neuer Benutzer - Der Name befindet sich nicht in der Adressliste

[TruckerTom 10]

Hallo Kollegen,

hat vielleicht noch jemand von Euch einen Rat für mich.

 

W2K3 mit Ex2K3

Ich habe einen neuen Benutzer als Kopie eines vorhandenen bei uns im AD angelegt, inkl. eines Email-Postfaches. Wenn ich diesem BEnutzer das Outlook konfigurieren will, bekomme ich folgende Meldung: "Der Name befindet sich nicht in der Adressliste" und "Der Name konnte nicht aufgelöst werden".

Der RUS (sowohl der "meine-domaene.de" als auch der "Enterprise Configuration") läuft ("immer ausführen"), auch händisches "jetzt aktualisieren" nützt nichts.

Ich habe versucht von der Webseite MSXFAQ.DE - RUSMon den rusmon zu benutzen, aber ich bekomme keinerlei Einträge im Ereignisprotokoll, auch nicht, wenn ich, wie auf diesem Bild zu sehen, unter MSExchange SA die Protokollierung einschalte: http://www.msexchangefaq.de/tools/rusmon01.jpg .

 

Auch Owa funktioniert für den Benutzer nicht und wenn ich auf der Reiterkarte "E-Mail-Adressen" im AD nachsehe sind dort keinerlei (weder SMTP noch X400) Einträge zu sehen.

 

Wenn ich diese Einträge per Hand einfüge, funktioniert es immer noch nicht, was eigentlich auch klar ist, der RUS macht ja im Hintergrund bei einem neuen Benutzer noch viel mehr.

 

Was kann ich noch tun, um das Problem zu lösen?

 

Gruß

Thomas

[BrainStorm 10]

Hallo Thomas,

 

wann hast du denn den User angelegt? Das kann u.U. schon ein Weilchen dauern.

[TruckerTom 10]

vor ca. 20 Minuten.

 

zur Konfiguration noch:

1 Exchange-Server, 2 DCs

[Christoph35 10]

Das kann u.U. schon ein Weilchen dauern.

 

Naja, aber der RUS ist lt Toms Aussage konfiguriert, immer ausgeführt zu werden. Dann sollte spätestens nach 1-2 min. die Adresse hinzugefügt worden sein.

 

Vielleicht auch mal unter MSExchangeAL das Logging etwas ausführlicher konfigurieren. Evtl gibts ein Problem mit den Adresslisten.

 

Ist das Problem reproduzierbar?

 

Christoph

[BrainStorm 10]

vor ca. 20 Minuten.

 

Nicht so ungeduldig ;)

[TruckerTom 10]

Nicht so ungeduldig ;)

 

Bisher war für neue Kollegen Outlook immer "sofort" konfigurierbar.

 

Ok, ich werde mal abwarten und mich in 10 Minuten nochmal melden ;)

 

AL habe ich jetzt auch mal auf Maximum, dann habe ich alle Minute im Anwendungsprotokoll das hier drin:

Replikation für Adressliste 'Recipient Update Service (Enterprise Configuration)' wird gestartet.

 

Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.

 

und das gleiche natürlich auch für meine Domäne.

[TruckerTom 10]

Nicht so ungeduldig ;)

 

jetzt sind es 52 Minuten, ist das immer noch "zu" ungeduldig?

[Christoph35 10]

Mal am Rande:

 

Ist eigentlich bei dem User die Option "Automatically update e-mail addresses based on recipient policy" aktiv?

 

Christoph

[TruckerTom 10]

Mal am Rande:

 

Ist eigentlich bei dem User die Option "Automatically update e-mail addresses based on recipient policy" aktiv?

 

Christoph

 

Wo sehe ich das?

[edocom 10]

also ich habe auch die gleiche konstelation und muss immer ca. 1 tag warten, so genau weis ich es nicht, da mir ein neuer user immer ca. 7 tage vorher gemolden wird...!

obwohl ich auch die aktualisierung auf sofort gestellt habe..!

[BrainStorm 10]

Dauert das nur bei einem "kopierten" User so lange? Kannst du das mit einem völlig neu erstellten User auch mal testen?

[edocom 10]

bei mir ists immer so...!

[TruckerTom 10]

Dauert das nur bei einem "kopierten" User so lange? Kannst du das mit einem völlig neu erstellten User auch mal testen?

 

seit diesem Benutzer immer, egal ob kopiert oder neu angelegt.

Ich hatte das heute morgen schon mit einem neuen Benutzer getestet, da konnte ich auch nach ca. 30 Minuten noch kein Outlook konfigurieren.

Wie schon geschrieben, bei allen anderen vorher angelegten Benutzern ist es mir zumindest nicht aufgefallen, bzw. bei den vorhergehenden 2 hat es auf jeden Fall sofort funktioniert (innerhalb 1-2 Minuten, dies weiss ich weil ich die beiden Benutzer als Testbenutzer gebraucht habe).

[Christoph35 10]

Lass mal den Exchange Best Practive Analyzer laufen, könnte mir vorstellen, dass der Dir evtl. ein paar Probleme zeigt.

Wenn dem so ist, kann man das dann ja mal angehen.

Vielleicht stellst du auch mal das Diagnostic Logging für MSExchangeDSAccess höher.

 

Christoph

[TruckerTom 10]

Der sagt mir, meine Auslagerungsdatei sei zu gross.

Ok, noch zwei andere Dinge, die werde ich beheben.

Und den Server heute Abend neu starten, bin mal gespannt, ob er dann das Exchange-Postfach des neuen Benutzers anlegt. Wenn nicht, werde ich Euch morgen wieder nerven!