Vorsicht popp-pc.de So klein wird Datenschutz geschrieben

[salomon 10]

Servus,

 

ich wollte meine bittere Erfahrung mit popp-pc.de mit Euch teilen.

Vor mittlerweile gut zwei Jahren habe ich mir eine externe 500 GB NAS bei o.g. Shop gekauft, die ich zur Datensicherung bei mit in der Firma eingesetzt habe. Vor fünf Monaten hat die Platte den Geist aufgegeben (leise Klackgeräusche und keine Funktion, obwohl LED geleuchtet). Nun gut kann ja mal passieren. So wie es sein soll habe es gemeldet und mit erhaltenen Reparatur-Auftragsnummer die Platte eingeschickt. Nach gut zwei Monaten war die Platte immer noch nicht da. Auf Anfragen, wurden jede fünfte Mail beantwortet. Ans telefon hat man dort keinen bekommen. Nach vier Monaten kam dann die Platte ohne Funktion und ohne Reparaturbericht zurück. Selber Fehler, selbe Platte. Per mail wurde geantwortet, dass die Platte repariert wurde und den Funktionstest bestanden hat. Wieder eingeschickt. Nach 1,5 Monaten, kam die Sendung bei mir wieder an. Auf Mails wurde nicht mehr reagiert. Kein Reparaturbericht, andere Platte selber Fehler. Die Platte habe ich dann aus dem Gehäuse eingebaut und am PC angeschlossen (direkt über SATA). Der PC ist ständig beim Hochfahren abgestürzt. So kam ich auf die Idee die Platte an meinem HTPC anzuschließen und sehe da, die HDD wurde erkannt und mit 200 GB belegt. Hmm komisch dachte ich mir. Ein Blick darauf ergab, dass es haufen fotos und MP´3 waren. DAS KANN DOCH NICHT SEIN. Anscheinend war nicht die Platte defekt sondern der Controller am externen Gehäuse. OHHH meine Daten. Gut, das war nur die Backup HD aber es sind meine Firmendaten darauf gewesen. Beim ersten Einschicken hat es sich nach einem Headcrash angehört, deswegen wurde die Platte ohne weiteres eingeschickt. Doch die Platte die ich jetzt bekommen habe, hat sich genau so angehört und die lief in einem anderen PC. Was ist wenn nur der Controller hin war und meine Daten durch die Weltgeschichte wandern?

Kann man rechtlich gesehen, etwas dagegen unternehmen? Was würdet Ihr an meiner Stelle tun? So eine Schweinerei!

 

Gruß salomon

[Stephan Betken 43]

Hallo salomon,

 

zu rechtlichen Fragen können und dürfen wir keine Aussagen treffen. Wende dich dazu an den Rechtsberater deines Vertrauens.

[salomon 10]

ja die Frage hat sich erübrigt

[Dr.Melzer 191]

Wir können dir hier nicht helfen. Bitte wende dich an den rechtsberater deines Vertrauens, der kann dir sagen welche Möglichkeiten und Rechte du hast.

 

Beitrag geschlossen. Vielen Dank für dein Verständnis.