Sicherung persönliche Ordner deinstallieren

[TruckerTom 10]

Ich habe an einem W2K-Rechner bei einem Kunden folgendes Problem:

Ich will die "Sicherung für persönliche Ordner" installieren.

Dabei meldet er mir, dass bereits eine frühere Version installiert sei und ich diese vorher deinstallieren soll.

Will ich dies tun, sagt er mir das geht nicht und ich solls über Systemsteuerung - Software entfernen.

Da finde ich allerdings auch nichts zum deinstallieren und im Outlook ist auch der Punkt "Sicherungskopie" im Menü - Datei nicht zu sehen.

Hat jemand ne Idee, was ich noch machen kann?

 

Danke

Thomas

 

P.S.: Outlook 2002 SP-3

[Stoni 10]

Hallo Thomas,

 

kannst Du denn den Ordner im abgesicherten Modus finden?

 

Stoni

[TruckerTom 10]

meinst Du im abgesicherten Modus in der Systemsteuerung - Software nachsehen?

[Stoni 10]

Nein, unter Software nicht , aber im Outlook.

Zur Not Sichere die Pst mal und lösche sie dann.

Versuche dann noch mal die Installation.

 

Stoni

[TruckerTom 10]

Also alle Vorschlähe hatten nicht geholfen.

Die ösung war letztlich folgende:

Den Installationsordner der entsprechenden Office-Version suchen, darin gibt es einen Unterordner "AddIns", darin eine outbak.dll.

Diese muss per "Regsvr32 "C:\programme\microsoft office\office10\addins\outbak.dll" neu registriert werden und siehe da, es funktioniert auch ohne Neuinstallation.

[Stoni 10]

Super. Danke fürs Feedback;)

 

Stoni