System ständig zerschossen

[ag1 15]

Hallo,

 

hab hier folgendes Problem mit einem fast neuen Notebook:

 

- Ziemlich am Anfang trat direkt nach dem Einschalten das Problem auf, daß das installierte Vista Home nicht mehr startete (Fehlermeldung im Bootmanager).

- OK, noch nicht viel passiert, und System wieder in Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dann lief das Teil ein paar Tage, bis wieder der gleiche Fehler auftrat. Daraufhin beim Hersteller angerufen, der das Teil abholte zur Überprüfung. Nach ein paar Tagen kam das Teil zurück mit dem Kommentar, daß kein Fehler festgestellt werden konnte. Es wurde lediglich ein BIOS-Update durchgeführt und das System in den Auslieferzustand zurückversetzt.

- Ich hab dann alles nochmal zurückgesetzt, SP1 und alle sonstigen Updates installiert.

- Nun lief das Gerät ca. 2 Wochen und nun wieder seltsame Fehler.

-> Manchmal erscheint beim Einschalten trotz korrektem Herunterfahren das Auswahlmenü, ob Startprobleme behoben werden sollten.

-> Windows fährt dann zwar normal hoch, aber z.B. in der Systemsteuerung fehlen viele Einträge (z.B. "Programme").

-> Der IE7 startet (Adress- und Tableiste und drunter weiße Fläche erscheinen), er lässt sich aber nicht mehr beenden (nur noch über den Taskmanager)

-> Gerätemanager lässt sich nicht starten

-> Computerverwaltung öffnet sich nicht (keine Fehlermeldung)

-> "sfc /scannow" bricht bei 83% ab mit: Der Windows-Ressourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen.

 

Ich hab zwar schon so meine Erlebnisse mit Vista gehabt, aber hier glaub ich nicht mehr an einen Windows-Fehler. Hab natürlich auch schon eine Festplattediagnose durchgeführt, ohne Fehler. SP1 kann ich nicht mehr installieren, da schon installiert.

 

Hat jemand eine Idee was ich noch probieren könnte? Kann es z.B. sein, daß hier der AHCI-Modus (bzw. dann der Treiber) Mist baut?

 

Würde mich sehr über Tipps freuen!

 

 

Grüße

ag1

[djmaker 95]

Ein Hardwaretest von RAm und festplatte wäre hier angebracht. Was sagt das Ereignisprotokoll von Windows aus? Testen kannst Du mit ultimateboodcd.com

[ag1 15]

Hi djmaker,

 

Festplatte hab ich schon überprüft, fehlerfrei. Speichertest ebenso. Das Ereignisprotokoll sagt leider gar nichts aus. In der Computerverwaltung sehe ich nur drei Kategorien: "System", "Datenspeicher", "Dienste und Anwendungen". Egal welche ich dann auswähle, erscheint rechts nur "In dieser Ansicht werden keine Elemente angezeigt".

 

Grüße

ag1

[djmaker 95]

Welchen Virenscanner hast Du installiert? Um welches laptopmodell handelt es sich konkret?

–

Hast Du bereits (mit einem frischen System) einen CPU-Lasttest gemacht?

 

EDIT: Aus der Glaskugel heraus würde ich ein auf ein defektes Mainboard tippen.

[ag1 15]

Hallo,

 

es handelt sich um ein Acer Aspire 5535.

Als Virenscanner ist McAfee installiert (war vorinstalliert).

Einen CPU-Lasttest hab ich bisher noch nicht gemacht.

 

 

Gruß

ag1

[djmaker 95]

Nimm mal Software zu c't ganz oben H2Testw.

 

ftp://ftp.heise.de/pub/ct/ctsi/h2testw_1.4.zip

 

DasTool schreibt Daten und macht danach eine Überprüfung.

[ag1 15]

Hallo,

 

danke für die Tipps. Hab heute mit Acer telefoniert. Das Notebook wird nun nochmal abgeholt. Ich hoffe die finden nun endlich den Fehler...

 

 

Grüße

ag1