ITIL Foundation Prüfung

[Kolabeur 10]

Hallo zusammen,

 

ich beabsichtige in einigen Wochen die ITIL V3 Foundation Prüfung abzulegen, die Vorbereitung dazu werde ich im Selbststudium machen. Hat jemand von Euch Erfahrungen mit ITIL-Prüfungszentren im Raum Karlsruhe und kann mir eines empfehlen?

 

Besten Dank im voraus.

 

Gruss

hajohanf

[mcse_killer76 10]

Ich war bei TRIA in der Erzberger Strasse. Hat alles absolut problemlos funktioniert.

Dann gibt es noch Lutz&Grub bei der Paracelsius-Klinik, ist auch ok.

[Kolabeur 10]

Hallo,

 

danke für die Infos, bei TRIA habe ich auch meine ganzen Prüfungen gemacht, sind für moch daher auch erste Wahl. Hatte nur nicht gesehen, dass die auch die ITIL-Prüfungen abnehmen, war schon etwas spät als ich gesucht habe :-))

 

Gruß

hajohanf

[chris_davidi 10]

Hi Leute,

 

ich war auch bei der Tria und habe dort meine Prüfungen zum MCSE gemacht. Echt super - hat immer alles problemlos geklappt und auch die Mitarbeiter machen einen sehr gut ausgebildeten Eindruck.

Zuvor war ich beim Com Center in der Augartenstraße, ist aber sehr undiskret und von Datenschutz halten die dort auch nicht viel.

 

@hajohanf

Kannst Du ein wenig auf das Selbststudium in Sachen ITIL eingehen? Würde mich auch interessieren und Kontakt zu Informatiker in der Nähe zu finden ist nie verkehrt. ;)

[Kolabeur 10]

Hallo chris,

 

habe mir entsprechende Fachliteratur besorgt und bin gerade dabei die intensiv durchzuarbeiten. Ich denke für die Foundation Prüfung ist das noch ganz gut machbar, nach allem was ich bisher hier im Forum gelesen habe. Bin ja auch schon einige Jahre in der Branche tätig und hoffe so gut durch die Prüfung zu kommen. Für das nächste Jahr möchte ich evtl. noch tiefer in die Materie einsteigen und dann kommt man um die entsprechenden Kurse nicht herum.

 

Von wo kommst Du denn, vielleicht kann man sich ja mal treffen um gemeinsam das Thema ITIL Foundation anzugehen. Habe vor die Prüfung am 08.09.08 abzulegen und habe mich bereits für die Prüfung angemeldet.

 

Gruss

hajohanf

[mcse_killer76 10]

Da kann ich euch beiden einen Tipp mit auf den Weg geben (sollte bei der V3 auch nicht anders sein wie bei der V2).

Man sollte sich ALLE Details sehr gut einprägen! Denn in der Prüfung werden z.T. nicht nur generelle Sachen abgefragt (beliebt sind Fragen zu den Unterschieden der einzelnen "Managements"), sondern auch sehr detaillierte Dinge (z.B. wer gehört zu einem CCB und wer nicht).

Also das Pendant zu den MS-Prüfungen nach dem Motto "Optionen zu Befehl x".

 

Und: die Prüfung ist auf Englisch, prägt euch also NUR die englischen Begriffe ein. Sonst habt ihr in der Prüfung ein Problem!

[Kolabeur 10]

Danke für die Tipps, werde mich entsprechend vorbereiten.

Gruss hajohanf

[TimoWH 10]

Gibt es die Prüfung inzwischen auch auf deutsch?

[catal82 10]

also v2 gibt es definitiv auf deutsch und die v3 meinens Wissens auch. Aber über VUE und Prometric wird nur Englisch angeboten. Wenn du unbedingt deutsch schreiben willst dann dann entweder beim TÜV oder bei einem der akkredierten Trainingsanbieter als public exam.

[TimoWH 10]

Hat die Itil v3 foundation Prüfung von Euch jemand gemacht? Wie sollte man sich am besten im Selbstudium vorbereiten?

[java42 12]

Ich habe die ITIL V3 Foundation Prüfung auch ohne Schulung gemacht.

 

Gelesen habe ich dazu:

 

1. ITIL V3 Basis-Zertifizierung: Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbe... für die ITIL Foundation-Prüfung von Nadin Ebel

 

Sehr ausfühlich, auch Hintergrundwissen, machnal etwas zu breit. viele Beispielfragen

 

2. ITIL v3 Taschenbuch learnIT!Lv3: Advanced Service Management Pocketbook von Michael Kresse (Taschenbuch - 20. Februar 2008) - Ungekürzte Ausgabe

 

Kürzer, prägnanter.

 

In der Prüfung wurden auch Details gefragt, aber 65% sind wirklich gut machbar.

 

 

Viele Grüße Java

 

PS: Ich habe die Prüfung in deutsch über den TÜV gemacht.

[TimoWH 10]

hey, das Buch ITIL V3 Basis-Zertifizierung: Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbe... für die ITIL Foundation-Prüfung bin auch auch gerade am lesen.

Das andere Buch was du empfiehlst werde ich mir danach wahrscheinlich zur Vertiefung auch noch kaufen. Ich will die Prüfung auf jedenfall auch in deutsch machen. In den Beispiel fragen ist mir aufgefallen das die Antworten sich meist schon aus der Frage ableiten.

 

Sind die Prüfungsfragen in dem Buch von Nadine Ebel in etwas so wie in der Prüfung?

 

Arbeitest du in einer Firma wo ITIL angewendet wird?

[catal82 10]

Man kann sich mit dem Buch von Nadin Ebel gut auf die Art der Fragestellungen vorbereiten. Vergesst dabei nicht das es sich um eine Foundations (Grundlagen) handelt. Sicher ist die V3 Foundation etwas knackiger aber gut machbar.

 

Wenn Ihr die Prozesse verstanden habt dann sollte es keine Probleme geben. Interessant wird es dann ab Service Manager oder Expert Prüfungen.

 

Viele Grüße

Catal

[java42 12]

Sind die Prüfungsfragen in dem Buch von Nadine Ebel in etwas so wie in der Prüfung?

 

Arbeitest du in einer Firma wo ITIL angewendet wird?

 

Die Fragen im Buch von Nadine Ebel sind keine orginal Prüfungsfragen. Die Art und die Schwierigkeit passen aber sehr gut.

 

Service Desk, "Change Management" und "Release and Deployment Management" setzen wir um. An den anderen Sachen arbeiten wir noch.

 

VG Java

[Gastkonto 10]

Hat die Itil v3 foundation Prüfung von Euch jemand gemacht? Wie sollte man sich am besten im Selbstudium vorbereiten?

 

Ich habe heute die ITIL® v3 Foundation bestanden. Vorbereitet habe ich mich eigentlich nur mit dem Buch von Nadine Ebel und natürlich durch die tägliche Arbeit bei mir im SD der Bayer Schering Pharma AG.