Exchange Problem oder Outlook 2002 ?

[Stefan_CH 10]

Hallo zusammen.

 

Ein Benutzer bei uns hat oftmals Probleme Mails zu beantworten. Wenn er auf "Senden" klickt kommt eine Meldung : Microsoft Oulook --unbekannter Fehler" Könnt ihr mir sagen woher der Fehler kommen kann? Könnte es da Probleme mit der Exchange Verbindung geben oder ist das ein lokales Client Problem. Andere Benutzer haben diesen Fehler nie, aber bei dem Benutzer sicher so 5 mal am Tag. Dann muss er immer den ganzen Text vom erhaltenen Mail kopieren und einfügen in ein neues Mail und dann geht das beantworten ganz normal.

 

Habe an dem Mail das er nicht beantworten konnte nichts sonderbares feststellen können.

 

Der Benutzer hat XP Pro mit SP2 und Office Standard 2002 auf seinem Rchner.

Exchange hat die Version 6.5.76381 und der Server ist 2003 mit SP2

 

:confused:

 

Vielen Dank für alle Tipps und Hinweise