Werte Experten,
da der bisherige Admin das Handtuch geworfen hat, hat man mich (ich besitze leider nur so etwas wie gefährliches Halbwissen) gebeten, ihn so lange zu vertreten, bis ein Nachfolger angetreten ist.
Auf dem Mailserver (Exchange2010) um den es geht, läuft fast alles rund.
Die Emails werden per 3-Anbieter-Software (pullution.net) im Internet abgeholt und verteilt, versendet werden sie über den Smarthost unseres ISP.
Soweit alles okay.
Nun moniert aber eine Mitarbeiterin, das gelegentlich Mails zurückkommen, mit dem Hinweis, die Email hätte nicht versendet werden können wegen Spam.
Originaltext:
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
Betreff: blablabla
Gesendet am: 15.04.2013 12:45
Folgende® Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
'xxx.xxx.laackmann@xxx.com' am 15.04.2013 12:45
550 Denied due to spam list
Gesendet wird vom Systemadministrator.
Der Fehler tritt leider nur sporadisch auf, d.h. die Email konnte um 12:45 nicht versendet werden. 2 Stunden später klappt es.
Ich habe als erstes die versendende Domäne im Internet auf den entsprechenden Seiten gecheckt, sie steht auf keiner Spamliste.
Ich (wie gesagt Halbwissen) kann aus der Meldung nicht einmal ablesen, ob diese Meldung direkt vom Exchange kommt, oder ein reply des Empfängerservers ist.
Das ganze passiert wie beschrieben nur bei einem Account, obwohl alle Accounts mit den gleichen Einstellungen erstellt wurden.
Hat jemand einen Tip für mich?
Besten Dank im Voraus,
Michael