Veritas Backup Exec 11d & Exchange Sicherung schlägt fehl

[TheRealGollom 10]

Hallo zusammen,

 

Ich habe mal wieder ein grosses Problem.

 

Unser Exchange 2003 Server (Windows 2003 R2 SP2 + alle Updates) soll über den Remote Agent gesichert werden (Backup Server: Windows 2003 R2 SP2 + all Updates, Backup Exec 11d + alles updates), jedoch klappt das nicht.

 

Backup Exec gibt mir folgende Meldung aus:

 

Set Type: Backup

Set Status: Completed

Set Description:

 

Resource name: \\U-MOBOTIX\Microsoft Information Store\Erste Speichergurppe

Logon account: System-Anmeldekonto

Encryption Key: No

Error status : e000fed1 - A failure occuredquerying the Writer

 

Agent used: Yes

Advanced Open File Option used: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS)

Image used: No

 

Byte Count: 0 bytes

Rate: 0,00 MB/Min

 

Files: 0

Directories: 0

Skipped Files: 0

Corrupt Files: 0

Files in use: 0

 

ausserdem startet der Server urplötzlich neu und gibt dann ne Meldung von einem Unerwartetem Neustart aus...vllt kann Veritas deshalb nicht auf den writer zugreifen?? Wenn ja stellt sich die Frage warum startet er neu?

 

Ich hoffe mir kann jemand helfen

[GuentherH 61]

Hi.

 

Schau mal hier - How to troubleshoot the error "A failure occurred querying the Writer status" (a000fed1 HEX or e000fed1 HEX or 0xfffffed1 HEX) using VSSADMIN

 

Und als kleiner Tipp - gib bei Tante Google nur einmal deinen Fehlercode ein "e000fed1" ;)

 

LG Günther

[TheRealGollom 10]

Hab ich schon durchsucht, wurde aber nicht wirklich fündig :(

 

hab jetzt mal das VSS update pack 2 bei ms angefragt....vllt hilfts

[TheRealGollom 10]

So, Hotfix bringt nix :( SP Version ist neuer als Hotfix....

[TheRealGollom 10]

So, gestern hab ich die Backups laufen lassen aber keiner funktionierte.....auf der support seite von veritas find ich auch nix was mir weiterhilft....kann mir wirklich keiner helfen?

[djmaker 95]

Schalte mal die Exchange-Sicherung per VSS-Snapshot aus (in den Eigenschaften des Sicherungsauftrags unter "Exchange").

[TheRealGollom 10]

So, habs mal ausgeschaltet und Backup gestartet, läuft jetzt mal durch, meld mich dann am montag oder vllt heut noch wenns net funktioniert :)

 

aufjedenfall bedank ich mich mal

[TheRealGollom 10]

Hallo,

 

Also habs jetzt einmal ohne VSS probiert, ging nicht, dann hab ich noch versucht mir dem veritas VSS, ging auch nicht, jetzt probier ich noch Veritas Storage Foundation for Windows FlashSnapshot Option aus, wenn das net klappt bin ich wirklich mit meinem latein am ende :(

[TheRealGollom 10]

Kann mir wirklich keiner helfen? :'( bin am verzweifeln, der Server crasht jede Nacht, morgens muss dann der Server neu gestartet werden, und manchmal muss dann noch die Konsistenz der HHDs wieder in Ordnung gebracht werden....echt zum verzweifeln, kein Hotfix lässt sich installieren da das SP2 mit allen Updates drauf ist. und meiner Meinung nach liegt der Fehler beim VSS, jedoch hilft mir kein Knowledge Base Artikel den ich gefunden habe. Ausserdem scheint das Problem in Veritas Foren auch ungelöst! Serieus finde ich das ehrlich gesagt nicht seitens Veritas....

[djmaker 95]

Workaround:

 

mit ntbackup die Exchange -DB sichern (dann siehst du auch ob sich die DB sichern läßt).

 

Sind die Sprache von Backup-Exec und Exchange identisch?

 

Du weißt schon das ein update der backupExec SW auf dem Backup-Server nur die halbe Miete ist. Du mußt die Agents anschließend neu ausrollen (aus dem Programm-Verzeichnis von BE auf dem Backup-Server).

[TheRealGollom 10]

ntbackup läuft mal.

 

die beiden Sprachen sind identisch. und die Backup Agents erneuere ich nach jedem Update...aber was mir noch aufgefallen ist, ist wenn ich jetzt ein VSS-Snapshot von der C-Partition machen will stürtz der Sever auch ab (Windows Snapshot, nicht über BackupExec)

 

EDIT:

 

ntbackp erfolgreich abgeschlossen

[TheDonMiguel 11]

Steht was im Eventlog? Gab da mal was mit Event ID 21: VSS cannot create a volume snapshot even when VSS has sufficient memory space in Windows Server 2003

 

Grüsse

Miguel

[TheRealGollom 10]

Es erscheint kein Event mit der ID 21...

 

Hmm kanns eventuell daran liegen dass der Server nur 1 GB Ram hat?

 

Mich jetzt nicht verhauen, mein chef meint dass 1GB reicht, meine Meinung ist 2 GB müsstens schon sein....

[killtux 11]

Hast du im Exchange dem Benutzer den du unter Backup Exec verwendest auch die Rechte gegeben dass er die Postfächer und Informationsspeicher sichern darf?

[TheRealGollom 10]

Ja, der Benutzer den wir im BE verwenden ist unser Domain Admin (Chefe wollte das so)