entwicklung bei unseren 2-Tage-Traing zum Licence-Professional (mit MS-Zertifizierung). Wir messen eine angenehme Steigerung bei den Anmeldungen, scheinbar wird bei den Firmen die Notwendigkeit erkannt, MA da drin zu trainieren, um die SAM-Thematik in den Griff zu kriegen(zu halten), außerdem ist die für den MA auch eine eigene Stärkung seiner Arbeitskraft-Attraktivität und macht u.U. seinen Job sicherer :) Für meine Partner (SUB-LARs) bieten wir diese Training auch als „Inhouse-Training“ an, somit kann er einen wichtigen Mehrwert seinen Kunden bieten :) der Unterschied macht’s oft! Als „Newcomer“ sind wir dieses Jahr bei MS in der „Lizensierungs-Ecke“ auf der CEBIT, ich glaube wir machen vieles richtiger :) Schönes WE :) VG aus Oberhaching und Norwegen:) -
MS Sam Lizenzprüfungsprogramm
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Peter Pan in: Microsoft Lizenzen
Moin zusammen, jederzeit sauber lizensiert zu sein ist so ein Thema :) SAM (Software-Asset-Management), Compliance, Revision sind Schlagwörter, die dem Hauptverantwortlichen irgendwie immer die Gänsehaut bringt, da ein Geschäftsführer dies immer persönlich verantwortet und in der Haftung bleibt, er kann diese nicht an Mitarbeiter delegieren und sich damit entziehen! Volumenverträge wie Select und EA haben es im Vertrag verankert, dass der Hersteller bei begründetem Verdacht seine Lizenzen durch "Wirtschaftsprüfer" checken zu lassen. OPEN-Kunden sollten sich jetzt nicht grinsend zurücklehnen! Blos weil dieser Audit-Passus "noch nicht" im OPEN-Vertrag drin steht ... MS ist einfach clever und hat registriert, dass diese Tür von viel zu vielen "genutzt" wurde/wird. Das ist keine böse Unterstellung, das ist meine Erfahrung nach fast 10 Jahren in der Beratung eines LAR/ESA und SAM-Partners mit welchen Gedankengängen die Kunden den Hersteller austricksen .... wollen! Mal abgesehen davon, dass "enttäuschte/frustrierte" MA die Firma bei der BSA oder direkt beim Hersteller "verpetzen" können .... Der Hersteller hat genügend Möglichkeiten gewisse öffentlich zugängliche Informationen mit der eigenen Datenbanken abzugleichen um die Lizenzbilanz eines Kunden einzuschätzen. Bei starkem Verdacht geht so ein "nettes" Schreiben dann mal als 1. Schritt raus. Ist das Antwortschreiben nicht stimmig oder wird verweigert, der Hersteller aber sich sehr sicher ist, dass da ein angenehmes Sümmchen kommen wird, schickt er diese "Prüfer". Wenn Kunden dann meinen, die lassen wir nicht rein, sollten diese sich jetzt mal nicht zu früh freuen und damit prahlen... :) Wenn ein Hersteller nicht zum Zuge kommt, dann zeigt er diesen "widerwilligen Kunden" mal einfach beim Finanzamt an :) Ein anonymer Anruf reicht da schon :) Ups! Ja ganz richtig weitergedacht ... das FA kommt da sehr gerne, denn die prüfen dann mal alle ! Softwarehersteller im Netzwerk! Nicht gekauft heißt ja dann, keine Umsatzsteuer entrichtet. Wenn sich rausstellt, dass da eine Goldgrube aufgedeckt wurde, dann ist auch gleich eine Sonderaußenprüfung der kompletten Firma erfolgsversprechend. Alle wach geworden? :) Ja das liebe Lizenzthema, was geht nicht alles genial technisch, aber wie wird das richtig lizensiert? OEM-Lizenzen günstig gekauft, mit wenigen Tricks gelingt das zeitsparende „Re-Image“ und man betankt da schnell alle PCs. Geld und Zeit gespart ….genial, oder? Oder OEM und Boxprodukte auf dem Terminaldienst mal preiswert allen zur Verfügung stellen … Anforderung erfüllt und Geld gespart … :) Oder mal einen Project-Server installiert? Technisch kennt sich jeder aus :) Erst mal einen WIN-Server, da drauf dann einen SQL-Server und dann den Project-Server schnell installiert, fertig!? UPS! Die richtige Version und Anzahl der 3 Server auch gekauft, ach da muss man auch noch gleich 3 verschiedene CALs kaufen? Okay, die Server ja, aber CALs merkt doch keiner, oder? Zum Schluss, weil ich euch noch was zum Denken übrig lassen will, was Aktuelles, was gerad hoch kocht: Wer war denn damals der tolle Sparfuchs, den neuen 2008 WIN-Server ohne HyperV zu kaufen, locker mal jeweils ca. 20€ gespart ! :) ! Merkt doch keiner! Und jetzt beim neuen Thema Virtualisierung zu klotzen und per MVLS-Side den Download inkl. HyperV zu wählen, ist doch die selbe Lizenz, oder? Neeee, das ist es eben leider nicht ! Es gibt ja aktuell das Thema mit der „Steuersünder-CD“, eine Selbstanzeige, oder mit MS ein einvernehmliches Gespräch über ein „friendly Audit“ kann viel Geld und viel Ärger ersparen! VG aus Oberhaching und Norwegen :) -
Mehrere Firmen teilen sich Ressourcen
lizenzdoc antwortete auf ein Thema von Ebenezer in: Microsoft Lizenzen
moin Titan, Bei SPLA müßte eine Firma ein SPLA-Partnervertrag zeichnen und die anderen hosten, abhängig von der Anzahl der Lizenzen, die er hostet, darf er dann eine Anzahl Lizenzen im SPLA-Vertrag für sich selbst nutzen, rest muss er kaufen, da er sich nicht selbst SPLA anbieten darf :) ... ist abrechnungstechnisch mit Monatmeldungen ein gewisser Aufwand. Da MS es nicht erlaubt Volumenlizenzen+ Box-Ware(Server, CALs) für andere zur Verfügung zu stellen, geht nur der Weg, dass einer die Server kauft und den anderen irgendwie "was" berechnet, dann die CALs für die anderen durch den "External-Connector darstellt und bei ev. SQL auf die Prozessorlizensierung geht. (kauft alles einer nur und berechnet!) Bei Device-Lizensierung gilt : Office Standard 2007/2010, Office Professional Plus 2007/2010, Windows Vista Business/Windows 7 Professional(Upgrade jeweils immer nur, benötigt Basis!) Zielgruppe: Alle Kunden, die unsere Produkte an Drittanbieter vermieten (z.B. Internet Cafes, Internet Hosting Services etc...) Einer muss die benötigten Applications kaufen + die Rental-Erlaubnis dazu und dann geht das wiederum, klappt im OPEN und im Select :) Alles hat finanziell Vor- und Nachteile, aber wäre rein lizenztechnisch sauber. Bei vielen Partnern wirst du jetzt "große Kinderaugen" sehen :) dann merkst du, ob du an einen Verkäufer oder Berater geraten bist :) Nicht umsonst sind wir an der Lizenzberatungsecke auf der Cebit :) VG aus Oberhaching