Office 2010 OpenLicense downgrade

[TruckerTom 10]

Hallo Lizenzspezialisten,

ich habe 3 * OFFICE PRO PLUS 2010 SNGL OLP NL gekauft. Wenn ich jetzt online in das Portal reinschaue und auf der Webseite unter "Downloads - lizensierte Downloads" versuche Office 2003 pro herunter zu laden, kann ich dies nur in allen osteuropäischen Sprachen. Weder deutsch, noch englisch oder französisch ist dabei. Kann mir das jemand erklären?

Es ist sehr dringend wir brauchen auf 3 weiteren Rechnern Access 2003.

Gruß

Thomas

[Dr.Melzer 191]

Für das Lizenzportal gibt es eine Supportmailadresse, die dir in dem Portal auch angezeigt werden sollte. Hast du darüber schonmal angefragt?

[TruckerTom 10]

Ja, die habe ich gerade am Telefon.

MS nimmt, je nachdem wann die jeweilige Sprachversion Office 2010 fertig wird, die Downloads von der Webseite und man kann die Vor-Vorversion nicht mehr herunter laden, sondern nur noch per CD für 20,23 € brutto bestellen (Vorkasse oder Kreditkarte).

Toller Service für ein Produkt für das ich über 500,- € bezahlt habe. Das kann sich nur MS leisten.

Ich weiss schon, warum ich, wenn möglich, von MS weg gehe.

 

Gruß

Thomas

[Dr.Melzer 191]

Toller Service für ein Produkt für das ich über 500,- € bezahlt habe. Das kann sich nur MS leisten.

 

Du verwechselst da etwas.

 

Den Preis für die Lizenz bezahlst du damit du die lizenzierte Version nutzen darfst. Nicht dafür dass der Hersteller dir eine beliebige Menge Datenträger für beliebige Vorgängerversionen bereitstellt.

[TruckerTom 10]

Also ich sehe das in etwa so, wie wenn ich mir ein Auto kaufe und wenn ich es abholen wikll ist der Tank leer. Und wenn ich dann den Verkäufer daraufhin anspreche sagt er mir: ja, sie können ja selbst Sprit mitbringen oder ich verkaufe ihnen den Sprit für 5,- € den Liter. Wenn ich die Wahl hätte, würde ich bei diesem Verkäufer NIE mehr kaufen. Leider habe ich in der Situation keine Wahl, ich habe das Auto ja gekauft und bezahlt.

[Dr.Melzer 191]

Wenn ich die Wahl hätte, würde ich bei diesem Verkäufer NIE mehr kaufen. Leider habe ich in der Situation keine Wahl, ich habe das Auto ja gekauft und bezahlt.

 

Gut dann gib das "Auto" zurück und kaufe dir in Zukunft bei einem anderen Verkäufer...

[Buchhalla 10]

Das ist normal Microsoft stellt Dir immer nur die aktuelle Version -1 zur Verfügung. Das hätte Dir dein Lizenzberater deines Vertrauens sagen müssen (Ihr Tank ist leer bei der Abholung) ! Oder Du hättest ca. 22 Tage schneller sein müssen mit den kauf, weil Office 2010 erst seit dem 01.05.2010 als Openlizenz in den Preislisten ist.

 

Gruß,

 

Andre

[martins 11]

Das Problem habe ich auch gerade, dass Microsoft keinen Download und keine Datenträger mehr anbietet. Leider bekomme ich auch keinen 2003er Datenträger bei den einschlägigen Distris. Hat da jemand einen Rat?

 

Wie hast du das Problem gelöst, TruckerTom?

 

Gruß

Martin

[TruckerTom 10]

sondern nur noch per CD für 20,23 € brutto bestellen (Vorkasse oder Kreditkarte).

 

Ich habe diese daraufhin bestellt und MS hat mir die zugesandt.

 

Ob Du jede andere Office 2003 pro CD auch nehmen köntest, muss Dir einer der Lizenzspezialisten hier im Forum sagen.

 

Gruß

thomas

[martins 11]

Danke. Ein Kollege sagte mir gerade, dass er noch einen 2003er Datenträger in der Schublade hat! ;)

 

Gruß

Martin

[LukasB 10]

Microsoft VLSC N-2 Media Downloads Software Ruminations

 

http://blogs.msdn.com/b/mssmallbiz/archive/2010/08/09/expanded-n-2-product-download-availability-on-vlsc-microsoft-volume-licensing-service-center.aspx

[TruckerTom 10]

Danke für den Tipp, da hat Microsoft (im Gegensatz zu Dr. Melzer) wohl eingesehen, dass es Dinge gibt, die Kundenfreundlich sind.

[Dr.Melzer 191]

im Gegensatz zu Dr. Melzer

 

Was genau willst du damit sagen?

[TruckerTom 10]

@Dr.Melzer

ich habe Dir eine PN geschickt, da ich der Meinung bin, dies hat nichts in dem Thread zu tun und ich diesen nicht kapern will.

Gruß

Thomas

[Dr.Melzer 191]

da ich der Meinung bin, dies hat nichts in dem Thread zu tun und ich diesen nicht kapern will.

 

Warum schreibst du dann Dinge hier rein die nichts mit dem thread zu tun haben wenn du ihn nicht kapern willst?