Probleme mit Office-Dokumenten auf Windows Server 2003 Freigabe

[svenkrueger 10]

Hallo!

 

Ich habe folgendes Problem.

Wir haben einen neuen Server, auf den wir die alten daten übernommen haben.

Ich kann alle Dateien von den Clients aus öffnen, speichern, umbenennen und aktualisieren.

Das Problem betrifft Office-Dokumente (Word, Excel, PowerPoint, usw.)

Diese können auf dem Server gespeichert werden, wenn ich das selbe Dokument allerdings erneut öffne, etwas ändere und speichern möchte, bleibt das jeweilige Programm komplett hängen.

Auch nach mehreren Minuten hängt die Software noch.

Dies führt dann dazu, dass am Server die Freigabe irgendwann nicht mehr erreichbar ist. Sehr komisch.

 

Wie schon erwähnt betrifft es nur die MS Office Dateien, egal von welchem Arbeitsplatz, egal in welcher Version (2000/XP/2003).Adobe Photoshop-Dateien können problemlos bearbeitet werden.

 

Ich habe auch auf allen Clients sowie auf dem Server den Antivirus schon entfernt - Nichts!

 

Berechtigungen habe ich auch schon überprüft. Funktionieren!

 

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

 

Viele Grüße

Sven

[phoenixcp 10]

Hallo Sven und herzlich willkommen an Board

 

Finden sich auf den betroffenen Clients oder dem Server Auffälligkeiten im Eventlog zu den Zeitpunkten, wenn sich die Freigabe "weghängt" oder ein Client ein derartiges Problem bekommt?

 

Ich habe auch auf allen Clients sowie auf dem Server den Antivirus schon entfernt - Nichts!

Hoffentlich nur zum Test und mittlerweile wieder installiert? ;)

 

Über welche Berechtigungen verfügen die betroffenen Benutzer zum einen auf der Freigabe als auch auf dem darunter liegenden Ordner im Filesystem des Servers selber?

 

Lässt sich das ganze anhand einer weiteren Freigabe auf dem selben oder einem anderen Server nachvollziehen oder betrifft es explizit nur diese eine Freigabe?

 

Gruß

Carsten

[Sanic 10]

Hast du mal mit einem Netzwerksniffer ala Wireshark geschaut ob du irgendwelchen auffälligen Netzwerktraffic hast?

Wir hatten mal einen alten SMB Server der immer angefragt wurde. Das hätte ich ohne sniffen auch nicht herausgefunden.

Ansonsten auch mal mit den Systernals Tools überprüfen was gerade auf dem Rechner los ist.

[Piranha 18]

Hat der Share evtl. irgendwelche Sonderzeichen, Umlaute, Leerzeichen, etc.?

[svenkrueger 10]

Hallo, und danke für die Antworten.

 

Das Problem betrifft alle Shares auf dem Server, auch neu angelegte.

Es ist egal, ob ich als User oder als Admin Office-Dokumente ablege.

Ein mal gehts immer, dann ist Schluß.

Das ist echt zum verzweifeln. Sowas hatte ich noch nie.

 

Antivirus ist selbstverständlich mittlerweile wieder drauf ;)

 

Ich möchte nochmal betonen, dass es nur Office-Dokumente betrifft.

Eine 200 MB große Photoshop PSD-Datei kann ich nach belieben öffnen und speichern.

 

Gruß SVen

[Sanic 10]

Tritt das Problem auch auf wenn du ein Office Dokument auf irgendeinem Share bearbeitest welches nicht auf dem normalen Server liegt?

[svenkrueger 10]

Nein, auf einem anderen Share auf einem Arbeitsplatz-PC funktioniert alles.

 

Eine Idee

 

Gruß Sven

[Sanic 10]

Hast du mal mit einem Netzwerksniffer ala Wireshark geschaut ob du irgendwelchen auffälligen Netzwerktraffic hast?

 

Ansonsten auch mal mit den Systernals Tools überprüfen was gerade auf dem Rechner los ist.

Da würde ich jetzt nochmal diese beiden Punkte überprüfen.

[svenkrueger 10]

Hallo zusammen!

 

Das Problem war die Sicherungssoftware "RDX Filekeeper" von Tandberg.

Dieses Programm macht eine "Spiegelung" aller Daten.

 

Damit kommen natürlich Office-Dokumente nicht zurecht.

Alle anderen Programme haben kein Problem damit.

 

Auf jedenfall - permanente Sicherung deaktiviert - Problem weg.

 

Die Lösung für alle Probleme -> Microsoft ist schuld! ;)

 

Vielen Dank für eure Tipps

 

Gruß Sven

[goscho 11]

Hallo zusammen!

 

Das Problem war die Sicherungssoftware "RDX Filekeeper" von Tandberg.

Dieses Programm macht eine "Spiegelung" aller Daten.

 

Damit kommen natürlich Office-Dokumente nicht zurecht.

Alle anderen Programme haben kein Problem damit.

 

Auf jedenfall - permanente Sicherung deaktiviert - Problem weg.

 

Die Lösung für alle Probleme -> Microsoft ist schuld! ;)

 

Vielen Dank für eure Tipps

 

Gruß Sven

Hallo Sven,

schön, dass du/ihr den Fehler gefunden und gelöst habt.

Noch viel schöner ist deine Rückmeldung. :)

 

Wenn du eine kontinuierliche permanente Sicherung deines Fileservers möchtest, so kann ich dir Symantec Backup Exec mit Continuous Protection Server empfehlen.

Infos: Backup Exec for Windows Servers: Data Protection, Data Restore, Data Recovery, Online Backup | Symantec