Danke Prometric

[AmericanJesus 10]

Hallo Zusammen,

 

ich hatte ja bislang nie Probleme mit Prometric - bis heute!

 

Ich habe meinen Prüfungstermin am Montag auf heute, den 21.08.2008 gelegt!

 

Als ich jedoch im Testcenter ankam, sagte man mir, dass keine Daten für mich vorlägen, da diese nicht übertragen wurden - so fuhr ich also wieder nach Hause! Super Sache!!

 

Zu Hause angekommen rief ich dann sofort bei Prometric an um mich zu beschweren und zu fragen was da denn los sei. Ich bekam lediglich eine pampige Antwort, das das alles das Problem des Testcenters sei und sie damit überhaupt nichts zu tun hätten!

 

Wie soll ich mich verhalten? Mein Prüfungszentrum - dem ich übrigens blind vertraue !! - kümmert sich heute Abend um die Angelegenheit und versucht diese Peinlichkeit mit Prometric zu klären.

 

Aber: Bleibe ich auf den Fahrtkosten sitzen? Kann ich meinen halben Urlaubstag irgendwie in Rechnung stellen?

 

Danke für eure Hilfe!!

 

Beste Grüße,

AJ

[Piranha 18]

Aber an dieser Stelle mal 'ne Frage von mir:

Warum bist Du nach Hause gefahren und hast erst dann Prometric angerufen? Dies hätte ich doch direkt beim Prüfungszentrum getan, bzw. das Prüfungszentrum dazu gebeten.

[AmericanJesus 10]

Weil die Sekretärin/Administratorin mich nach Hause geschickt hat ... man kann da heute keine Prometric Prüfungen ablegen, weil das System geupdatet wird.

 

Man hat mir versprochen die Sache heute Abend zu klären.

[Dr.Melzer 191]

Es ist schade dass du die Prüfung nicht ablegen konntest, aber wir können dir hier leider nicht weiterhelfen.

 

Welche Möglichkeiten du hast den dir entstandenen Schaden geltend zu machen kann dir der Rechtsberater deines Vertrauens sagen.

 

Beitrag geschlossen, vielen Dank für dein Verständnis.