Outlook E-Mail inhalt nicht lesbar

[barni 10]

hallo miteinander,

 

ich hab wieder einmal ein Problem bei 2 Useren. Diese bekommen E-Mail die sie nicht lesen können weil sie so Aussehen und in HTML Code sind.

 

+ADw-+ACE-DOCTYPE HTML PUBLIC +ACI--//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN+ACI-+AD4- +ADw-HTML xmlns:o +AD0- +ACI-urn:schemas-microsoft-com:office:office+ACI-+AD4APA-HEAD+AD4- +ADw-META content+AD0AIg-MSHTML 6.00.3790.2817+ACI- name+AD0-GENERATOR+AD4APA-/HEAD+AD4- +ADw-BODY+AD4- +ADw-DIV dir+AD0-ltr align+AD0-left+AD4APA-FONT face+AD0-Arial size+AD0-2+AD4APA-SPAN class+AD0-867200210-15062007+AD4-Ich hoffe Sie k+APY-nnen sie jetzt lesen+ACEAIQAh-+ADw-/SPAN+AD4APA-/FONT+AD4APA-/DIV+AD4- +ADw-DIV+AD4-+ACY-nbsp+ADs-+ADw-/DIV+AD4- +ADw-DIV class+AD0-Section1+AD4- +ADw-P class+AD0-MsoNormal align+AD0-left+AD4APA-SPAN style+AD0AIg-

 

Kann mir da einer weiterhelfen?

 

Sorry vergessen Outlook 2003 und Exchange 2003 SP2 sind im einsatz

 

Danke Majo

[barni 10]

Hallo alle miteinander

 

dieses komische Problem tritt jetzt auch bei unseren E-Mails auf die wir senden. Umlaute werden auf einmal auch in HTML geschrieben und manche Mails kommen bei den Empfängern komplett in HTML code an.

Ist das nur bei uns so oder hat irgendeinander auch dieses Problem?

 

danke majo

[XP-Fan 231]

Hallo,

 

was habt Ihr an Gateway Schutzlösungen im Einsatz ?

Proxyserver, Virenschutz, Spamfilter....

Hast du die Punkte geprüft und dich mal mit den Herstellern in Verbindung gesetzt ?

 

Wenn du die mails im nur txt Format sendest, kommen diese richtig an oder ?

[barni 10]

als Virenschutz und Spamfilter haben wir Antigen im einsatz ansonsten ist der Exchange direckt an die Firewall gebunden und geht nich übern ISA.

 

die Mails werden direckt über DNS und SMTP versendet.

 

hab mich auch schon mit Microsoft in verbindung gesetzt, aber die haben bis jetzt auch noch keine lösung parat

 

danke majo

[barni 10]

Hallo hier mal ein vorschlag von Microsoft:

enfernen aller Office Updates

mal über OWA E-Mails abrufen

mal über Outlook Express E-Mails abrufen

 

Problem wie entfernt man Office Updates?

 

mario

[GuentherH 61]

Hi.

 

Ich würde es einmal mit OWA beginnen um das Problem einzugrenzen.

 

LG Günther

[barni 10]

Hi Günther

 

ja wenn die user mit OWA die E-mail abrufen gehts ja auch da können sie die E-mails lesen.

ich hab auch schon den User gesagt das sie Text E-mail schreiben sollen aber dieses geht auch schon nicht mehr.

 

Danke majo

[GuentherH 61]

Hi.

 

Dann kannst du es somit auf den Outlook Client eingerenzen. Um es noch weiter einzugrenzen:

 

- Benutzer auf einem anderen Arbeitsplatz ein Outlook Profil einrichten und testen

- Outlook Profil des Users auf dem Problem PC einmal löschen und testen

- mit einem anderen Benutzer auf dem Problem PC testen, ob da das Problem auch auftritt

 

Dann kannst du genau feststellen:

- liegt es am Outlook Profil

- liegt es am Benutzerprofil

- liegt es an Outlook selbst

 

LG Günther

[barni 10]

Sorry das ich mich erst jetzt melde,

 

Also Outlook Profil war es auch nicht, hab auch schon Office gesamt gelöscht samt regeinträge und Ordner bleibt nur noch benutzerwechsel werrd mich mal nachher dranmachen.

 

Danke Majo

[barni 10]

so

habe nun von Microsoft eine Antwort erhalten

ich soll den hotfix MS07-026 installieren wenn ich dieses versuche kommt eine Meldung das der Dienst w3wp.exe läuft.

meine Frage was Passiert wenn ich diesen Stoppe?

 

danke

Mario