Hardwareinstallation läuft immer

[TruckerTom 10]

Hallo Kollegen,

 

ich habe an einem XP-pro Client ein sehr hartnäckiges PRoblem:

Jedesmal wenn ich versuche Hardware zu installieren kommt die Meldung

 

"Sie können nicht zwei Geräte gleichzeitig installieren. Ein anderes Gerät wird zurzeit installiert. Nach Abschluss der Installation können Sie diesen Assistenten erneut ausführen."

 

Aufgefallen ist es, weil keine USB-Sticks an dem Client mehr installiert wurden, der Rechner macht zwar das Tonsignal für ein neues USB-Gerät, aber es passiert schlicht gar nichts.

Und wnen man dann über die Hardwareerkennung versucht das Gerät zu installieren, kommt die o.a. Meldung.

Hat jemand eine Idee?

 

Gruß

Tom

–

Habe es soeben mit einer USB-Maus getestet, auch diese kann er nicht installieren.

[zahni 550]

Zuerst mal ins Ereignisprotokoll schauen.

 

Dann mal prüfen, ob irgendein Gerätetreiber, der mit USB* beginnt, deaktiviert wurde. Geht relativ einfach mit SystemTools.com - Windows NT/2000/XP/2003 System Management Software

 

-Zahni

[TruckerTom 10]

was ich jetzt noch heraus gefunden habe ist, dass wenn ich mir im Gerätemanager alle Geräte anzeigen lasse und dann auf dem jeweiligen Gerät mit dem gelben Ausrufezeichen "Treiber aktualisieren" sage, macht er das einwandfrei....

Ausserdem kann ich momentan keine weiteren Updates nach SP-3 mehr machen.

Alles sehr mysteriös. Ich glaube ich setze den Client mal neu auf!

[Sunny61 806]

Ausserdem kann ich momentan keine weiteren Updates nach SP-3 mehr machen.

 

Fehlermeldungen in der %windir%\WindowsUpdate.log?

[TruckerTom 10]

ich habe jetzt das SP-3 komplett deinstalliert (nachdem mir ein Kollege sagte, dass er damit auch immer wieder Probleme hat).

Das Hardware-Installationsproblem muss ich jetzt erst nochmals nachstellen, mal sehen was da ist.

[phoenixcp 10]

Hm, dazu muss man nicht unbedingt das SP 3 deinstallieren, da reicht folgendes völlig aus, damit es mit den Updates wieder klappt. Das habe ich auch mehrfach beobachtet nach dem Update auf SP 3:

Updates are not installed successfully from Windows Update, from Microsoft Update, or by using Automatic Updates after you perform a new Windows XP installation or you repair a Windows XP installation

[TruckerTom 10]

also nach deinstallation des SP-3 funktionieren zumindest die Updates wieder reibungslos, werde das am WE nochmals nachstellen und die Lösung dann hier posten (wenn ich eine finde).

Aber zurück zu meinem anderen PRoblem:

Sobald ich irgendwelche USB-Geräte neu einstecke höre ich den Ton, den Windows immer macht bei neuen USB-Geräten, aber es passiert faktisch nichts. Danach ist das jeweilige Geräte im Gerätemanager zu sehen, allerdings mit einem gelben Ausrufezeichen. Gehe ich dann dort auf "Treiber aktualisieren" findet er immer den richtigen Treiber und bindet diesen ein (Maus, USB-Stick, Tastatur).

Was kann da krumm sein, dass Windows XP das nicht automatisch so weit komplett installiert, dass die Geräte einfach funktionieren?

[Sunny61 806]

also nach deinstallation des SP-3 funktionieren zumindest die Updates wieder reibungslos, werde das am WE nochmals nachstellen und die Lösung dann hier posten (wenn ich eine finde).

 

Möglicherweise hätte einer dieser Lösungen geholfen: WSUS.DE | 0x80004002

 

Sobald ich irgendwelche USB-Geräte neu einstecke höre ich den Ton, den Windows immer macht bei neuen USB-Geräten, aber es passiert faktisch nichts. Danach ist das jeweilige Geräte im Gerätemanager zu sehen, allerdings mit einem gelben Ausrufezeichen. Gehe ich dann dort auf "Treiber aktualisieren" findet er immer den richtigen Treiber und bindet diesen ein (Maus, USB-Stick, Tastatur).

Was kann da krumm sein, dass Windows XP das nicht automatisch so weit komplett installiert, dass die Geräte einfach funktionieren?

 

Erstell doch mal eine neue Systemvariable:

devmgr_show_nonpresent_devices Wert 1

Dann im GM via Ansicht die ausgeblendeten Geräte anzeigen lassen. Alle "durchsichtigen" Geräte löschen und in %windir%\inf die infcach.1 löschen. Neustart. Die gelöschte Datei wird wieder erzeugt. Steck jetzt mal ein USB-Gerät dran. Gehts jetzt?

[TruckerTom 10]

keine Änderung.

Gerät wird einfach im GM mit korrektem Namen und gelbem Aurufezeichen angezeigt statt komplett installiert.

[Sunny61 806]

Gerät wird einfach im GM mit korrektem Namen und gelbem Aurufezeichen angezeigt statt komplett installiert.

 

Dann lösch mal die Upper- und Lowerfilter: Windows 2000 - FAQ

Auch wenn es nicht direkt damit zu tun, Du kannst ja die Einträge vorher sichern.

[TruckerTom 10]

ich habe da keine Upper- LowerFilter drin stehen...

[Sunny61 806]

ich habe da keine Upper- LowerFilter drin stehen...

 

Dann würde ich nochmal das SP3 probieren. Wenn danach die Updates nicht funktionieren, hast Du ja schon mal einen Link zum abarbeiten.

 

Irgendeine PFW oder ein AV-Scanner kann Dir aber nicht in die Quere kommen?