Umlaute bei Email Versand

[Krypto 10]

Hallo,

 

beim Versand von Emails kommt es sporadisch vor, dass Umlaute mit ? ersetzt werden. Der Absender sieht die Ziechen korrekt dargestellt, aber der Empfänger erhält die verändert dargestellte Nachricht. Nach meiner Recherche liegt es allerdings an uns, da bei der Suche nach Nachrichten schon die Veränderung in einer Betreffzeile nachvollziehbar ist.

Dieses Problem betrifft sowohl externe als auch interne Emails. Nur bei externen Emails wird ein Disclaimer vom Exchange hinzugefügt, der dann auch die Veränderungen enthält. Am Exchange ist der Zeichencode für MIME und non-MIME auf Western European (ISO) eingestellt.

 

Der Zeichencode in Outlook wird mittels GPO ebenfalls auf Westeuropäisch (Windows) vorgegeben.

 

 

Wir haben Exchange 2007 (englisch), Outlook 2003 (deutsch)

 

Woher kommt der Fehler und wie kann ich diesen beheben?

 

Gruß Ulf