Outlook und Speichervorgänge sehr langsam

[goscho 11]

Hallo Frank,

der Prozess w3wp.exe ist vom IIS (Internet Information Services) und sollte wohl auch seine Berechtigung haben, weil konfiguriert. Das dieser dein System so sehr auslastet, glaube ich gar nicht. Ich vermute eher, dass dies durch Exchange, Sicherung, AV-Lösung oder andere Programme kommt.

 

Überprüfe bitte nicht nur die Speicherauslastung, sondern die CPU-Auslastung des Servers, wenn diese Meldung kommt. Nimm dazu den Prozessexplorer von MS (ehemals Sysinternals).

 

Normalerweise bekommst du aber auch wöchentlich einen Serverleistungsbericht, in welchem die Prozesse mit der größten Auslastung aufgeführt sind.

[frank2004 10]

Hallo Goscho,

 

Du hast recht, ich bekomme den Serverleistungsbericht, sogar täglich (zur Fehlersuche). Hier mal ein Auszug von heute morgen, bevor ich den "WWW-Publishingdienst" neu gestartet hatte (lasse die ID der Übersichtlichkeit wegen raus):

 

Top 5-Prozesse nach Speichernutzung

 

Prozessname - Speichernutzung

store - 443 MB

sqlservr - 223 MB

w3wp - 104 MB

w3wp - 90 MB

w3wp - 87 MB

 

 

Top 5-Prozesse nach CPU-Nutzung

 

Prozessname - CPU-Zeit

ntbackup - 1,6 %

ntbackup - 0,9 %

sqlservrv - 0,9 %

sqlservrv - 0,8 %

dsm_sa_datamgr32 - 0,6 %

 

Wobei mir gerade auffällt, das die "w3wp.exe" heute morgen sogar 281 MB Speicher belegt hat.

Ich werde aber auf jeden Fall die Auslastung mit dem processexplorer überprüfen wenn die Meldung wiederkommt. Bin für jeden Hinweis und Tipp dankbar.

 

Vielen Dank und Gruß,

Frank

[Gastkonto 10]

Starte einfach den IIS Verwaltungsdienst neu, dann läuft der w3wp.exe in einem normalen Maß.

[frank2004 10]

Hallo,

 

o.k., hatte bisher den "WWW-Publishingdienst" neu gestartet und dann hatte sich das auch normalisiert. Werde das dann jetzt mit dem "IIS Verwaltungsdienst" machen.

 

Danke und Gruß,

Frank

[frank2004 10]

So, leider ist das Performanceproblem doch noch da. Heute morgen bekam ich erneut die E-Mail

 

Eine große Speichermenge wurde Anwendungen und Prozessen zugewiesen. Fortwährend hohe Speichernutzung kann zu Leistungsproblemen führen.

...

 

Der verwendete Speicher lag lt. dem Serverleistungsbericht bei 1.964 MB, der Server ist grundlegend mit 2 GB RAM ausgestattet.

 

Nun kam ich heute nicht einmal mehr via RDP oder OWA auf den Server, daher hatte ich auch keine Chance einzelne Prozesse neu zu starten oder mit dem processexplorer zu kontrollieren. Ich habe dann einen User den Server neu starten lassen.

Zumindest konnte dieser dann wieder mit normaler Geschwindigkeit mit dem Server arbeiten, aber ich bekomme nach wie vor von extern keine Verbindung. An Dyndns liegt es nicht, hab ich geprüft.

 

Würde es etwas bringen wenn ich den Server auf 4 GB RAM aufrüste, oder liegt hier eher ein anderes Problem vor mitdem ich auch bei mehr Speicher wieder Performanceprobleme bekommen würde?

 

Viele Grüße,

Frank