futurecomp 10 Geschrieben 8. November 2010 Melden Teilen Geschrieben 8. November 2010 Hallo Leute!! Hab mal ein größere Problem wo ich Hilfe brauche. Problembeschreibung: Ich hab ein Netzwerk mit einem Windows 2003 Server R2 + 3 Clients. In diesem Netzwerk befindet sich ein Auerswald Telefonanlage, die über Netzwerk angesteuert werden kann. Dieses funktioniert auch einwandfrei. Was allerdings Probleme bereitet ist die LAN Tapi. Es soll so funktionieren, dass von den Clients die LAN Tapi genutzt werden kann. Nach Rücksprache mit Auerswald ist das Prinzip so, dass auf dem Server ein TAPI Server installiert wird, was auch funktioniert. Dieser wiederum soll das Ganze weitergeben an die Clients. Das funktioniert aber leider nicht. Nach mehreren Gesprächen mit Auerwald kam die Begründung es müsse am Netzwerk liegen. Leider was ich nicht so recht wo ich da ansetzen soll. Ich hoffe hier von euch Unterstützung zu bekommen. Vielen Dank im voraus. Grüße Dirk Zitieren Link zu diesem Kommentar
bulgarian 10 Geschrieben 9. November 2010 Melden Teilen Geschrieben 9. November 2010 Morgen Drik, welche TK-Anlage von Auerswald setzt du denn ein? Ist es eine Commander Basic 2? Ich betreue mehrere Firmen mit dieser Konstellation. Bei der Basic 2 muss für die Tapifunktionalität auch noch die Freischaltung über Ositron erfolgen (die ersten 4 Tapi-clients sind kostenfrei, dann kostet es extra). Hast du den Telefonieserver nach dieser Anleitung aufgesetzt? BTW: Bei 3 Clients benötigst du meist keinen Telefonieserver. Das könnte man auch mit einer lokalen Tapi-Client-Installation erreichen. Zitieren Link zu diesem Kommentar
futurecomp 10 Geschrieben 10. November 2010 Autor Melden Teilen Geschrieben 10. November 2010 Hallo bulgarian, vielen Dank erstmal. Also die Anlage die benutzt wird heißt Auerswald Compact 3000 ISDN. Aufgesetzt hab ich die LAN TAPI nach Anleitung von Auerswald was so ziemlich der entspricht, die du mir geschickt hast. Was mir noch im Hinterkopf einfällt die Clients sind W7 Rechner nicht das es da Probleme mit den administrativen Rechten gibt!? Welche andere Lösung ohne TAPI Server würde es denn noch geben ? Vielen Dank schon einmal im voraus für deine Antwort. Grüße Dirk Zitieren Link zu diesem Kommentar
SeriousKilla 10 Geschrieben 5. Januar 2011 Melden Teilen Geschrieben 5. Januar 2011 Ich habe ein ähnliches Problem wie futecomp, nämlich Probleme bei der Installation der LAN-TAPI und Outlook 2010. Verwendet wird eine COMmander Basic.2, ein W2K3 Server R2 mit aktuellstem SP als TAPI-Server, WIN7 Prof. Clients und eingerichtet werden sollen die 4 mitgelieferten LAN-TAPI User. Folgendes ist bislang passiert: 1. Auf der Anlage unter COMset->Funktionen->LAN-TAPI wurde unter KONFIGURATION ein Passwort vergeben, das Port wurde belassen, da nicht anderweitig verwendet und unter LAN-TAPI Teilnehmer wurden 4 Teilnehmer ausgewählt. 2. Am Server wurde der LAN-TAPI Treiber 2.0.6.0 (von der Auerswaldseite, ist zwar BETA, wurde aber empfohlen, den offiziellen habe ich aber auch schon ohne Erfolg probiert) installiert, auf der Konfigseite IP-Port-Passwort der TK-Anlage eingegeben, per Snap-In Konsole den Telefonieserver eingerichtet und die entsprechenden Windows-User zugewiesen (wie im Artikel 259375 beschrieben). Anschließend Server-Neustart. 3. An den entsprechenden Client-PCs wurde per Konsole TCMSETUP /C SERVER eingegeben, dies wurde mit OK quittiert. Fragen: a) Wie wird nun die Verbindung Windowsuser zu TK-Benutzer hergestellt? b) Was muss am Client-PC konfiguriert werden, damit die Telefonie aus Outlook heraus funktioniert? Zitieren Link zu diesem Kommentar
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