Win-Reparaturinstallation und Safeboot

[micha42 29]

Moin,

ich habe folgendes Problem:

an einem HP-Notebook wurde die Festplattenverschlüsselung von McAfee Safeboot 5.1 aktiviert. Nun verlangt das NB eine Reparaturinstallation (HAL.dll def. oder nicht vorhanden)

Normalerweise kein Problem: HD entschlüsseln mit externer CD, Reparatur durchführen, verschlüsseln - fertig.

AAAber leider nicht hier

die Software Safeboot ist Bestandteil der HP Protection Tools. Daher bietet McAfee keinen Support. HP bietet bei einer Supportanfrage an die Festplatte zu formatieren (kein Witz).

Laut einem HowTo von McAfee kann man ein BartPE backen mit einem Plugin, was auf der Insatall-CD ist (natürlich nicht bei der HP-Version). Das Plugin ist nicht im öffentlichen Download zu bekommen.

 

Jemand eine Idee? Wer hat das Plugin, wo kannich das bekommen?

Notebook ist vom Chef und da sind Daten drauf, die natürlich...

 

Danke im Voraus

Michael

[micha42 29]

Ich habe nun auch einen HP-Gold-Patner angesprochen, auch der hat noch einiges versucht.

Ich muß nun leider den Rechner platt machen und neu aufsetzten.

Also lasst bloß die HP-Protection-Tools weg.

Michael

[Dr.Melzer 191]

Ich frag mich warum die Daten auf dem Notebook, wenn sie so wichtig waren, nicht in einem Backupprozess eingebunden waren...

[Windowsbetatest 10]

Hallo,

 

wie wäre es einfach das Vollprodukt zu kaufen?

 

Das kostet ja nicht die Welt und man könnte es so probieren.

 

Wir setzen (leider) teilweise auch Safeboot ein, der Entschlüsselungsdatenträger funktioniert (fast) unabhängig von der verwendeten Version, man benötigt "nur" das richtige Kennwort.

 

Ansonsten ruf doch mal bei einem Datenretter an (wir haben gute Erfahrungen mit Ontrack) und frage ob die dir helfen können.

Dies würde aber vermutlich was vierstelliges Kosten.

 

Ansonsten bleiben die Standard Tipps wie Datensicherung und Truecrypt.

 

mfg

[micha42 29]

Ich bin neu hier in der Firma, daher werde ich die Backup-Frage in absehbarer Zeit anders beantworten können, jetzt aber noch nicht...

Als Vollversion werden wir in absehbarer zeit Utimaco einsetzen. Damit habe ich eigendlich nur gute Erfahrungen gemacht.

Ach ja: von der vollversion hätte ich das Plugin nicht für die HP-version einsetzen können. Das geht nicht. Über die Lizenzrechtliche Seite möchte ich gar nicht nachdenken müssen, muß ich nun ja aber auch nicht mehr.

Michael