Abstürze trotz sauberen System und ausgetauschter Hardware

[Uturn 10]

Hallo Leute,

 

ich weiss echt nicht mehr weiter...

 

Ich hab einen SBS 2003 inkl. aller Update hier laufen. Bis vor wenigen Wochen lief alles 3 Monate perfekt, dann fingen die Abstürze an. Mal alle 2-3 Tage, dann wieder 1,5 Wochen, aber spät. nach 2 Wochen ist die Kiste weg.

 

Mittlerweile wurde die komplette Hardware seitens des Herstellers getauscht (Netzteil, ECC-RAM, Mainboard, HDDs die im RAID1 laufen)...alles bis auf die CPU.

 

Der Absturz zeigt sich, indem der Monitor schwarz wird, das System jedoch noch läuft (Lüfter), allerdings nicht mehr übers Netz erreichbar ist. Immer gleich.

Vor dem Komponentenaustausch letzte Woche, konnte er nicht mal mehr hochfahren, weil das Intel RAID rot aufleuchtete (Defekt?) Nach dem Austausch der Teile war jedoch wieder alles perfekt und das System lief jetzt wieder 1 Woche durch...bis heute. Plötzlich, 14:xx -> wieder weg.

 

Im Ereignisprotokoll taucht vor dem Absturz nie was Rotes/Gelbes auf...nichts, alles "! Information" Einträge. Das Einzige an was ich mich jetzt noch klammer...an dem System steckt ein etwas betagter USB Drucker...beim Installieren des Treibers sagt das System, dass es zu instabilitäten kommen könnte, und er taucht auch nur als "gelbes Fragezeichen" im Gerätemanager auf...lief aber 3 Monate alles gut und der ist wirklich wichtig, sonst müsste eine Neuanschaffung her.

 

Also nochmal zusammengefasst:

 

- SBS2003 inkl. aller Patches

- keine seltsamen Einträge im Log (ausser das jedoch nie vor einem Absturz:"Ein Anbieter PerfProf wurde im WMI Namespace...ID:5603") DAS haben hier aber mehrere hab ich gelesen.

- INTEL Storage Manager im Windows zeigt immer 0 Fehler

- Prozesse alle im grünen Bereich (System hat 4GB RAM, davon 1,4 genutzt)

- Sicherung läuft immer nachts auf USB-HDD, 1x die Woche eine Komplettsicherung

 

Tips? Danke.

[Dr.Melzer 191]

Ist das ein Selbstbau oder ein Markenserver?

 

Ist der Server noch über das Netzwerk (Ping, Remotedesktop, etc.) erreichbar wenn der Bildschirm schwarz ist?

[Uturn 10]

Hi,

 

ist ein Markenserver mit entspr. Komponenten.

 

Nein, der Server ist nicht mehr erreichbar.

 

Danke

[Dr.Melzer 191]

Wenn du schon alles ausser der CPU getauscht hast tausch mal die CPU.

 

Ist hinter den Abstürzen irgend eine Regel zu erkennen (Uhrzeit, Applikationsstart, Zugriff, etc.)?

[Uturn 10]

Nein, eben leider nicht. Ich hab jetzt den Drucker mal weg und alle Treiber deinstalliert. CPU muss ich RMA stellen.

 

Regel ist leider keine zu erkennen...liegt nicht an der Sicherung nachts, denn er ist auch mitten am Tag weg...Zugriff war heute fast gar nix...nur 2 Mitarbeiter warn da...also nicht viel los. Prozesse sind alle im grünen Bereich.

[zahni 554]

Hast Du zufällig irgendwelche Stromspar-Funktionen aktiviert ?

 

You experience problems on a multiprocessor computer that is running Windows Server 2003, Windows Vista, or Windows Server 2008 when you resume the computer from hibernation

 

-Zahni

[Krombi666 10]

Wenn du schon alles ausser der CPU getauscht hast tausch mal die CPU.

 

 

Sehr unwahrscheinlich oder? Ich hab das erst einmal erlebt das ne CPU ne Macke hatte, die gehen ja in der Regel so gut wie nie kaputt....

 

Letzes würde ich ebenfalls versuchen, mal eine Regelmäßigkeit versuchen festzustellen. Sprich Uhrzeit.

Der EInwand von Zahni mit den Stromsparfukionen klingt aber auch irgendwie ganz logisch....

 

Hängt der Server hinter ner ONLINE-USV?--Wegen Stromschwankungen?

[Dr.Melzer 191]

Sehr unwahrscheinlich oder? Ich hab das erst einmal erlebt das ne CPU ne Macke hatte, die gehen ja in der Regel so gut wie nie kaputt....

 

Na die Wahrscheinlichen Sachen hat er schon ausprobiert, jetzt wird es zeit die unwahrscheinlichen auszuprobieren.

 

Und "unwahrscheinlich" heisst "möglich".

[blub 115]

Hallo Leute,

 

...

Mittlerweile wurde die komplette Hardware seitens des Herstellers getauscht (Netzteil, ECC-RAM, Mainboard, HDDs die im RAID1 laufen)...alles bis auf die CPU.

 

.

