Abstürze nach Update auf SP2

[jo59 10]

Hallo,

 

ich brauche dringend eure Hilfe. Haben meinen Laptop auf SP2 upgedatet, um Acrobat 8.o installieren zu können :mad: :mad:

 

Resultat: kaum ein Programm läuft noch richtig, die Symbole auf dem Desktop sind nicht mehr verschiebbar, und ich kann SP2 nicht mehr deinstallieren. Meldung : Datei nicht gefunden!

 

Es wird ja wohl ein Wiederherstellungspunkt beim update gesetzt - wie bekomme ich das System wieder in den alten Zustand??

 

vielen Dank

 

Jo

[BuzzeR 10]

Featureitis allerorts.

 

OK, eins nach dem anderen - wieso benötigst Du unbedingt Acrobat Reader 8?

Welche Anwendungen funktionieren nicht mehr?

 

Wie stellen sich die von Dir angeprangerten Abstürze dar? Fehlermeldungen wären hier

sehr hilfreich.

 

Hast Du schon versucht das SP2 zu deinstallieren, oder hast Du schon unter Start->Hilfe

und Support-> ... versucht das SP2 zu deinstallieren?

 

Zur Installation von SP2 und der daraus resultierenden Konsequenzen gibt es im Netz

eine Unmenge an Tips, welche Resourcen hast Du im Vorfeld schon bemüht?

 

LG

Marco

[jo59 10]

also konkret

 

- die Symbole auf dem Desktop und in der Schnellstartleiste lassen sich nicht mehr verschieben

- beim Starten kommt die Fehlermeldung "es kann keine Verbindung zu PGP SDK-Service hergestellt werden"

- beim Start von Excel kommt die Meldung "Objekte verknüpfen und einbetten ist nicht möglich" und "beim INitialisieren der VBA Bibliotheken (14) ist ein Fehler aufgetreten"

- nach Aufruf einer Datei wird Excel beendet "... hat einen Fehler festgestellt und muss beendet werden"

- bei Word ähnliches . Schon beim Öffnen kommt "diese Dokument konnte nicht registriert werden"

- es gibt keine Programmfenster mehr in der Leiste unten

 

wenn ich weitere Programme aufmache, bin ich sicher auf weitere Fehler zu stoßen

 

Ich habe versucht, SP2 über die Systemerweiterung Software zu deinstallieren. Geht nicht, nach ein paar Minuten beendet mit der Fehlermeldung "Datei nicht gefunden, kann nicht deinstalliert werden ????"

 

Während ich hier tippe, kommt die Fehlermeldung, "Google Desktop muss aufgrund eines unerwarteten Fehlers beendet werden"

 

Weitere Meldungen folgen bestimmt noch......

 

über Tips würde ich mich freuen, ich weiss ja noch nicht mal, wonach ich suchen sollte

 

Jo

[BuzzeR 10]

Hi Jo,

 

gehen wir das Problem mal ganz nach Schema F an. Inwieweit äußert sich Deine

Ereignisanzeige zur gegenwärtigen Problematik? Soll heißen, welche Meldungen

gab es seit der Installation von SP2?

 

Marco

[Dr.Melzer 191]

Was hast du denn sonst noch so alles auf dem Notebook installiert.

 

Das SP2 ist bereits einige Jahre alt und stabil.

 

Wenn du es bisher nicht drauf hattes sind da so viele Löcher offen gewesen, dass die Wahrscheinlichkeit dass du dir irgend einen Mist eingefangen hast extrem groß sind.

[jo59 10]

Hier eine Kopie der Ereignisprotokolle

 

Anwendungen:

 

Typ Datum Uhrzeit Quelle Kategorie Ereignis Benutzer Computer

Fehler 04.01.2007 23:41:30 Application Error Keine 1000 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:31:52 H+BEDV Antivir AntiVir 4096 SYSTEM OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:31:39 WMDM PMSP Service Keine 105 Nicht zutreffend OA74340-2

Fehler 04.01.2007 22:42:57 Application Error Keine 1000 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:32:55 H+BEDV Antivir AntiVir 4096 SYSTEM OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:32:42 WMDM PMSP Service Keine 105 Nicht zutreffend OA74340-2

Warnung 04.01.2007 22:24:41 MsiInstaller Keine 1015 Admin OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:19:57 H+BEDV Antivir AntiVir 4096 SYSTEM OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:19:39 WMDM PMSP Service Keine 105 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:09:32 LoadPerf Keine 1000 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:09:28 LoadPerf Keine 1001 Nicht zutreffend OA74340-2

Warnung 04.01.2007 22:07:13 WinMgmt Keine 63 Admin OA74340-2

 

 

 

 

System

 

Typ Datum Uhrzeit Quelle Kategorie Ereignis Benutzer Computer

Informationen 04.01.2007 23:30:48 Tcpip Keine 4201 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:30:42 avgntdd Keine 17 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:31:35 Ati HotKey Poller Keine 105 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:31:21 eventlog Keine 6005 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:31:21 eventlog Keine 6009 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 23:30:06 eventlog Keine 6006 Nicht zutreffend OA74340-2

Fehler 04.01.2007 22:46:19 NtServicePack Keine 4375 Admin OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:31:53 Tcpip Keine 4201 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:31:47 avgntdd Keine 17 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:32:39 Ati HotKey Poller Keine 105 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:32:26 eventlog Keine 6005 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:32:26 eventlog Keine 6009 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:31:16 eventlog Keine 6006 Nicht zutreffend OA74340-2

Warnung 04.01.2007 22:30:58 USER32 Keine 1073 SYSTEM OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:18:21 Tcpip Keine 4201 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:18:15 avgntdd Keine 17 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:19:37 Ati HotKey Poller Keine 105 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:19:24 eventlog Keine 6005 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:19:24 eventlog Keine 6009 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:17:22 eventlog Keine 6006 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:16:40 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:16:31 USER32 Keine 1074 SYSTEM OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:15:05 NtServicePack Keine 4371 Admin OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:08:28 Service Control Manager Keine 7036 Nicht zutreffend OA74340-2

Informationen 04.01.2007 22:08:28 Service Control Manager Keine 7035 Admin OA74340-2

 

hilft das?

