exchange 2k - Body type not supported....

[Saturn 10]

Hoi zusammen,

 

Bei einem Kunden hatten wir bis vor kurzem die Exchange Server so eingerichtet, dass sie die Email direkt rausschicken. Nun haben wir einen neuen Spamfilter (MailEssential von GFi) implementiert, sodass nun alle Emails zuerst an diesen SMTP weitergeleitet und auch von dem empfangen und dann weitergeleitet werden.

 

Nun kommt es aber hin und wieder vor, dass von gewissen Providern folgene Fehlermeldung zurückkommt:

 

<<Reporting-MTA: dns; MAILER2.alfredst.oxford-analytica.local

 

Final-Recipient: RFC822; xyz@xyz.net

Action: failed

Status: 5.6.1

X-Supplementary-Info: <mx3.xyz.net #5.6.1 smtp;554 5.6.1 Body type not supported by Remote Host>

X-Display-Name: xyz@xyz.net>>

 

Ich habe mit dem Hersteller von der Spamsoftware schon gesprochen, jedoch schieben die die Schuld an Microsoft ab.

Auch habe ich folgende KB Artikel schon angeschaut:

 

How to turn off 8BITMIME in Windows 2000 and in Windows Server 2003 SMTP service

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;[LN];Q262168

An Exchange 2000 recipient may receive an NDR or an e-mail message that is not formatted correctly

Download details: Internet Information Services (IIS) 6.0 Resource Kit Tools

 

Jedoch halfen diese Artikel nicht wirklich zum Erfolg. Mit dem Providern wo die Mails nicht empfangen können, habe ich auch gesprochen, die schieben jedoch die Schuld logischerweise an uns ab.

 

Habt ihr diesen Fehler auch schon gekriegt, wenn ja was hat bei euch geholfen?

 

Gruss

 

Christoph

[weg5st0 10]

Hi,

 

also im dritten Link steht ein Hinweis der Helfen kann.

1. EHLO (und extended SMTP Verbs) abschalten: ESM - Connector - Eigenschaften - Reiter Erweitert - "HELO an Stelle von EHLO senden".

2.In den Standard Nachrichtenformaten mal Auf "Unicode-UTF7" umschalten. Zu finden unter "Globale Einstellungen" Internet-Nachrichtenformate - Standard - Eigenschaften - Reiter Nachrichtenformate.

[Saturn 10]

Hoi weg5st0,

 

Wenn ich die Einstellungen ändere, was hat das genau für Auswirkungen?

[weg5st0 10]

Bei 1tens werden die extended SMTP Verbs abgeschaltet.

Hier vielleicht die wichtigste Einschränkung:

How to use SMTP connectors to connect routing groups in Exchange 2003

If you click to select the Send HELO instead of EHLO check box, you cannot configure any more settings on this tab. If you use HELO commands, you cannot use TURN commands or ETRN commands. If you do not send an ETRN or a TURN command to dequeue messages, do not configure any more settings on this tab.

 

Bei 2tens Änderst du die Standardmässige Kodierung.

Das ist etwas heikler, vor Allen Dingen was Umlaute und Sonderzeichen angeht.

Das kannst du zum Testen auch erstmal "Userweise" machen:

How to configure Internet e-mail message formats at the user and the domain levels in Exchange Server 2003

[Saturn 10]

Bei 1tens werden die extended SMTP Verbs abgeschaltet.

Hier vielleicht die wichtigste Einschränkung:

How to use SMTP connectors to connect routing groups in Exchange 2003

 

 

Bei 2tens Änderst du die Standardmässige Kodierung.

Das ist etwas heikler, vor Allen Dingen was Umlaute und Sonderzeichen angeht.

Das kannst du zum Testen auch erstmal "Userweise" machen:

How to configure Internet e-mail message formats at the user and the domain levels in Exchange Server 2003

Das heisst wenn die meisten User die eMails auf russisch schreiben mit deren Zeichensatz könnte es Probleme geben?

[weg5st0 10]

Ja, mit russisch zum Beispiel auch. (Aber halt auch mit Westeuropäisch etc.).

[Saturn 10]

Noch schnell eine Frage zu den KB Artikeln, die sind für Exchange 2003 geschrieben, gelten die auch für Exchange 2000. Falls es schief geht würden 30'000 User ohne Mail da stehen :-((

[weg5st0 10]

Das ist bei 2000 gleich:

How to send Internet e-mail messages in an appropriate format in Exchange 2000 Server

How to configure the SMTP connector in Exchange 200x

 

Wenn 30000 betroffen sind, dann solltest du die Kodierung aber inder Tat erstmal Userbezogen ändern und prüfen, ob es geht.

 

Die SMTP_Connector Anpassung ist i.d.r unkritisch und innerhalb kürzester Zeit wieder rückgängig gemacht. Das Anlegen eines separaten Connectors zum Testen bietet sich aber auch an.