XP und Office 2007, .docx lassen sich nicht richtig öffnen

[bomebrman 10]

Hallo,

 

ich habe einen XP Client mit Office 2007 auf dem neusten Patchstand. Sowhol XP selbst, wie auch Office.

Der User ist an einer W2K3 Domäne angemeldet und kann einige .docx Dateien aus Outlook heraus nicht richtig öffnen. Wenn der User die Datei öffnen will, dann erscheint nur ein leeres Blatt in Word. Ohne Inhalt.

Genauso wenn der User die Datei erst speichert und dann öffnet.

 

Der User hat mir die Datei zukommen lassen per Mail. Ich kann die Datei ohne Fehler öffnen, d.h. bei mir wird der Inhalt angezeigt. Wandel ich die Datei um in ein .doc Dokument und sende es zurück, dann kann der User auch das .doc ohne Fehler öffnen. Soweit mir bekannt ist, kann der User andere .docx Dateien öffnen.

 

Jemand schon mal den Fall gehabt?

[Sunny61 806]

Leg auf dem XP-Client mal ein frisches Profil für den Benutzer an. Gehts dann? Alternativ das Outlook-Profil neu anlegen.