 

LG Jo

[jo59 10]

Hallo Dr Melzer,

 

ich habe Antivir (regelmäßig upgedatet), sitze hinter einem Router und einer Firewall und lasse Adaware regelmäßig laufen

 

glaube nicht, dass ich mir etwas eingefangen habe. Der Rechner lief auch ziemlich stabil

 

Never touch a running system......... hätte mal besser die Finger davon lassen sollen

 

LG Jo

[jo59 10]

habe gerade versucht, das Update nochmal laufen zu lassen. Fehlermeldung: "die Integrität der inf-Datei konnte nicht sichergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass das Kryptographie-Modul läuft" ......... danke :confused: - ich kann doch nichts dafür, dass es nicht läuft :(

 

LG

 

Jo

[BuzzeR 10]

Wow, ganz langsam Jungens. ;)

 

Die Installation von SP2 hat tiefgreifende Änderungen zur Folge und man darf ganz

sicher nicht Infektionen jedweder Art außen vor lassen und damit hat der Doc Recht.

 

Andererseits impliziert ein XP vor SP2 auch nicht unbedingt ein "Schlampen-OS", das

vernachlaässigt irgendwo seinen Dienst verrichtet.

 

Ein XP nach dem Update sollte zumindest keinerlei Probleme bei der Nutzung von

Word und Excel - Files verursachen, sofern es sich dabei nicht um Dateien handelt, die

auf externen Quellen liegen.

 

LG

Marco

 

P.S.:

Schaue mir mal die Logs an ...

[jo59 10]

Hi Marco, DrMelzer,

 

noch eine Info, die vielleicht helfen könnte:

 

- das Update hat innerhalb des Windows-Ordners einen unsichtbaren Ordner angelegt $NTServicePackUninstall$ und drei weitere Ordner mit ähnlichen Namen und Ziffernkombinationen. Dort sind alle möglichen dll und andere Dateien abgelegt. Von der Änderungszeit war das VOR dem update

 

- Kopieren und Einfügen funktioniert generell auch nicht mehr

 

bin für alle Hinweise, Tips etc. dankbar. Sitze gerade an meiner Steuererklärung und kann das garnicht brauchen

 

viele Grüße

 

Jo

[Das Urmel 10]

How to remove Windows XP Service Pack 2 from your computer

 

Unter dem Punkt "Verwenden der Wiederherstellungskonsole" und folgende das Verfahren anwenden.

[jo59 10]

....puuuh.......

danke Urmel..... ich hab die Anweisungen in dem Link befolgt und SP2 deinstalliert - zumindest glaube ich das...... Jetzt kann ich wenigstens wieder arbeiten. Der Bringer war nach der Deinstallation die beschriebene Änderung in der Registry.

 

Die Fehlermeldungen sind jetzt weg und der PC läuft. Merkwürdig ist allerdings, dass nach wie vor unter System SP2 angezeigt wird. Es kann aber eigentlich nicht sein, auch z. B. die SP2-Firewall in der Systemsteuerung fehlt

 

Soll ich jetzt nochmal deinstallieren oder lieber warten, wie stabil das System wirklich läuft? "Wer läuft, hat recht?"

 

aber was passiert dann, wenn ich mal ein neues Programm installiere......?

 

wie seht ihr das?

 

LG und vielen Dank bis hierher

 

Jo

[Das Urmel 10]

Hi

die beschriebene Änderung in der Registry.

Yep, NT.. Autority versus LocalSystem :D

SP2 deinstalliert - zumindest glaube ich das

Deinstalliert nicht, aber ausser Gefecht gesetzt.

Was in dem Artikel scheinbar entfernt worden ist:

danach regulär SP2 deinstallieren, es erkennt das es nicht mehr existiert und nimmt den Rest, hier ein paar Regeinträge - auch weg. Das aus der WH ist ja nur ein kopieren der alten Files! gewesen, ansonsten wird nichts weiter gemacht.

Versuch das nochmal, ansonsten ist die Anzeige nicht so wichtig.

 

Für den nächsten Versuch, sofern deine Nerven das zulassen:

Vorher Virenscanner, FremdFirewall, Daemons ( Virtual Drives etc) deinstallieren, auch andere Spielerein wie Themes & Patches können da bloede Folgen haben.

 

Das SP NICHT aus dem Web /Update installieren, sondern die Vollversion auf der HD speichern und danach von dort installieren, vorher Platz schaffen, Temps leeren und dann sollte das auch gehen.

[jo59 10]

Hallo Urmel,

 

würde ja SP2 nochmal regulär deinstallieren, aber bei dem Versuch kommt die Meldung "Folgende Geräte haben sich seit der Installation von SP2 geändert und funktionieren danach möglicherweise nicht mehr richtig" - mit einer Liste von so ziemlich allem, was es überhaupt nur in einem PC geben kann

 

soll ich wirklich weitermachen?

 

viele Grüße

 

Jo