Maddy 10 Geschrieben 5. Juni 2009 Melden Teilen Geschrieben 5. Juni 2009 Hallo zusammen, ich hab ein kleines Problem. Ich hab hier ein Notebook. Dieses startet ganz normal bis zum Willkommenbildschirm. Dann kommt kurz der Desktophintergrund, dann wieder das Willkommenbild. Und dann sehe ich wieder die Benutzerkonten zum anmelden. Wenn ich dann draufklicke kommt Anmeldung und zack dann wieder Abmeldung. Einstellungen werden gespeichert ... Das ganze passiert wenn ich das Notebook normal starte. Genauso im Abgesicherten Modus. Es passiert beim normalen Benutzerkonto sowie beim Administrator. Ich habe die HDD ausgebaut und in einem anderen Rechner auf Viren untersucht. Da hat er einiges gefunden, aber das Problem besteht immernoch. Hat jemand eine Idee wie ich diesen Fehler beheben kann ??? Ich würde gern eine Neuinstallation umgehen. MfG, Maddy Zitieren Link zu diesem Kommentar
Damian 1.533 Geschrieben 5. Juni 2009 Melden Teilen Geschrieben 5. Juni 2009 Hi. Ich würde gern eine Neuinstallation umgehen. Ist aber das einzig Sinnvolle. Das System ist korrupt, damit sollte nicht mehr gearbeitet werden. :suspect: Damian Zitieren Link zu diesem Kommentar
Maddy 10 Geschrieben 5. Juni 2009 Autor Melden Teilen Geschrieben 5. Juni 2009 Das Problem ist das derjenige dem das gehört seine Monatsabrechnung machen muss ... und das am besten gestern. Deshalb will ich erstmal ne Neuinstallation umgehen. Da er wahrscheinlich selber nichtmal weiss wo seine ganzen Daten sind usw. Habe das NB das erste mal in den Händen. Ich weiss nicht welche Software installiert ist usw. Das ist echt verwirrend alles ... Das beste ist den Fehler beheben ... dann soll der seine Abrechnung machen und danach das System komplett neu aufsetzen ... :-) MfG, Maddy Zitieren Link zu diesem Kommentar
NilsK 2.937 Geschrieben 5. Juni 2009 Melden Teilen Geschrieben 5. Juni 2009 Moin, bei einem virenverseuchten System besteht die einzige sinnvolle Fehlerbehebung darin, das System neu zu installieren. So ärgerlich das ist. Der Rechner ist hin, im Effekt genauso, als wäre die Platte physisch kaputt - dann müsste der Besitzer ja auch die Daten neu eingeben. Gruß, Nils Zitieren Link zu diesem Kommentar
schlingo 36 Geschrieben 6. Juni 2009 Melden Teilen Geschrieben 6. Juni 2009 Ich hab hier ein Notebook. Dieses startet ganz normal bis zum Willkommenbildschirm. Dann kommt kurz der Desktophintergrund, dann wieder das Willkommenbild. Und dann sehe ich wieder die Benutzerkonten zum anmelden. Wenn ich dann draufklicke kommt Anmeldung und zack dann wieder Abmeldung. Hallo :) möglicherweise hilft Eine beschädigte Registrierung wiederherstellen, die das Starten von Windows XP verhindert. Aber wegen Ich habe die HDD ausgebaut und in einem anderen Rechner auf Viren untersucht. Da hat er einiges gefunden schließe ich mich Damian und Nils an. Was tun bei Kompromittierung des Systems? Hat jemand eine Idee wie ich diesen Fehler beheben kann ??? Ich würde gern eine Neuinstallation umgehen. Kompromitiertes Windows Wichtig !!Um sicherzustellen, dass das System sicher ist, muss das Betriebssystem neu installiert werden. Gruß Ingo Zitieren Link zu diesem Kommentar
lefg 276 Geschrieben 7. Juni 2009 Melden Teilen Geschrieben 7. Juni 2009 Nun, auch ich empfehle grundsätzlich eine Neuinstallation bei einem korrumpierten System. Allerdings muss wohl erstmal dem Kunden geholfen werden, wahrscheinlich die Daten zu retten für die Monatsabrechnung. Falls eine Reparatur nicht möglich: Sind die Daten auf dem NB erreichbar (über den Netzwerkanschluss) ohne Anmeldung des Benutzers? Sonst die Platte als zweite in einen anderen Rechner einbauen und die Daten auslesen. Oder sind die Daten in einer Sicherung vorhanden? Wurde schon mal remote in das Ereignisprotokoll gesschaut? Zitieren Link zu diesem Kommentar
Maddy 10 Geschrieben 7. Juni 2009 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. Juni 2009 Hallo, habe es dem Kunden so erläutert. Also werde nun doch eine Neuinstallation vornehmen. Platte habe ich ausgebaut und mit Acronis erstmal ein Image erstellt. Desweiteren habe ich die HDD mit Ycopy 1 zu 1 kopiert das ein direkter Zugriff auf die Daten möglich ist. Im Ereignisprotokoll wurde noch nicht nachgeschaut. MfG, Maddy Zitieren Link zu diesem Kommentar
maxi11 10 Geschrieben 19. Juni 2009 Melden Teilen Geschrieben 19. Juni 2009 Ich hätte noch in der Registrierung nachgeschaut. Da gibts einen Eintrag der das Anmelden verhindert. Aber nun ist es zu spät. maxi11 Zitieren Link zu diesem Kommentar
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