Fehlermeldung

[agramanta 10]

Hallo!

 

drwatson brachte mir nach einem Programmabsturz die folgende Fehlermeldung:

 

Die Anwendung "C:\Programme\Microsoft Office\Office\EXCEL.EXE" hat einen Programmfehler verursacht. Datum und Zeit des Fehlers: 19.07.2003 um 17:42:20.403 Ausnahme: c0000005 an Adresse 300CCB6B (EXCEL!Ordinal41)

 

Kann einer was damit anfangen?

 

Gruß, agramanta

[real_tarantoga 11]

da schreibst, dass dr. watson sich nach dem absturz gemeldet hat, ist dies wohl im zusammenhang zu sehen. bei der verwaltung des zugewiesenen speichers für die officeanwendung ist ein zugriffsfehler beim (wahrscheinlich) lesen von temporären daten aus dem genannten speicheradressbereich passiert.

 

die frage, die dich mehr bewegen sollte, ist allerdings, warum du den absturz hattest!?

da es sich um excel handelt, vermute ich mal, es könnte siche um

• fehlerhaftes macro
• fehlerhafte excelfunktion
• schadhafter programmcode in macro oder durch virus (naja, man muss nicht immer gleich das schlimmste denken ;) )
• speichermissmanagement unter nt4 bei vielen offenen programmen

handeln.

hast du einen klaren auslöser (handlung/programmaufruf/welches betriebssystem?) für den absturz?!

[blub 115]

agramenta, kannst du erkennen, welche Excel und Windowsversion du hast? Bei älteren Excelversionen hilft manchmal

c:\"path"\excel /unregserver

c:\"path"\excle /regserver

 

Es gab und gibt einige Bugs im Excel, die solche Errors verursachen. Daher nach Möglichkeit immer die letzten Office-Servicepacks einspielen.

cu

blub

[agramanta 10]

Erst mal danke für eure schnellen Antworten.

 

Der Absturz wird immer dann ausgelöst, wenn ich mit gehaltener Maustaste in Excel scrolle.

Vor einiger Zeit hatte ich mein System in Ordnung gebracht, dh. Treiber aktualisiert, Excel neu aufgespielt, danach war der Fehler eigentlich behoben. Seit gestern taucht er wieder auf. Ich verstehe das nicht.

 

Die Office-Service Packs habe ich drauf.

 

Ich bin kein besonderer Experte. Ich weiß zwar, dass der letzte Parameter einer Fehlermeldung angibt, welche Datei den Fehler verursacht hat, kann aber damit nichts anfangen.

 

Wäre schön, wenn mir einer von euch helfen könnte.

 

Gruß, agramanta.

[agramanta 10]

Ich nochmal.

 

Ich habe Windows XP Professional mit Service Pack 1

Version 5.1.2600

 

und

Office 200 SR-1 Premium, Version: 9.00.9327

 

Danke.

 

Gruß, agramanta

[real_tarantoga 11]

passiert das wirklich nur in excel???

sonst könnte es auch ein problem mit einem logitech scroll mouse oder cordless mouse treiber sein (in der regel version <= 9.0)!

[agramanta 10]

Es passiert auch in Word beim Verschieben der Randbegrenzungen.

 

Die Idee mit der Mouse hatte ich auch schon. Deshalb verwende ich jetzt den Standard-Treiber von Windows.

 

Ich habe aber auch andere Abstürze:

 

Vorhin hatte ich einen während der Installation von AntiVir. Nach dem Neustart konnte ich den Scan aber starten.: Keine Viren gefunden.

 

ich habe mittlerweile eine Systemwiederherstellung gemacht auf den Tag, an dem alles vernünftig lief.

 

Hat genau eine halbe Stunde funktioniert, dann wieder Absturz bem Scrollen.

 

Eben hatte ich einen Absturz beim Starten eines programms von CD und dann noch einen beim Wiederhochfahren.

 

Das nervt langsam. Weiß denn keiner Rat?

 

Gruß, agramanta.

[grizzly999 11]

Ich tippe jetzt spontan auf einen defekten RAM-Riegel. Dabei hatte ich auch schon solche unerklärlichen Abstürze und Dr. Watsons.

 

grizzly999

[agramanta 10]

Aha.

 

Das habe ich schon öfters irgendwo gelesen. Und was heißt das jetzt?

 

Neu kaufen?

 

Und dann?

 

Ich weiß, ehrlich gesagt gar nicht, was das ist :)

 

Muss ich meinen PC jetzt wegbringen?

 

Danke nochmals für eure Auskünfte. Ich glaube mittlerweile auch, dass etwas defekt ist.

 

Gruß, agramanta

[grizzly999 11]

Beim RAM handelt es sich um den Arbeitsspeicher, auch Hauptspeicher gennant. Anm: der muss nicht unbedingt der Übeltäter sein, ist nur so eine Vermutung.

Zum Testen desselben kommt es darauf an, wieviel RAM du im Rechner hat, und wie der gestückkelt ist. Es kann sein, dass du nur einen RAM-Baustein eingebaut hast, es könnten aber auch zwei oder mehr sein. Dazu müsstest du den Rechner öffnen und nachschauen.

Ist es nur ein Baustein, hilft zum Verifizieren, ob es am RAM liegt, oder nicht, einen anderen einzusetzen. Wenn du keinen zweiten Rechner hast, der denselben RAM-Baustein benutzt müsste das in einem Fachbetrieb (oder vielleicht bei einem Bekannten?) erfolgen.

Sollten es zwei oder mehr Bausteine sein, könnte man auch einen rausnehmen, und falls dann noch genug RAM im Rechner vorhanden ist, den Rechner wieder im laufenden Betrieb testen. Tritt der Fehler wieder auf, einen anderen austauschen, usw.

Sollte der Fehler auch nach dem einzelnen Herausnehmen aller RAMs vorhanden sein, liegt es wohl nicht daran. Ist der Fehler nach dem Austausch eines der RAMs weg, war es der Hauptspeicher.

 

Allerdings hast du vorher gesagt, dass du nicht so viel Ahnung davon hast, daher empfehle ich, diese Testaktion nicht alleine durchzuführen, sondern jemanden machen zu lassen, der sich dmit auskennt. Wenn dir in deinem Bekanntenkreis niemand zur Verfügung steht, solltest du dich mit diesem Anliegen an einen Fachhändler wenden.

 

grizzly999

[blub 115]

Hi agramenta,

Es gibt auch eine ganze Reihe Softwareprogramme, um dein RAM durchzuchecken. z.B.

http://www.drhardware.de/ kannst du dir runterladen und dein RAM checken.

Ich glaub trotzdem eher an Softwareprobleme: Ich würd als erstes mal in dein Startmenü - Windowsupdate gehen und zumindest mal Office 2000 SR-3 runterladen.

Besser als die Systemwiederherstellung ist ein Update von XP auf XP. d.h. du legst die XP-CD in dein Laufwerk ein und wählst dann im Autostart die Option Update. Diese Prozedur zieht dein System wieder gerade ohne deine individuellen Einstellungen zu resetten.

cu

blub