HP Server Support - jetzt aus Bulgarien

[guybrush 19]

Der Siemens Support ist mir immer noch der liebste ich bin noch nie beim dummen Call Center Agent gelandet sondern immer beim kompetenten, perfekt deutsch sprechenden Techniker.

 

da kann ich dir einfach nur 100%-ig zustimmen!!!

[guybrush 19]

sodala, um diesen thread ein wenig wiederzubeleben:

ein proliant dl380 g5 will nicht mehr starten - es leuchten nur 3 rote LED´s.

 

der support hat glatte 30min gebraucht, bis er mal mein problem aufgenommen hat.

zuerst nämlich hat er meine kontaktdaten nicht gefunden, also neuen kontakt anlegen.

 

anfang der woche gleiches problem mit einem laserjet:

name falsch geschrieben (mit ü statt u), trotz 3maligem buchstabieren...

[Squire 260]

hm ... da hatte ich anscheinend bei den letzten Supportfällen mehr Glück

 

problemlose Abwicklung, mehrmalige Rückrufe um Termine zu vereinbaren bzw. zu bestätigen und die KollegInnen waren sprachlich auch deutlich besser als letztes Jahr ... wird langsam!