TrendMicro Upgrade von 6 auf 8

[mgruber 10]

Hallo,

 

unsere Clients bei denen noch die TrendMicro Version 6.5 installiert ist werden nicht automatisch auf 8 installiert. Sie erhalten auch keine aktuellen Virendefinitionen.

Die Clients werden auch nicht in der TM Übersicht aufgeführt. Versuche ich die remote Installation schlägt diese fehl, da TM schon installiert ist. Ich muss jeden Client manuell deinstallieren und die neue Version installieren.

 

Hier gibts schon so ein Thread da steht dass das Ugrade automatisch stattfinden sollte. Dort steht aber nicht was zu tun ist wenn dies nicht passiert.

 

Danke für die Hilfe.

[Sunny61 819]

unsere Clients bei denen noch die TrendMicro Version 6.5 installiert ist werden nicht automatisch auf 8 installiert. Sie erhalten auch keine aktuellen Virendefinitionen.

 

Das ist wohl ein klassischer Fall für den Support von TrendMicro. Die können dir bestimmt schnell helfen.

[illuminator23 10]

versuch doch mal die clients mit ipxfer neu in der database zu registrieren und dann ein upgrade durchzuführen

 

grüsse

illuminator23

[DFellow 10]

Hi mgruber,

 

versuche mal auf dem client folgenden Befehl:

\\trendmicroServer\ofcscan\autopcc -f

 

Dieser startet auf dem Client das Update-Programm. Kann man per Webinterface leider nicht antriggern. Wenn das funktioniert musst du darüber nachdenken, ob du evtl. per KIX, etc.. das ganze realisierst.

 

so long DFellow