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Erfahrung mit VoIP TK-Anlagen?


heffa
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Hallo liebe Kollegen/innen,

 

hat jemand von Euch erfahrungen mit VoIP Telefonanlagen von den Herstellern Swyx mit Siemens Endgeräten oder Starface mit Snom Endgeräten gemacht, und kann dazu was erzählen?

 

Wir überlegen uns evtl. eine dieser beiden Lösungen einzuführen.

- zwischen 100 bis 200 User

- mehrer Standorte

- Citrix Umgebung

 

Beste Grüße

Heffa

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In meiner Ex-Firma (120 Standorte und 1000 user) gab es 2008 die große Umstellung auf VoIP.

Wir hatten sehr viel mit Hall, Echo, sch...-Qualität, Unerreichbarkeit etc pp zu kämpfen.

Hohe Bandbreiten, Qos-Switche etc sind m.E. Pflicht für VoIP.

Bei der Kalkulation sollte die Umrüstung auf bessere Switche, die Stromkosten der zusätzlichen Geräte beachtete werden. Außerdem sollte Beachtung finden, dass eine abgeschriebene Telefonanlage nicht weggeworfen werden muß sondern ja noch funktioniert.

Hört man das raus? Das war ein sehr frustrierendes Projekt.

Michael

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also wir werden nun auf das genannte Swyx umstellen. Wir haben es bereits ein paar Wochen getestet und man muss sagen es klappt echt super. Citrix setzen wir ebenfalls ein, wo die Integration kein Problem ist, unser Callcenter umzustellen ist ebenfalls kein großes Problem. Swyx ist in der Lage Telefonnummern direkt aus dem AD-Profil zu nehmen.

 

mfg

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