Word 2003 und Druckereinstellungen

[jpanse 10]

Guten Morgen an alle :)

 

Folgendes Problem, es wurde zwar schon x mal abgehandelt, aber irgendwie nicht in der Form in der es bei mir auftritt :mad:

 

Irgendein User öffnet ein Worddokument und will es anschliessend drucken, er möchte aber das es aus Fach2 gedruckt wird in welchem sich das Papier mit dem Kopfbogen befindet, also wählt er im Druckertreiber das Fach 2 und druckt anschliessen, aber oh Wunder...der Drucker zieht natürlich das falsche Papier :( In der Normal.dot ist "Automatisch" eingestellt und unter Optionen im Word ist Druckereinstellungen verwenden angehakt. Leider Ignorriert Word völlig das ich im Treiber eingestellt habe er möchte doch aus Fach 2 drucken, stattdessen zieht er Blankopaier...

 

Habe ich jetzt ein Verständinisproblem oder sollte es nicht so sein wenn in der Normal.dot AUTO eingestellt ist das er dann die Einstellungen aus dem Druckertreiber übernimmt?! Das ging mal, aber seit neuestem ist Word einfach egal was ich im Treiber einstelle, der wird einfach überrannt und dann wird gedruck wie Word sich das so denkt.

 

Inzwischen bin ich mit meinem Latain am ende...an den Vorlagen hat keiner was geändert, was kann ich noch tun?

 

Für Hilfe bin ich dankbar:cry:

[nobex 10]

Was ist denn im Dokument selbst unter

Datei -> Seite einrichten -> Papier -> Zufuhr

eigestellt?

[jpanse 10]

Da steht es auch auf AUTO.

Wenn ich da auf Fach 2 stelle druckt er richtig, aber man kann sich ja vorstellen wo das hinführt. "Wir haben das doch schon immer im Treiberdialog eingestellt. BlaBlaBla"

Ich weiss das man es unter Seite Einrichten umstellen kann...die anderen finden das zu "umständlich":(

[nobex 10]

Kannst Du im Druckdialog auch die Papierart wählen? Evtl. entscheidet sich ja der Drucker für den falschen Schacht.

[jpanse 10]

Ich definiere mal das im Magazin 2 Briefpapier drin ist. Meinst du er "denkt" Fach 2 Normal A4 und Fach 3 auch Normal A4 da kann ich auch Fach 3 nehmen anstatt Fach 2...dann wäre das aber ein frecher Drucker.

 

Naja wie die meisten User, die machen auch nicht das was man ihnen sagt ;)

[jpanse 10]

So...

Unser Briefpapier und das Normalpapier unterscheiden sich nur durch den Briefkopf. ISt also beides Normalpaier A4.

Ich weiss nicht wie der Drucker sich das vorstellt. Was kann so schwer sein wenn ich sage drucke aus Fach2 auch aus Fach 2 zu drucken unabhängig von der Papiersorte....

Das komische ist ja das es eigentlich aus allen Anwendungen funktioniert, nur bei Word ignorriert er gänzlich die Vorgaben vom Treiber und entscheidet sich nach irgendwelchen Variablen wie Luftdruck und Datum aus welchen Fach er Drucken will ?!

 

Nur wenn ich unter Seite Einrichten einstelle er soll aius Fach 2 drucken macht er es auch. So ein :thumb2: *grrrrrrr*

[nobex 10]

Um welchen Drucker handelt es sich denn und welche Schacht-Optionen lassen sich im Drucker selbst und im Treiber definieren?

Beim Word spielen halt auch die im Dokument gesetzten Werte (bei Dir Auto) bei der Entscheidung für einen Schacht eine Rolle. Den anderen Anwendungen ist dies 'nicht so wichtig'.

Ich würde versuchen, so viele Auto-Schachteinstellungen wie möglich (in Word, im Treiber, im Drucker) durch explizite Zuweisungen zu ersetzen.

[jpanse 10]

Es ist ein OCE CE193. Ein Großformat Kopierer/Drucker.

Ist am Server via Lan angeschlossen und über den Server Freigegeben.

 

Das mit den Einstellungen in den Dokumenten ist mir bewusst, aber die User meinen <<Früher ging das im Druckdialog>> Ich bin echt langsam am Durchdrehen...

 

 

Ich habe immer eine Lösung, nur meistens passt sie nie zum Problem ...

[nobex 10]

Dann muss sich m.E. in den Dokumenten etwas verändert haben wenn am Treiber und/oder in den Druckersettings nicht verstellt wurde.

 

Rede mit'm Cheffe und schick eine Mail an Alle: Aufgrund eines Sicherheitsupdates ... bla blub

 

Danach kannst Du Dich ja noch mal in Ruhe des Problems annehmen.

[jpanse 10]

Ja, an sowas dachte ich auch schon. Ich vermute das tatsächlich irgendein Update dahinter steckt. Habe schon die aktuellsten druckertreiber installiert, PS und PCL probiert, gleicher mist...

 

Naja, ich werde mal sehen was die von OCE dazu sagen, die habe ich noch nicht angerufen...die blösse wollte ich mir erst zum Schluss geben...

 

Danke für die Hilfe:)