TrendMicro ServerProtect Update Patternfile

[a_hempelt 10]

Ich habe auf allen Server (2k3 + 2k) TM ServerProtect Vers. 5.7 laufen.

 

Auf den Servern 2k werden die Patternfiles einfach nicht aktualisiert, trotz mehrfachen Deploys.

Habe jetzt schon 48h Std. gewartet, ab und zu soll ja Warten helfen..., aber das Patterfile wird auf den 2k Servern einfach nicht aktualisiert. Zwischenzeitlich haben die 2k3 Server schon alle eine neuere Version des Patternfile bekommen, aber die 2k Server wollen einfach nicht.

[edocom 10]

auf welchem sp arbeiten deine w2k server?

[a_hempelt 10]

auf welchem sp arbeiten deine w2k server?

 

w2k SP3

Sind alle beides virtuelle Maschinen und dienen nur als interne Webserver (IIS bzw. XAMPP).

[edocom 10]

also ich habe officescan 8 im einsatz, da gibt es eine logdatei wo er updaten geht

 

C:\Programme\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Data\AU_Log

 

schau mal ob du so was auch findest und was er drin schreibt...

[a_hempelt 10]

Direkt in der Management Konsole bekomme ich unter "View Log" -> "Update" folgende beiden Fehler auf beiden w2k Servern angezeigt.

 

Pattern update failed!

Return code: 7

 

Engine update failed!

Return code: 7

 

Zugriff auf C$ des IS bekomme ich mit beiden w2k Servern.

Zugriff ins Web bekomme ich auch.

 

Dem IS ist als Donwload-Source das Internet mit der URL

http://spnt57-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate

eingerichtet.

[edocom 10]

schon mal bei der trendmicro versucht?

 

Knowledge Base

[a_hempelt 10]

Knowledge Base habe ich schon bemüht, jedoch noch nichts gefunden, was geholfen hat.

 

Habe eben noch das v5.7 Patch 1, build 1074 eingespielt.

Die Aktualisierung wurde auf allen NS (auch auf den w2k Server) übertragen, jedoch die Patternfiles der w2k Server stehen noch immer auf dem alten Stand.

 

Werde erst mal schauen, evtl. hilft das Patch für dem Update der Pattern nach... :confused:

[edocom 10]

ja könnte sein, die server hast du auch mal durchgebootet nehm ich an... ein boot tut immer gut :D

[Tobi72 10]

In diesem Fall hilft der Boot sicher nicht. Hier muss Server Protect 5.7 von dem Windows 2000 Server deinstalliert (wird wahrscheinlich nur manuell gehen / Comprehensive guide in manually uninstalling ServerProtect for Windows (SPNT) 5.58 components [EN-113564] <-- Ist zwar für SP 5.58, sollte aber auch bei SP 5.7 funktionieren) und Server Protect 5.58 installiert werden. SP 5.7 ist nur mit Windows 2003 lauffähig. Für Windows 2000 gibt es weiterhin nur SP 5.58.

[a_hempelt 10]

SP 5.7 ist nur mit Windows 2003 lauffähig. Für Windows 2000 gibt es weiterhin nur SP 5.58.

 

Hilft, die Deinstallation von SP 5.7 von einem W2k Server ist wirklich etwas atemberaubend, aber mit der neuen alten SP 5.58 SP5 klappt es auch mit dem Update der Patternfiles.

 

Vielen Dank an Euch! :D