Bandlaufwerk Seriennummer?

[asot00 10]

Hallo, ich hab bei einem Kunden ein HP 36/72 DAT Bandlaufwerk, welches sich nun verabschiedet hat. Der Kunde fragt natürlich jetzt nach der Garantie, aber wie finde ich die SN des Laufwerks heraus?

 

Hat einer von euch eine Idee

 

In Arcserv konnte ich nichts gescheites finden. Gerätemanager auch nicht.

[rescue 10]

Hey,

da gibt es HP Tools!

[asot00 10]

Welche und wo zu finden?

[Stoni 10]

Hi,

 

weißt Du denn noch, wann Du das Teil verkauft hast?

Bei manchen Großhändlern wie Techdata steht die manchmal auf der Rechnung.

Außerdem weißt Du dann schon mal wie Alt das Teil ist.

 

Stoni

[zahni 562]

Download:

 

HP StorageWorks Library and Tape Tools - Overview & features

 

Damit kann man auch die Firmware updaten (hilft manchmal).

 

-Zahni

[asot00 10]

Download:

 

HP StorageWorks Library and Tape Tools - Overview & features

 

Damit kann man auch die Firmware updaten (hilft manchmal).

 

-Zahni

 

Wenn das Programm das Bandlaufwerk initialisiert, dann stürzt der Server ab. kann ich also nicht machen

[GuentherH 61]

Hallo.

 

Wenn es mit dem HP-Tool nicht klappt, was mich sehr verwundert, dann bleibt dir nichts anders übrig als das Teil auszubauen, und die Seriennummer abzulesen.

 

Hast du vor dem Start des HP-Tools alle ArcServe Dienste beendet ?

 

LG Günther

[asot00 10]

Hallo.

 

Wenn es mit dem HP-Tool nicht klappt, was mich sehr verwundert, dann bleibt dir nichts anders übrig als das Teil auszubauen, und die Seriennummer abzulesen.

 

Hast du vor dem Start des HP-Tools alle ArcServe Dienste beendet ?

 

LG Günther

 

Leider nein, gibt es vielleicht eine andere Möglichkeit?

[asot00 10]

Geht jetz wieder, es lag an den Arcserv Diensten