Probleme mit Spooler-Dienst

[nilschen 10]

Moin Gemeinde

 

Ich hab mich jetzt ca. 1 Stunde durch Forum gesucht aber irgendwie für meine Problem nix brauchbares gefunden. Daher Hier mein Problem.

 

Ich habe in unserem Netzwerk 3 HP LJ 1020, alle lokal via USB, alle PCs XP SP3, eigentlich ganz normale Arbeitsplatzrechner, nix wildes also.

Seit einigen Tagen habe ich bei ALLEN 3 Druckern das Problem: Das der Benutzer einen Ausdruck, woraus auch immer, machen kann. Der Nächste Ausdruck bleibt in der Warteschlange mit den Status "wird gedruckt" hängen. Abbrechen und Löschen läst sich der Ausdruck so nicht. Entweder ich beende und starte der Spooler neu (net stop/start) oder ich starte den Rechner neu, was irgendwo das gleiche ist.

 

Probiert habe ich schon fast alles was im Forum irgendwo steht von Treiber deinstallieren, CCleaner laufen lassen, neu installieren bis Benutzerrecht prüfen, etc. Leider kein Erfolg.

 

Als Übergangslösung habe ich den Usern einen Netzwerkdrucker eingerichtet, das Funktioniert alles top.

 

 

Für einen weiteren Lösungsansatz wäre ich echt dankbar.

 

Nilschen

[Robi-Wan 10]

Hallo Nilschen und willkommen an Bo(a)rd,

 

mit HP-Druckern hab ich sowas schon öfters erlebt. Auch diverses Googlen half mir nicht. Mehrere Treiber mehrfach neu installiert etc, nix half.

 

Mein Workaround: auf den jeweiligen PCs ich habe eine Batchdatei als Task angelegt, die

1. prüft, ob der Spoolerdienst läuft
   
2. wenn ja, diesen beendet
   
3. und anschließend den Dienst neustartet
   

Das Ding läuft alle 2 Minuten. Ist zwar nicht schön, aber ich bekomme keine Klagen mehr zu hören. Und wenn der Drucker eh nicht direkt neben dem MA steht, dann sind 2 Minuten zu verkraften.

 

Grüße, Robert

[patriot 10]

Hallo nilschen

 

wir haben die allerselben Probleme ..wir lösen das ähnlich wenn das auftritt spoolerdienst beenden.. dienst neustarten .. und zack das wars .. allerdings tritt das öfters bei PDF' ausdrucken auf.. :(

 

@Robi-Wan

 

kannst du ds ganze mal posten? hab dir versucht eine PN zu schreiben allerdings ist das für mich noch gesperrt bzw. freigeschaltet..vielen dank

[Robi-Wan 10]

Hallo,

 

kein Problem:

@echo off
sc query spooler | find "4  RUNNING"
if %ERRORLEVEL% == 0 (
sc stop spooler
)
sc start spooler

 

Als Batchdatei speichern und mit einem Konto ausführen, das Dienste stoppen und starten darf.

 

Grüße,

Robert