Backup Exec 12.5 und VSS Exchange 2007 Problem

[profex-xp 10]

Hallo Boardgemeinde,

 

ich habe folgendes Problem in unserer Serverfarm.

 

Zu den Facts:

 

Backup Server ist ein Server Windows 2003 Enterprise SP2 und allen Microsoft Updates, installiert wurde BE 12.5 mit Sp1, gesichert wird auf Backup to Disk sowie Tapestore 3100 von IBM ( DLT 3 )

 

Exchange 2007 Server sind Windows 2003 Standard R2 SP 2 64BIT! Version, der BE Agent ist installiert BE Agent Version 12.5.2231.101

Der VSS Dienst steht auf Manuell. ( Backup Exec start diesen sobald die Sicherung beginnt )

 

Folgendes Problem haben wir.

 

Wenn der Exchange 2007 gesichert wird kommt immer ein VSS Fehler, :

 

V-79-57344-34110 - AOFO: Initialisierung fehlgeschlagen: "Microsoft Information Store\First Storage Group". Advanced Open File Option verwendet: Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS).

Fehler im Schnappschuss-Provider (0xE000FED1): Beim Abfragen des Writer-Status trat ein Fehler auf.

Ausführliche Angaben finden Sie in der Windows-Ereignisanzeige.

Verfassername: Exchange Server, Verfasserkennung: {76FE1AC4-15F7-4BCD-987E-8E1ACB462FB7}, Letzter Fehler: Der VSS-Verfasser ist fehlgeschlagen, der Vorgang kann jedoch wiederholt werden (0x800423f3), Status: Fehler während der Schnappschussvorbereitung (8).

 

Über Symantec Fehlermeldung Hilfe Center bekomme ich nichts richtiges raus was mir helfen könnte.

 

Wenn ich auf dem Exchange VSSADMIN LIST WRITERS eingebe meldet dieser mir folgender Hinweis:

 

Writer Name: Exchange Server, Writer ID: {76FE1AC4-15F7-4BCD-987E-8E1ACB462FB7}, Last error: The VSS Writer failed, but the operation can be retried (0x800423f3), State: Stable (1).

 

Wenn ich den Exchange 2007 Server dann neu starte und dann die Sicherung wieder anschmeise mit open file option und GRT geht dies 1x sauber und korrekt, sprich die Sicherung macht er einmal ohne Fehler 100% durch.

Sobald ich am nächsten Tag die Vollsicherung des Exchange starte kommt wieder dieser VSS error.

 

Beheben kann ich dies nur durch einen Neustart, gibt es dafür eine Lösung bzw. Microsoft Patch was das VSS Problem angeht ?

 

Danke für Rat und Helps.

 

,mfg.

[LukasB 10]

Hilft dir eventuell nicht viel, aber ich habe hier eine ähnliche Situation: BEMS-Server unter WS 08 x64 mit BE 12.5 sichert Ex07 SP1 auf WS 08 x64. Probleme gibts damit keine.

 

Siehst du im Eventlog nicht noch detaillierte Fehlermeldungen? 0x800423f3 scheint ein generischer Fehler zu sein.

[solinske 10]

Stell den Snapshot Provider mal auf System: Software Microsoft.

Hast du GRT aktiviert?

Ist der Exchange ein Cluster?

Mit welchem Account wird die Sicherung durchgeführt?

 

Eine Möglichkeit ist, dass man die GRT und die DRT Sicherung trennt. Läuft die Sicherung auf die Backup to Disk Ordner schnell und durch?

[profex-xp 10]

Hallo zusammen,

 

habe am Wochende mich nochmal drangesetzt und eine Lösung gefunden die nun auf unseren Servern funktioniert. Laut Microsoft sollte folgender Patch eingespielt werden ; Update for Windows Server 2003 x64 Edition (KB940349)

 

habe dise gemacht und die Server durchgebootet, die Sicherung mit AOFO Automatische Auswahl und GRT only! angestossen auf unser Easyraid B2Disk.

 

Die Sicherung läuft sauber durch, nach der Sicherung habe ich mal mit VSSAdmin den Status des Exchange geprüft, und er meldet nun keine Fehler.

Ohne diesen Patch kam immer bei writers status "wiederholbarer Fehler".

 

Habe dies nun 4x hintereinander ein Fullbackup der Stores gemacht, tut nun.

 

mfg,

 

Andre

[beaverking 10]

also ich hatte den selben fehler. bei mir war es einfach nur der VSS dienst (Volume Shadow Copy) auf dem exchange server, der wohl abgesturtzt war. der ist halt noch vom RPC dienst abhängig. einfach dienst neu gestartet, und ging wieder.