Symantec Backup Exec - Neues Bandlaufwerk

[crivi 10]

Hallo zusammen

 

Ich habe ein kleines Problem mit unserem Backup. Vor 3 Monaten war unser Quantum Superloader 3 ständig nicht erreichbar und konnte auch via Webinterface nicht mehr angesprochen werden. Nun hat uns Quantum diesen komplett ausgetauscht. Er bleibt nun erreichbar. Das heisst das ursprüngliche Problem ist behoben.

 

Nun erkennt Backup Exec zwar das Bandlaufwerk, allerdings steht unter Unabhängige Laufwerke folgendes: "CERTANCE 1 - Offline"

 

Im Internet bin ich auf folgende Seite gestossen: Troubleshooting devices that are not displayed in the Devices tab or whose status appears "offline" in Backup Exec

 

Ich habe das Diagnoseprogramm laufen lassen, in welchem folgendes steht:

 

0005:0000:0000:0000  "adpu160m", (Port Driver)
0005:0000:0005:0000  "CERTANCEULTRIUM 2       1914", (Tape Device), "\\.\Tape0"
0005:0000:0005:0001  "QUANTUM UHDL            0054", (Changer Device), "\\.\MediumChanger0"

 

0005:0000:0005:0000  Device Name             "\\.\Tape0"
                    Secondary Name          "\\?\scsi#sequential&ven_certance&prod_ultrium_2&rev_1914#6&6d51f9d&0&000500#{53f5630b-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}"
                    Primary Inquiry         "CERTANCEULTRIUM 2       1914"
                    Serial Number           "CERTANCEULTRIUM 2        JK103Z8"
                    Device Flags            KSCSI, SN(TYPE 1)
                    Device State            3, Online

                    Device IDs              1002, {D0E8C8BC-B649-4D70-908B-C68907C997CA}
                    Device Name             "CERTANCE 1"
                    Device Type             134283265, "LTO 64K (64K,10,0,E,HU)"
                    Device Features         0x000BFA7F: PB,SFB,SRB,WFM,SFF,SRM,PEOD,EL,LU,E,SBS,DC,SDC,TA,HU,RR
                    Device Element          1003, 0
                    Device Block Limits     [512, 65536]

0005:0000:0005:0001  Device Name             "\\.\MediumChanger0"
                    Primary Inquiry         "QUANTUM UHDL            0054"
                    Serial Number           "QUANTUM UHDL            CJ7MC26181"
                    Device Flags            KSCSI, SN(TYPE 1)
                    Device State            3, Online

                    Device IDs              1003, {38F4ED6E-2B2F-4EE8-B4E5-EE743FFB1A28}
                    Device Name             "QUANTUM 1"
                    Device Type             2131755008, "CHANGER FS=1"
                    Device Features         0x0035784A: EMBM,INSMC,MSTS,PT,PMA,RMP,RRD,SMCAE,TEI,IIE,IMSMC
                    1st Slot Number         1
                    Number Of Slots         16
                    Portal Slots            0
                    Import/Export           Manual

                    Drive Element 0         1002, ""

 

Interessant ist, dass im File bediag.fax steht, dass das Bandlaufwerk den Status "3, Online" hat.

 

Danach habe ich via tapeinst.exe mal alle Gerätetreiber deinstallieren lassen und habe diese dann wieder frisch installiert. Ergebnis --> Blieb alles beim alten.

 

Muss ich das Quantum Bandlaufwerk auch im Gerätemanager finden? Zuletzt war nix drin.

 

Das Ganze ist auf einem Windows 2008 x64 Server installiert.

Beim Backup Exec verwenden wir die Version 12.0

Beim Quantum hat der Autoloader die Firmware V61.0 (003D.0h) und das Drive die Version 1914. (aktuell)

 

Kann mir jemand weiter helfen?

 

Vielen herzlichen Dank.

 

Gruss Raffi

[TheDonMiguel 11]

Hallo Raffi

 

Dies kommt daher, da du mit dem BEWS Media Server nur die Lizenz für 1 Device gekauft hast. Für weitere gibt es die "LEO". Anyway - da du ein Device ausgetauscht hast, hat das neue eine andere S/N = neue Lizenz. Schau mal hier: After replacing or upgrading a Robotic Library or related hardware component, Backup Exec for Windows Servers (BEWS) is unable to use the hardware device for backup and restore operations.

 

Nicht vergessen die Jobs anzupassen ;)

 

Gruss

Miguel

[crivi 10]

Hi Miguel

 

Na klar... Klingt absolut logisch. Ich schau mir das gleich mal an und werde auf jeden Fall wieder berichten.

 

Gruss Raffi