Outlook 2003 Prob mit Lesebestätigungen

[docmartin 10]

Hallo,

 

ich betreue mehrere Schulen, die jeweils ein Mailkonto beim Schulträger (Landkreisverwaltung) abrufen (dort läuft als Mailserver m.W. ein Exchange2000-Server). Abgerufen werden die Mails per Outlook via Internet direkt von diesem Mailserver (kein lokaler Mailserver in der Schule).

Auf den Clients mit Outlook 2003 (nur bei diesen - andere Outlook-Versionen sind nicht betroffen!) gibt es bei dieser Konstruktion ein Problem mit Lesebestätigungen. Wenn über dieses Mailkonto eine Mail ankommt, in der der Absender (i.d.r. ein anderes Mailkonto beim Landkreis) eine Lesebestätigung anordert und diese abgegeben wird, versucht Outlook, die Lesebstätigung vergeblich zurückzuschicken und produziert eine Fehlermeldung:

 

Fehler 0x8004210B beim Ausführen der Aufgabe "Landkreis-Konto - Nachrichten werden gesendet": "Timeout beim Warten auf ein Antwort vom Postausgangsserver (SMTP). Wenn sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter. Antwort des Servers: 454 5.7.3 Client does not have permission to Send As this sender."

 

Der "Postausgang" ist leer, Empfang sowie Versand der eigentlichen Mails und Anhänge über dieses Konto klappen trotz Fehlermeldung einwandfrei, nur die Lesebestätigungen gehen nicht raus. Office-Update hilft nicht. Es ist egal, ob noch weitere Mailkonten im Outlook eingerichtet sind und welches davon Standardkonto ist.

Outlook-Konfiguration ist gemäß Angaben der EDV-Abteilung des Landkreises.

 

Die Fehlermeldung läßt sich nur abstellen durch Exportieren der Persönlichen Ordner, Löschen und Neuanlegen der .pst-Datei und anschließenden Reimport der vorher exportierten Ordner - bis zur nächsten mit Ja beantworteten Lesebestätigung.

 

Nach Recherchen ist das irgendein Einstellungsproblem des Exchange-Servers (wäre damit Sache der EDV-Abt. des Schulträgers - dort findet man aber anscheinend nichts).

Im Outlook die Anforderung einer Lesebestätigung immer mit "Nein" einzustellen ist auch nicht die optimale Lösung, da fühlen sich manche Absender "auf den Schlips getreten".

 

Hat jemand eine Idee?

 

Gruß Docmartin

[GuentherH 61]

HI.

 

Ich glaube gar nicht so sehr, dass es an OL 2003 liegt, sondern eher am Exchange bzw. dem SPAM Filter vorher.

 

Als Ansatzpunkt siehe hier, da ist auch der 5.7.3 Error genau beschrieben - How to troubleshoot mail relay issues in Exchange Server 2003 and in Exchange 2000 Server

 

LG Günther

[docmartin 10]

Daß das Problem wahrscheinlich Exchange-seitig ist, dachte ich mir schon. Ich werde den Link mal an die EDV-Abteilung des Schulträgers weiterleiten.

 

Die älteren Outlook-Versionen (2000, XP) sind vermutlich nur deswegen nicht betroffen, weil sie keine Lesebestätigungen kennen?

 

MfG Docmartin

[GuentherH 61]

HI.

 

Die älteren Outlook-Versionen (2000, XP) sind vermutlich nur deswegen nicht betroffen

 

In Outlook 2000 wurde sie im Arbeitsgruppenmodus (Exchange) automatisch und ohne Rückfrage versendet.

In Outlook XP konnte man sie ablehen, das System wurde aber in OL 2003 noch einmal ein wenig verändert.

 

LG Günther