Hmm vielmehr beschreiben kann ich eigentlich nicht, falls ich mich unklar ausgedrückt habe nochmal im Detail:
Unsere User nutzen eine globale Adressliste. Diese stellt der Exchange zur Verfügung. Ursprung ist natürlich das AD, wo die Mail adressen etc. auch gepflegt werden.
Ich kann von jedem Client und jedem User eine bestimmte Mail Adresse aufrufen und natürlich auch anmailen. Die Adresse lautet "ztp@domain.de".
In der Regel schreiben die meisten User einfach in der neuen Mail im Feld "An...": ztp, wechseln dann in den Betreff oder fangen an die Mail ansich zu schreiben.
Die Autovervollständigung setzt dann den Rest von "ztp" dazu und die Mail kann verschickt werden.
Funzt überall, nur bei 2 Usern nicht. Die unterscheiden sich nicht von anderen, ganz besonders nicht von denen in der gleichen Abteilung bzw. OU.