 

Ich hatte mal genauso ein Problem, da war es letztlich der Ein/Ausschalter. Wir haben fast ein Jahr gesucht und Komponenten getauscht, etc.

[logicus 10]

Hallo,

 

Hitze sollte man auch nicht unterschätzen. Kurzfristige Abhilfe wäre mal die Kiste geöffnet laufen zu lassen und beim Absturz zu prüfen ob alle Lüfter so laufen wie sie sollen. Wenn man etwas Übung hat, kann man am Gehäuse recht schnell herausfinden ob der Server "heißläuft".

 

Nur so ein Tipp ...

 

 

Gruss

logicus

bearbeitet 7. Mai 2010 von logicus

[RanCyyD 10]

Alle Bios und Firmwareupdates für die Hardware eingespielt?

[Uturn 10]

Sorry für späte Meldung...

 

1) CPU muss ich noch den RMA stellen, ist aber auf der Liste

2) Die Stromspargeschichte kannte ich noch nicht...danke, werd ich mir ansehen

3) Bios ist aktuell, Firmware nicht, wobei ich das schon voraussetze, dass der Hersteller mir keinen alten Kram schickt und das vorher testet.

 

 

Ich hab jetzt noch zusätzlich den Drucker abgeklemmt und bis jetzt noch keine Probleme...mal sehen obs doch der inkompatible Treiber war...

[Uturn 10]

So...nach langer Zeit eine Rückmeldung.

 

Problem ist immer noch nicht behoben. Die Abstürze sind zwischenzeitlich fast weg gewesen (ca. 1x/Monat), in den letzten 4 Wochen allerdings wieder regelm. 2x/Woche, am Freitag und heute sogar schon insg. 5x.

 

In den Logs seh ich einfach nichts. Letzter (Anwendung/System) ist immer ein weisses ! mit der Info (log rotiert, was gedruckt...) also normale Dinge.

 

11:30 Dokument xyz wurde an den Drucker 192.168... verschickt (Anwendungsprotokoll)

12:41 System wurde unerwartet runtergefahren (Systemprotokoll)

 

Dazwischen ist einfach _NICHTS_. Dumps gibts keine...der memorydump oder minidump ist von vor 5 Monaten.

 

Ich hab echt keine Ahnung mehr. Könnte jetzt noch die USB-Soundkarte oder das PCI-Modem ausbauen, aber dann wäre erstmal keine Faxempfang mehr möglich.

 

Ich versteh dabei halt einfach nicht...wenn die Soundkarte/PCI-Modem wochenlang funktionieren...kann dann ein spez. Fax die Kiste zum Absturz bringen?

 

Danke

[djmaker 95]

Noch mal zum Mitschreiben:

 

USB-Soundkarte?

 

Schreib doch einmal genau welche Hardware Du verbaut hast (inkl. aller angeschlossenen Komponenten inkl. USV etc. pp.).

 

 

hast Du bereits mal "sfc / scannow" laufen lassen (defekte Systemdateien)?

 

Wie schaut es mit dem angeschlossenen Switch aus? GGF. kommen aus der Richtung böse Überraschungen.

[Uturn 10]

Ja, war _nicht_ meine Idee. Da die Soundkarte "da" war und keine Treiber für W2k3 erforderlich sind, wurde sie eingebaut um die Pausenmusik für die Telefonanlage abzuspielen.

 

Komponenten:

- USB Soundkarte (Speed-Link Vigo USB Audio Card)

- HL-DT-ST DVDRAM Laufwerk

- Intel Xeon E3110 @3.00 GHz

- 4GB ECC Ram

- Tyan Mainboard

- onboard XGI Volari Z9-Z9s Grafik

- 2x WD5002-ABYSS HDDs im onboard Intel RAID1-Verbund

- 1x WD 1TB USB HDD im angeschlossen für BACKUP

- MicroLink 56k PCI HSF Modem

- onboard Intel PRO/1000 PL NIC

- APC USV inkl. Software auf dem System

 

im GeräteManger ist nirgends ein ! oder X, alle Komponenten funktionieren.

 

Ich hab gestern abend nochmals geprüft, dass die Einstellungen für einen MemoryDump stimmen (kein Reboot, Kernelspeicherabbild), aber nachdem die Kiste heute morgen wieder weg war, ist kein Dump vorhanden. Das File MEMORY.DMP unter C:\windows ist weiterhin 5 Monate alt. Er bleibt nach dem Absturz auch nie beim Bluescreen hängen sondern ist einfach "ganz aus". Also Monitor schwarz (als wäre der PC im Standby), aber Lüfter drehen normal.

 

sfc hab ich noch nicht laufen lassen.

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EDIT: habs gestartet. Er schreibt am Ende nichts. Fenster geht zu und im CMD steht nix. Ereignisprotokoll:

 

1x Code: 64017 = Die Dateiüberprüfung des Windows-Verzeichnisschutzes wurde erfolgreich abgeschlossen.

 

für jeden Drucker: Drucker X wurde in Sitzung 0 geräumt (liegt an RDP)

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Was meinst du bzgl. des Switches? Auf den Server greifen nur 3 Clients zu, der Zugriff vom Internet ist durch eine Firewall geschützt.

 

Danke.

bearbeitet 30. November 2010 von Uturn