SP2 - USB HDD wir nicht erkannt

[emerica 10]

Hallo,

 

ich habe jetzt bereits einen Tag mit dem Problem vergeudet und sämtliche Forums durchgestöbert ... alles ohne Erfolg. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen:

 

Habe ein nagelneues DELL Precision M4300 mit XP SP2.

Wenn ich einen USB Stick zB anstecke funktioniert alles 1A.

Stecke ich eine USB Festplatte VOR dem booten an funktioniert diese auch.

Stecke ich sie jedoch aus und wieder an kommt der gewohnte Ton wenn man etwas einsteckt aber das wars dann auch. Der Gerätemanager stürtzt ab und man kann den Rechner nur noch abwürgen. Stecke ich die Festplatte im normalen Betrieb an habe ich das selbe Problem.

Im abgesicherten Modus dagegen funktioniert auch das an und ab stecken.

 

Ich habe dies mit 3 verschiedenen USB Rahmen getestet mit 3 verschiedenen HDDs immer das selbe.

 

Meine Versuche:

 

INFCACHE gelöscht

USB Geräte aus Gerätemanager entfernt

Neueste Chipsatz Treiber

usbstor.inf -.pnf von anderem Rechner kopiert

BIOS auf Plug n Play Optionen kontrolliert

 

Die Geräte funktionieren sonst an allen Rechner ob Vista oder XP, auch das es im abgesicherten Modus funktioniert und sonst nicht ist mehr als komisch. Ich hoffe stark ihr könnt mir weiterhelfen sonst lass ich ihn umtauschen, auch wenn es nicht nach einem Hardwarefehler aussieht.

 

Vielen Dank im Voraus :)

 

gruß emerica

[Stoni 10]

Hi emerica,

Das könnte mit dem Stromverbrauch der 5V des USB Anschlusses liegen. Probiere das mal mit einem Hub das externe Stromversorgung hat.

 

Stoni

[emerica 10]

Hab sowohl einen Rahmen mit externer Stromversorgung als auch einen mit dem Y-USB Kabel getestet, selber Effekt.

 

Da es im abgesicherten und vor dem Booten geht sollte es nicht an den USB Anschlüßen selber sondern am Windows/Treiber liegen.

Hab natürlich alle USB Anschlüße getestet!

 

gruß

[Stoni 10]

Steht denn was in der Ereignisanzeige?

 

Stoni

[emerica 10]

ne leider gar nix :(

[Stoni 10]

Währe auch zu schön um wahr zu sein.

Ich würde mal eine Rep.Installation probieren.

Updates hast Du ja sicherlich alle auf dem neuesten Stand.

 

Stoni

[emerica 10]

Ja ist up-to-date

Ich würde den Rechner auch neu aufsetzen aber der User war damit erst gestern bei einer Schulung und dort wurde auch gleich das CAD System dazu installiert. Ich weiss nicht ob ich es wieder zum laufen bekomm wenn ich ihn platt mach ;)

 

Wär also die letzte Lösung, wenn es sich vermeiden lässt.

[Stoni 10]

Da hast Du natürlich Recht. Allerdings wenn Du es umtauscht, hast Du auch das Problem.

 

Stoni

[Lian 2.425]

Dell Support bemühen, das Ding ist ja nagelneu.

[emerica 10]

Das stimmt auch wieder Stoni ;)

 

Ja habe Dell auch schon geschrieben.

Wenn nix dabei raus kommt werd ich wohl das Board tauschen lassen müssen, wüsste nicht was ich sonst machen soll.

[emerica 10]

Nach deinstallation von McAfee 8.0 Enterprise läuft wie's scheint alles wieder!

Ich teste das ganz noch ausgiebig und gebe nochmal ein Feedback.

 

Das wäre dann schon das 2. mal wo der McAfee ein DELL Lapi zum stocken bringt :D

 

[EDIT]

 

McAfee deinstalliert --> alles läuft

McAfee wieder installiert --> Same Shit different day!

 

Ich weis nicht wieso da die McAfee Logs leer sind aber ich werde der Sache mal auf die Spur gehen!

 

[EDIT]

[Stoni 10]

Hauptsache es läuft wieder.

 

Stoni

[emerica 10]

Mit McAfee 8.5 Enterprise gibt es keine Probleme.

Ich belasse es jetzt dabei da es ja rennt ;)

 

Also falls mal jmd Probleme hat ... IMMER erst den McAfee löschen :D

 

Danke und Gruß

emerica