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Datei verschwunden


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Hallo liebe Boardergemeinde,

 

erstmal wünsche ich euch allen ein frohes neues Jahr!!!

Kurze Frage, ein Kunde von mir hatte unter Vista einen Systemabsturz. Danach war seine Präsentation (ppt) nicht mehr vorhanden. Ich treffe heute Nachmittag den Kunde. Außer nach der Datei suchen zu lassen fällt mir allerdings nichts mehr ein (Papierkorb, Temp).

Wenn das System zurück gesetzt wird (wie auch immer das unter Vista geht), werden ja nicht die gespeicherten Daten von "damals" mit zurück gesetzt?

 

Danke vorab!

 

Gruß

Outsider01

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Hi nochmal,

 

also... die Datei ist nicht verschwunden. Die Dame hat eine pptx erstellt (mit Videos darin), hat am Tag 2 einige Änderungen darin gemacht und gespeichert. Am Tag 3 sind die letzten Änderungen nicht mehr vorhanden, allerdings sieht man am Datum der Datei, dass die Datei das letzte Mal am Tag 2 (als die Änderungen gemacht worden sind) geändert worden ist.

Wo können die letzten Änderungen sein? Was ist da passiert?

 

Bitte Hilfe!!!

 

Gruß

Outsider01

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Hallo und vielen Dank für die Antworten!

 

Entschuldigt bitte, aber ich hatte die letzten Tage viel Stress und konnte hier somit keine Antwort posten.

Die Dame hat die Datei komplett neu erstellt (übers vergangene WE). Das war alles sehr merkwürdig. Ich habe, bis auf 3 (je 200kByte), keine Tempdateien gefunden. Sie hat (erkenntm an an Hand des Datums) immernur in der Datei abgespeichert, hat also keinen neuen Dateinamen vergeben (das Datum des letzten Speicherdatums stimmt mit Ihrem Speichern überein). Allerdings stimmt schon irgend etwas mit Ihrem Vistasystem nicht. Sie hat 3 Desktops unter Ihrem Profil gehabt und beim Suchmodus werden nicht alle Ergebnisse gefunden (habe nach verschiedenen Dateien in Ordnern suchen lassen, die vorhanden waren, jedoch nicht gefunden wurden).

Das System hat Sie jetzt nicht mehr, da Sie ein neues Notebook mit Win7 bekommen hat.

 

Dennoch danke, für Eure schnelle Hilfe! .... wie immer super!

 

Gruß

Euer Outsider01

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