Microsoft CRM

[AustriaWien 10]

Hallo,

 

ich habe heute erfahren, daß ich die "ehre" bekomme mit "dem neuen" ms crm einen kunden zu beglücken. :)

ich habe schon erfahrungen mit crm-systemen, aber noch nicht mit dem von ms.

 

der kunde hat ca. 20 mitarbeiter. w2k8 und exchge2007 im einsatz.

 

jetzt bin ich natürlich gefragt worden mit wieviel aufwand ich rechne. (na 0 ahnung :cool: )

 

habt ihr schon erfahrungswerte wie lang aufsetzen, konfigurieren, anpassen dauert.

bzw. von welchen parametern die aufwände abhängen.

 

gibts diesbzgl. evtl. sogar ein vorgehensmodell von MS?

 

danke erstmal

lg

D.

[Lian 2.478]

Hallo,

 

lese Dich hiermal ein bisschen ein, bis sich jemand meldet:

Microsoft CRM 1.2

[Minutourus 10]

Also meine letzte CRM 4.0 Installation inkl MSQL 2005 SP2 hat Serverseitig ca. 2 - 3 Stunden gedauert. Die Client Installationen je nachdem welche Version 1 - 2 Stunden. Die Konfiguration ist abhängig was der Kunde alles haben möchte in meinen Falle 10 Stunden.

 

*edit*: Die zwei Server (SQL und für CRM) waren schon fertig aufgesetzt und laufen unter windows 2003.

[Shandurai 10]

moin

 

es gibt von ms ein sehr ausführliches whitepaper, ich kann aber nicht genau sagen, wo es zu finden ist. wir haben das jedenfalls bei unserer eigenen cms integration durchgenommen.

 

ms spricht jedenfalls im whitepaper von einer schnellinplementierung (betonung liegt auf schnell ;-) ) von min. 30 tagen, was jedoch entsprechende kenntnisse und erfahrung voraussetzt.

 

wir sind übrigens immer noch dabei, die implementierung durchzuführen ;-)

 

gruß, andre

[AustriaWien 10]

danke für die antworten.

die strategische lösung - es macht jemand anderer :D

 

lg

D.