Total Wichtig!!!!!

KANN MIR EINER VON EUCH bitte nur kurz

CALL TRACKING erklären.

Was macht es , wozu ist es gut ?

DAnke Im Voraus und ich bitte um rasche beantwortung

mfg

Der Begriff ist mir vollkommen neu. In welchem Zusammenhang steht er denn?

Hi,

habe den Begriff auch noch nie in Bezug auf Computer gehört. Könnte aber was mit nem ISDN Tool zu tun haben welches die Nr. des Anrufers feststellt. ist aber nur geraten...

Gruß

also call tracking könnte anrufverfolgung sein.

benutzt man im kundensupport gern, dass die nummer automatisch mit kundendaten abgeglichen wird und man so gleich alles auf dem schirm hat.

man könnte bug tracking auch als call tracking bezeichnen. beruht darauf, dass man die call-ins und call-outs der objekte beobachtet. so kann man z.b. die einhaltung der service level agreements überwachen

Ne unter CALL Tracking Tools

Versteht man primär den Begriff Helpdesktools!

Aber trotzdem danke für eure einträge!°

...weisst Du was man unter dem Begriff SPAM versteht :rolleyes:

Tt mir echt leid ich habs ja zuerst nicht gewusst!

Und hab die antwort dann gepostet falls es jemanden interessiert!

Hallo,

kein Problem, passt schon :)

Nur eine Klitzekleinigkeit: Bitte treffendere Titel wählen, Christoph,

auch wenn's wichtig ist :D

Macht's gut, bin ab sofort für 14 Tage im URLaub,

cu