Exchange Server und Outlook 2003 Problem bei Spam Listen

[RobDust 11]

Moin Moin,

 

Manche meiner emails landen im Spam Ordner. Sobald ich im Spam Ordner die Email auswähle und auf den Knop klicke:

 

Absender zulassen.

 

kommt diese Fehlermeldung:

 

Sie müssen in die Felder"An","CC" oder "BCC" mindestens einen Namen oder eine Verteilerliste eingeben!

 

und nichts passiert.

mit Outlook 2000 ging es noch! Wurde vor ein paar Wochen aktualisiert.

[GuentherH 61]

Hallo.

 

Eine deiner Angaben kann nicht passen:

 

- Outlook 2000 hatte keinen Junk-E-Mail Ordner

- Outlook 2003 hat dafür keinen Spam Ordner

- um die Junk-E-Mail Einstellung in OL 2003 zu ändern, muss man einen Rechtklick auf die Nachricht machen

 

Beschreibe also was du wirklich im Einsatz hast.

 

LG Günther

[Stephan Betken 43]

Hallo,

 

ist denn wirklich der Junk-Mail-Ordner gemeint oder handelt es sich um einen Spam-Ordner einer Antiviren-/Antispam-Lösung?

[RobDust 11]

Es ist 2003 im Einstatz, das weiß ich definitiv, da ich das System installiert habe.

Vorher war 2000 im Einsatz. Mit Rechtsklick auf die Nachricht, und dann "Absender zulassen." Kriege ich die selbe o.g. Fehlermeldung. Ob eine drittsoftware installiert ist weiß ich nicht, habe das System so übernommen, also Exchange lief schon usw. Es wurde nur von 2000 auf 2003 geupdatet.

[goscho 11]

Es ist 2003 im Einstatz, das weiß ich definitiv, da ich das System installiert habe.

...

Ob eine drittsoftware installiert ist weiß ich nicht, habe das System so übernommen, also Exchange lief schon usw. Es wurde nur von 2000 auf 2003 geupdatet.

Wenn du auf dieses System eine Software installierst, solltest du auch in der Lage sein, herauszubekommen, ob eine Sicherheitslösung mit Antispamfunktion für Outlook installiert ist/wurde.

Andernfalls sollte dies ein richtiger Admin oder externer Dienstleister übernehmen. Der hat so etwas in wenigen Minuten herausbekommen.:rolleyes:

[RobDust 11]

Woran könnte ich den erkennen, dass eine Drittsoftware installiert wurde?! Ich mein Outlook wurde ja frisch Neuinstalliert, das alte Deinstalliert. Also kann es nur irgendwo im Exchange Server installiert sein?

[Stephan Betken 43]

Dann schau doch mal nach, was auf dem Exchange an Antiviren- und Antispam-Software installiert ist. TrendMicro ScanMail kann z. B. auch einen Spam-Ordner anlegen oder eben auch den Junk-Mail-Ordner verwenden.

[RobDust 11]

Das kann hinkommen! Auf den Server und Clients war Trend Micro installiert...

Auf den Clients wurde es bisher deinstalliert. Am Tage des Updates auf 2003, da die Version abgelaufen/veraltet war. Haben wir uns für MS Security Essentials Entschieden.

Es läuft wohl noch auf dem Server weiter, wird wohl daher diesen Punkt noch in Outlook geben. Irgendwie muss das zusammenhängen.

[RobDust 11]

Es gibt auch einen "Spam-Mail" Ordner darunter ist noch ein weiterer Ordner namens "Liste der zulässigen Absender" zu finden, in diesem liegt ein Formular namens "Verwaltung der Liste der zulässigen Absender".

 

Dieses Formular funktioniert nicht. Wenn man auf hinzufügen oder dergleichen klickt passiert einfach gar nichts!

 

Was ist hier passiert?

und wie krieg ich einfach die Ursprüngliche Spam Verwaltung von 2003 wieder hin?