2000er Terminalserver und Office Hilfe

[newsrc 10]

Guten Morgen !

 

Ich haeb folgendes Problem:

 

Sobald ich die Office Hilfe an einem W2k Terminalserver aufrufe stürtzt dieser ab. Es wird die Office 2000 version eingesetzt.

 

Welche Ursache kann dies haben ?

 

Ralf Cordsen

[cdis 10]

Guten Morgen newsrc,

 

kannst Du das bitte etwas präzisieren? Es ist zwar verständlich, welchen Fehler Du hast,

aber so kann Dir sicherlich niemand auf Anhieb helfen.

 

- Check mal Sprachversion Betriebssystem und Office

- welches ServiceRelease ist installiert

- welche Servicepacks sind installiert

- Wurde die Office-Hilfe überhaupt mitinstalliert

- Seit wann besteht das Problem

- Wenn es schon mal funktionierte, was wurde verändert

- von wo aus rufst Du Office auf ( Server oder Client )

- Verbindung über LAN/WAN/Internet ???

- arbeitest Du mit RDP oder ICA

 

 

Gruß cdis