Office 2010 Standard MAK

[maverick 11]

Hallo!

 

Kunde hat sich Office 2010 Standard Lizenz besorgt.

(Staatliche Einrichtung).

 

Wo bekommt man die Installationsmedien für diese Version

her?

Habe schon 5 verschiedenen Office Versionen versucht

welche in herunterladen kann (MSDN, OPK, usw.) aber

nix funktioniert mit dem mir übermittelten Key.

 

Kann mir jemand weiterhelfen.

Danke!

 

(Key passt, wurde mit 2 mal unabhängig per Mail gesendet)

[Dr.Melzer 191]

Wo hat der Kunde den die Version gekauft?

[maverick 11]

Ist das wichtig? Ich will die System zum Laufen kriegen und den

Kunden zufriedenstellen!

[dmetzger 10]

Ist das wichtig?

 

Ja, ist es. Je nach Bezugsquelle lässt sich auf das benötigte Installationsmedium schliessen.

 

Ich will die System zum Laufen kriegen und den

Kunden zufriedenstellen!

 

Das wollen wir alle, das ist nichts Neues.

 

Du hast MSDN-Installationsmedien genannt. Ich möchte Dich darauf hinweisen, dass diese nicht für produktive Instanzen genutzt werden dürfen, auch und vor allem nicht in staatlichen Institutionen. Falls der Eindruck entsteht, Du oder Dein Kunde wollten sich nicht an bindende Bestimmungen halten, wirst Du für diesen Fall mit hoher Wahrscheinlichkeit keine weitere Unterstützung erhalten.

 

Ich gehe aber davon aus, dass es nichts zu verbergen gibt und Du die Frage gerne beantwortest, damit Dr.Melzer gewohnt kompetent helfen kann.

[Dr.Melzer 191]

Ist das wichtig?

 

Sonst würde ich nicht fragen!

 

Wenn du uns nicht die Informatione gibst die wir benötigen können wir dir nicht helfen!

 

Entweder in deinem nächsten Beitrag steht woher die Lizenz ist oder der Thread ist geschlossen weil du es uns nicht ermöglichst dir zu helfen.

 

Möglicherweise hast du aber auch nur übersehen dass du unsere Hilfe willst und nicht umgekehrt...

[maverick 11]

Ich weiss leider nicht wo der Kunde die Lizenz genau her hat.

Glaube den Lieferanten zu kennen, will hier aber nix falsches posten!

Bin halt nur mal wieder am Samstag in der Firma gesessen, habe den

SBS2008 für den Kunden installiert/konfiguriert und getestet.

Ausserdem bekommt der Kunde noch 2xHP Z200 Workstations auf denen

dieses Office 2010 Standard MAK (stand so mit dem Lizenzkey in dem

Mail welches ich von dem Kunden Ansprechpartner erhalten habe)

installiert werden soll.

Und leider funktioniert wieder mal keines meiner Installationsmedien.

Deshalb die Anfrage. Und ausserdem habe ich noch im Internet nach

Lösungen gesucht, und dort wurde darauf hingewiesen, das die

Installation mit den Download aus dem MSDN funktionieren sollten

(ging aber auch nicht).

Entschuldigt bitte die Antwort, nur bekomme ich ab und zu von

Personen in meiner Firma auf solche Probleme die Antwort

"Das ist doch das Problem des Kunden, und nicht von uns".

Und das ist eine Einstellung mit der ich einfach nix anfangen kann.

Für das sind wie im IT-Dienstleistungs Sektor tätig und wollen

unseren Kunden weiterhelfen.

Sorry!!

[Dr.Melzer 191]

Ich weiss leider nicht wo der Kunde die Lizenz genau her hat.

 

Dann frag den Kunden woher die Lizenzen sind, das ist der erste Ansprechpartner wegen den Datenträgern!

 

Und leider funktioniert wieder mal keines meiner Installationsmedien.

 

Deine Medien darfst du eh nicht benutzen du musst die Medien des Kunden benutzen. Im Zweifelsfall hat der Kunde, je nach Lizenzform, ohne den Original Datenträger, auch keine Lizenz mehr.

 

Installation mit den Download aus dem MSDN funktionieren sollten

(ging aber auch nicht).

 

Wenn das ginge wäre es nicht legal!

 

Entschuldigt bitte die Antwort, nur bekomme ich ab und zu von

Personen in meiner Firma auf solche Probleme die Antwort

"Das ist doch das Problem des Kunden, und nicht von uns".

Und das ist eine Einstellung mit der ich einfach nix anfangen kann.

Für das sind wie im IT-Dienstleistungs Sektor tätig und wollen

unseren Kunden weiterhelfen.

Sorry!!

 

Die Einstellung ehrt dich. ;)

 

Also ist die Vorgehensweise erstmal den Kunden fragen wo er die Lizenz gekauft hat und dann den Händler fragen wo der Datenträger ist.

[maverick 11]

Ja OK - werde ich als erstes natürlich morgen gleich machen.

Wäre halt mal nur schön gewesen, wenn auf Anhieb alles

glatt gehen würde! (Dann wäre der Samstag noch besser

geendet).

Ich gebe auch ehrlich zu, das ich mich mit den genauen Lizenz

Bedingungen der MS Produkte auch nicht sehr gut auskenne.

Aber dafür müsste man glaube ich studiert habe.

Na, was soll es; Werde morgen mal bei dem Kunden anklingeln.

 

Danke für die Bemühungen!

[Dr.Melzer 191]

Ja OK - werde ich als erstes natürlich morgen gleich machen.

 

Klasse.

 

Ich gebe auch ehrlich zu, das ich mich mit den genauen Lizenz

Bedingungen der MS Produkte auch nicht sehr gut auskenne.

Aber dafür müsste man glaube ich studiert habe.

 

Macht nichts dafür kannst du uns ja fragen. Wir kennen uns auch ohne Studium aus ;)

 

Danke für die Bemühungen!

 

Gerne.

[maverick 11]

Kunde angerufen - der bei seinem Lieferanten angerufen - Downloadlink

bekommen; iso-Image heruntergeladen, installiert und alles ist

Friede, Freude, Eierkuchen!

 

Dankeschön!

[Dr.Melzer 191]

Klasse. Geht doch. :)