Scanner funzt nur als Admin!

[MissMaple 10]

Hallo,

 

ich habe unter W2K einen Scanner (HP Scanjet 3300 C) als Administrator installiert.

 

Wenn ich als Admin angemeldet bin kann ich auch darauf zugreifen und damit arbeiten, die Hauptbenutzer bekommen aber eine Fehlermeldung:

 

"Es besteht ein Problem mit den Einstellungen in der Registrierungsdatenbank. Eine oder mehrere Einstellungen wurden auf die Vorgabewerte zurückgestellt. [2099]"

 

Wenn ich dann OK klicke, kommt die nächste Meldung:

 

"In den Einstellungen der Scanner Software wurde ein Fehler festgestellt. Installieren sie die Scanner Software bitte neu. [2141]"

 

Weiß da jemand Rat?

[Necron 71]

Wie sehen denn die Sicherheitsrichtlinien für den Scanner aus?

[MissMaple 10]

Kannst Du die Frage mal bitte "Leihenhafter" stellen???

 

Wo finde ich die?

[Necron 71]

Rechtsklick auf den Scanner->Eigenschaften und dann müssten da die Sicherheitsrichtlinien sein.

[MissMaple 10]

Sorry... das hast Du gemeint... steht auf "Vollzugriff"

[Necron 71]

Welche Benutzer sind denn dort eingetragen?

[Marc54 10]

Ich hatte ein ähnliches Problem mit dem HP scanjet 5550c

 

Der Benutzer konnte aber nachdem er lokal als Hauptbenutzer

eingerichtet war optimal scannen!

 

Bedingung des ganzen war allerdings das zuvor der

lokale Admin einmal die Scansoftware ausgeführt hat.

 

 

Gruß

Marc

[klausk 10]

Besorg Dir bei Sysinternals die Tools Regmon und Filemon und protokolliere die Schreibzugriffe auf die Registry und das Dateisystem beim Ausführen der Scansoftware. Damit bekommst Du heraus, auf welche Bereiche die Software Schreibzugriff benötigt und kannst den Usern die entsprechenden Rechte erteilen.