Garantieerweiterung Lenovo PCs

[Heckflosse 10]

Hallo,

ich suche eine Möglichkeit zur Garantieverlängerung von Lenovo PC´s. Die Hersteller-Verlängerung geht ja nur innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf. Die zu verlängernden PC´s sind jetzt knapp 3 Jahre alt.

Wer kennt hier zuverlässige Partner?

Gruß

Heckflosse

[kamikatze 84]

was sagt denn dein händler oder der hersteller?

[Heckflosse 10]

distributor sagt: garantieverlängerung nur innerhalb der ersten 30 tage nach kauf möglich

[kamikatze 84]

Dann sieht es wohl eher schlecht aus:rolleyes: Hier wird Dir keiner was anderes sagen können als Dein Distributor

[Racer1000 10]

Hallo,

ich suche eine Möglichkeit zur Garantieverlängerung von Lenovo PC´s. Die Hersteller-Verlängerung geht ja nur innerhalb der ersten 30 Tage nach Kauf. Die zu verlängernden PC´s sind jetzt knapp 3 Jahre alt.

Wer kennt hier zuverlässige Partner?

Gruß

Heckflosse

 

Hi Flosse

 

wenn die Geräte jetzt schon 3 Jahre alt sind, wird dir niemand mehr noch ne Garantieverlängerung geben. Sei doch froh das die Teile schon so lang laufen ohne kaputt zu gehen ;-)

 

RAcer

[Zoni 10]

Laut der US Lenovo Seite ist ein Garantie-Upgrade jederzeit während der Basis-Garantie möglich:

If your ThinkPad® or Lenovo 3000 notebook, ThinkCentre® or Lenovo 3000 desktop system, or ThinkVision® monitor is still within its original warranty period, then you can upgrade your service with a warranty service upgrade.

Quelle: Lenovo - Products - Services - ThinkPlus Warranty, overview

Lediglich die Erweiterung auf Thinkpad/Lenovo 3000 Protection muss lt. der Webseite innerhalb der ersten 30 Tage erfolgen.

Es gibt für einige Lenovo Geräte auch sog. "Post-Warranty Extensions", falls die Garantie bereits abgelaufen ist.

Ich hatte letztens auch Probleme mit einem Distributor und einer Lenovo Garantieverlängerung (allerdings für ein Thinkpad). Der Fall ist momentan noch bei Lenovo in Klärung. Der Distributor war auch der Meinung, das Garantieverlängerungen nur innerhalb der 30 Tage nach Kauf möglich sind. Ich glaube hier muss man zwischen Garantieverlängerungen und Garantieupgrades unterscheiden. Eine Garantieverlängerung zu den gleichen Konditionen wie die Basis-Garantie des Gerätes (z.B. 3 Jahre Vor-Ort auf 4 oder 5 Jahre Vor-Ort) sollte während der gesamten Laufzeit der Basisgarantie möglich sein. Ein Garantieupgrade (z.B. von 3 Jahren Bring-In auf 3/4/5 Jahre Vor-Ort) ist demnach nur während der ersten 30 Tage möglich.

[Dukel 455]

Off-Topic:

Hi Flosse

wenn die Geräte jetzt schon 3 Jahre alt sind, wird dir niemand mehr noch ne Garantieverlängerung geben. Sei doch froh das die Teile schon so lang laufen ohne kaputt zu gehen ;-)

RAcer

HP Carepacks kann man auch nachdem die Garantie abgelaufen ist abschliessen.

[Heckflosse 10]

Danke Zoni für den Hinweis. Hab mich an Lenovo gewandt und warte auf Antwort. Was bei Servern selbstverständlich ist, sollte bei Desktops auch gehen. HP kanns ja auch...