Phänomen: langsames öffnen von Dateien

[mikelx 10]

Hallo zusammen,

 

ich hab nun ein problem, das mich echt fordert: wir haben in unserem unternehmen ca. 200 clients. 6 davon bereiten mir sorgen. wenn ich einen bestimmten server (Server A) herunterfahre, öffnen alle dokumente auf den 6 clients sehr sehr lagsam. dokumente die lokal auf der platte liegen, sowohl dokumente die im netz liegen.

 

wichtig, der server, den ich runterfahre ist kein wins oder dns server. er stellt auch keine drucker zur verfügung. wie gesagt, sobald ich diesen server wieder hoch fahre, wird auf den 6 clients das dokument bzw. die dokumente (word, pdf etc.) wieder normal geöffnet.

 

kann mir hierzu jemand helfen, wäre sehr dringen!!!!

 

danke

Mik

 

P.S. habe auch schon mit msconfig alle nicht microsoft dienste beendet (virenscanner etc), aber da ändert sich nichts!

[mawihst 10]

Hallo!

Wenn du uns vielleicht erzählst welche Funktion der Server hat, ist es evtl. einfacher dir zu helfen.;)

[mikelx 10]

ja, sorry für die fehlenden infos: ;)

 

also der server is reiner fileserver. er ist kein dns oder wins server. letztendlich werden auch keine drucker darüber gehostet. nur fileshares, mehr nicht. reicht dir das? ;)

[xcode-tobi 10]

die dateien, welche du öffnen willst, liegen wahrscheinlich auf diesem Server?! Sind bei den Clients Netzlaufwerke mit "net use" mit diesem Server/Verzeichnis verbunden? Wenn ja, liegt es wohl daran, dass Windows versucht den Server zu finden und dabei braucht Windows eben recht viel System ressourcen.

[mikelx 10]

nein, mit diesem server sind keine laufwerke verbunden. wie ich ja oben geschrieben habe, ist es ja so, dass auch LOKALE dateien dann länger zu öffnen brauchen, wenn der server down ist.

[Das Urmel 10]

Geh mal an einen der fehlerträchtigen Clients, anmelden als Admin

cmd öffnen

net use <-- sagt was?

 

Ansonsten schaust du bei den Clients mal ins Eventlog, bei 6 Stück wirds wohl nen Serienfehler sein bei der Installation.

[rakli 13]

Kann ein Virenscanner die Ursache sein ?

 

Gruss Rakli

[frapos 11]

hi

 

 

 

werden die Dateien synchronisiert??? dann sollte der verlust (beim runterfahren) des servers das problem möglicherweise erklären.

[grizzly999 11]

Auf den 6 Clients läuft irgendeine gleiche Anwendung, die mit einer Anwendung auf dem Server kommuniziert. Das kann ein Zeichenprogramm sein oder auch sonstiges.

Das Problem dabei ist, dass owohl für Dateien wie PDF, DOC, TXT usw. in den Shell Extensions in der Registry die zugehörenigen Applikationen hinterlegt sind (Adobe, Word, Notepad, usw.), aber sich diese spezielle Anwendung hier offensichtlich einklinkt, und Aufrufe solcher Dokumente wie beispielweise eine Doc-Datei aus dem Explorer heraus zuerst an diese Anwendung übergibt.

Da die Serverkomponente dieser seltsamen Applikation nicht erreichbar ist, was die Anwendung offenbar erst mal ewig lang versucht und versucht und versucht (im Netzwerkmonitor sieht man zeimlich lange die vergeblichen ARP-Requests auf den Server), wird dann erst das Dokument an die korrekt hinterlegte Applikation z.B. das Word übergeben. Die Bestätigung erhält man, wenn man das gleiche Dokument aus dem Word/Adobe usw. heraus über Datei->öffnen aufruft. Das geht dann sehr fix.

 

Du musst die Applikation finden, am besten mals über den Prozessmonitor oder mit dem Netzwerksniffer, wenn der Server läuft, oder du untersucht das durch Fragen ....

 

Anm.: Kann aber auch eine ganz andere Erklärung haben, meine ist jedoch mit hoher Wahrscheinlichkeit richtig. ;)

 

 

grizzly999

[frapos 11]

:D ui das ist selbstbewusst, aber wie wir wissen zurecht ;)

 

aber ich könnte nah dran gewesen sein.

[pillendreher 10]

Hi,

 

so ein ähnliches Problem hatten wir mal mit unseren Firmenvorlagen. (Word Files)

Jedes Dokument das mit diese Firmenvorlagen erstellt wurde hatte den Orginalpfad der Vorlage noch mit drin. Fragt mich nicht mehr wie das genau war.

Als wir damals den alten Fileserver ausgeschaltet haben - auf dem ursprünglich die Firmenvorlagen lagen - hatten diverse User auch sehr sehr lange Öffnungszeiten von diesen Dokumenten.

 

Ich kann dir leider nicht mehr sagen wie wir das gelöst haben.

Wir haben den Server auf jeden Fall nicht mehr eingeschaltet :D

 

Gruß

Pille

[grizzly999 11]

:D ui das ist selbstbewusst, aber wie wir wissen zurecht ;)

Ich hatte genau dieses Problem bei einem Kunden. Auf ein paar wenigen Rechnern: PDFs, Office-Dokumente, popelige Textfiles, egal ob im Netz oder lokal liegend, wurden erst nach 1-2 Minuten geöffnet. Hat man das Netzwerkkabel rausgezogen, ging es wie gewohnt zack zack. Hat man das Dokument aus der zugehörigen Anwendung heraus geöffnet, ging es fix. Netzwerkkabel wieder rein -> wieder langsamer Zugriff.

Problem war auch dort, ein Rechner, der als Server diente, wurde von der Abteilung abgeschaltet. Ohne Netzwerkkabel hat dann diese Applikation gar nicht erst versucht, übers Netzwerk mit der "Serverkomponente" zu kommunizieren. Wenn der "Server" an war, gings dann auch wieder flott, weil die Anwendung nach dem Serverconnect dem OS wohl mitgeteilt hat, ist nicht meine Zuständigkeit, gib mal dem MS-Word.

 

Ich weiß nicht mehr, was das für ein Programmm war, irgendeine spezifische Anwendung (Konstruktionsprogramm oder Applikation mt einer einfach gestrickten Datenbank).

 

grizzly999

[blub 115]

filemon von sysinternals ist auch noch ein nützliches Werkzeug, um Filezugriffe sichtbar zu machen

 

cu

blub